В Ярославле «завис» телефон городской Единой дежурно-диспетческой службы. Дозвониться в нее в последние несколько часов невозможно.
Как стало известно ЯрНьюс, причиной стал шквал звонков от жителей, которые жалуются на отсутствие отопления квартирах.
Процедура смены власти в городе в самый разгар пуска отопительного сезона, видимо, сделала свое «черное дело». Ярославцы, столкнувшиеся с тем, что в их квартирах не теплеют батареи, вот уже несколько дней обрывают телефон ЕДДС. Сегодня это привело к тому, что номер просто «завис».
- Техника просто не справляется с потоком звонков от разъяренных горожан. Люди, у которых проблемы с отоплением и которые должны по этому поводу в первую очередь звонить в управляющие компании, не могут дозвониться до УК и поэтому этот вал звонков идет к нам. В настоящее время в ЕДДС в сменах работает по 4 человека, но они просто не в состоянии отработать такое количество непрофильных для нашей службы звонков, - рассказали ЯрНьюс в единой дежурно-диспетчерской службе Ярославля.
В ЕДДС также добавили, что поначалу думали - система дала сбой, но потом выяснилось, что все работает нормально. Нашему корреспонденту рассказали, что там могут выстроить очередь максимум из девяти человек, которые звонят в диспетчерскую службу. Всем остальным приходит сигнал «отбой»
Подписаться ВКонтактеПодписаться в Telegram
Подписаться на рассылкуСообщить новость
