Интересное

Онлайн-сервисы «ТНС энерго Ярославль» помогут решить большинство вопросов энергоснабжения

«ТНС энерго Ярославль» предлагает воспользоваться дистанционными сервисами для получения консультаций специалистов по вопросам энергоснабжения.

По статистике, онлайн-сервис «Написать обращение как частный клиент», позволяющий оперативно получить обратную связь, является одним из наиболее востребованных клиентами компании.

Кроме того, получить информацию о начислениях за электроэнергию, передать показания прибора учета, проконсультироваться по вопросу предоставления льгот и субсидий, и по другим вопросам электроснабжения можно:

- позвонив в единый контактный центр по телефонам – 8 (800) 775-44-76 — федеральный номер; 8 (4852) 280-363 — для жителей Ярославля; 8 (4855) 231-690 — для жителей Рыбинска;

- написав обращение в «Личном кабинете» или воспользовавшись мобильным приложением «ТНС энерго»;

- отправив обращение почтой или передать специалисту компании при посещении центра обслуживания;

- написав обращение через портал ГИС ЖКХ.

Как отмечает начальник отдела качества обслуживания потребителей Денис Степанов, не каждый клиент, особенно люди пожилого возраста, имеет возможность написать обращение и вести переписку со специалистами через дистанционные сервисы. В таких случаях мы организуем выезд по адресу проживания или приглашаем клиента в один из офисов обслуживания для более детальных пояснений по интересующим вопросам.

Уважаемые клиенты! Если ответы на ваши письменные обращения или полученные в офисах консультации не были исчерпывающими, вы можете записаться на личный прием к руководителям компании по номеру 8 (4852) 78-19-70 или обратившись в отдел делопроизводства «ТНС энерго Ярославль» по адресу г. Ярославль, пр. Ленина, д. 21б в будние дни с 8.30 до 17.30 (пятница до 16.30).

Личный прием граждан руководителями «ТНС энерго Ярославль» проводится каждый второй (с 13.30 до 17.30) и четвертый (с 8.30 до 12.30) четверг месяца по предварительной записи.

23.07.2021 в 10:46
YarNews.net
фото: Архив YarNews

Лента новостей

У россиян изменились новогодние маршруты

Накануне праздников специалисты МегаФона и сервиса путешествий Туту проанализировали спрос на поездки в январские каникулы и пришли к следующему выводу.

29.12.2025 в 17:03

В Ярославле появилась новая остановка у кладбища

На улице Угличской.

29.12.2025 в 16:49

В Ярославской области выбрали лучший отдел по работе с потребителями газа

В конкурсе профмастерства принимали участие абонентские отделы из 14 муниципальных образований региона.

29.12.2025 в 16:39

Уралсиб запустил сервис для работы на автоматизированной упрощенной системе налогообложения

Банк Уралсиб запустил бесплатный сервис, который помогает работать бизнесу на автоматизированной упрощенной системе налогообложения.

29.12.2025 в 16:06

Ярославцам возвращают деньги из-за отмены январской премьеры в ТЮЗе

В региональном минкульте опровергают отмену спектакля.

29.12.2025 в 16:01

Прокуратура внесла 300 представлений из-за проблем с льготными лекарствами

В соседней Вологодской области.

29.12.2025 в 15:36

На 19-летнюю студентку ярославского колледжа завели уголовное дело

За помощь интернет-мошенникам.

29.12.2025 в 15:35

На выпуск Пушкинской карты подали заявления 4 миллиона россиян

Пушкинские карты станут доступны уже 1 января.

29.12.2025 в 15:31

В России общерыночные выдачи ипотеки в декабре вырастут почти в 1,5 раза

По предварительным оценкам ВТБ, в декабре 2025 года российские банки выдадут физическим лицам порядка 735 млрд рублей для покупки жилья в ипотеку.

29.12.2025 в 15:16

Уральский инвестор будет застраивать ярославскую Заволгу

Определен победитель аукциона по комплексной застройке территорий на улицах Шевелюха и Троицкая.

29.12.2025 в 14:01

В мэрии Ярославля ответили, когда заработает каток в Юбилейном парке

Это случится еще до Нового года.

29.12.2025 в 13:00

Инспекторы проверили безопасность горок на Советской площади в Ярославле

И предложили посетителям почитать прежде, чем ехать.

29.12.2025 в 12:56

Эксперты выявили новую тенденцию предпочтений покупателей авто

Растет доля тех, кто пришел за машиной с пробегом, а купил в итоге новый автомобиль.

29.12.2025 в 12:22

Звезда футбольного «Локомотива» получил подарок от дяди Саши из Ярославля

Алексей Батраков обнаружил под елкой футболку Александра Радулова.

29.12.2025 в 12:01

На детских площадках в ярославском райцентре появилось видеонаблюдение

Об этом сообщила пресс-служба МТС.

29.12.2025 в 11:54

В Ярославской области простятся с погибшим на СВО бойцом

Об этом рассказали в соцсетях Переславль-Залесского округа.

29.12.2025 в 11:17

«ТНС энерго Ярославль» информирует о графике работы в новогодние праздники

Специалисты «ТНС энерго Ярославль» информируют ярославцев об изменении графика работы офисов и контактного центра энергокомпании в преддверии новогодних праздников.

29.12.2025 в 10:59