Подробности дела сообщили в Угличском районном суде. Иск жительницы Ярославской области был адресован банку. В обосновании она рассказала, что в день её рождения в «Телеграме» ей поступила поздравительная открытка. Но, после клика по изображению, запустился процесс проверки аутентификации. Испугавшись, женщина вышла из всех приложений, перевела деньги на карту матери, а телефон отформатировала.
Впоследствии женщина узнала, что на её имя в банке был оформлен кредит на сумму в 30 тысяч рублей. Истица требовала признать договор недействительным, исключить информацию о нём из бюро кредитных историй, а также компенсировать моральный вред и взыскать неустойку.
В дальнейшем, по заявлению женщины было возбуждено уголовное дело по признакам двух преступлений — о неправомерном доступе к компьютерной информации и принуждению к совершению сделки. Но сейчас производство по ним приостановлено.
Установлено, что в личном кабинете Банка истец не регистрировалась, какие-либо договоры не подписывала. Согласно выписке с сервиса Госуслуг, произошел вход в ее аккаунт с использованием операционной системы Windows, после чего произошла замена пароля и дальнейшие манипуляции в учетной записи
В банке в ответ на обращение женщины потребовали предоставить селфи с паспортом. А в ходе рассмотрения дела признали сделку незаключенной. При этом суд, разбирая дело, отметил, что истица не имела намерений на оформление кредита, чего ответчик не оспаривал. Исходя из фактических обстоятельств дела и степени вины ответчика, а также нравственных страданий жительницы Ярославской области, с необходимостью многочисленных обращений в банк и органы, суд счёл возможным взыскать с ответчика 7 тысяч рублей в качестве морального ущерба. Ответчик решение обжаловал, так что разбирательство ещё не окончено.
