Интересное

Онлайн-сервисы «ТНС энерго Ярославль» помогут решить большинство вопросов энергоснабжения

«ТНС энерго Ярославль» предлагает воспользоваться дистанционными сервисами для получения консультаций специалистов по вопросам энергоснабжения.

По статистике, онлайн-сервис «Написать обращение как частный клиент», позволяющий оперативно получить обратную связь, является одним из наиболее востребованных клиентами компании.

Кроме того, получить информацию о начислениях за электроэнергию, передать показания прибора учета, проконсультироваться по вопросу предоставления льгот и субсидий, и по другим вопросам электроснабжения можно:

- позвонив в единый контактный центр по телефонам – 8 (800) 775-44-76 — федеральный номер; 8 (4852) 280-363 — для жителей Ярославля; 8 (4855) 231-690 — для жителей Рыбинска;

- написав обращение в «Личном кабинете» или воспользовавшись мобильным приложением «ТНС энерго»;

- отправив обращение почтой или передать специалисту компании при посещении центра обслуживания;

- написав обращение через портал ГИС ЖКХ.

Как отмечает начальник отдела качества обслуживания потребителей Денис Степанов, не каждый клиент, особенно люди пожилого возраста, имеет возможность написать обращение и вести переписку со специалистами через дистанционные сервисы. В таких случаях мы организуем выезд по адресу проживания или приглашаем клиента в один из офисов обслуживания для более детальных пояснений по интересующим вопросам.

Уважаемые клиенты! Если ответы на ваши письменные обращения или полученные в офисах консультации не были исчерпывающими, вы можете записаться на личный прием к руководителям компании по номеру 8 (4852) 78-19-70 или обратившись в отдел делопроизводства «ТНС энерго Ярославль» по адресу г. Ярославль, пр. Ленина, д. 21б в будние дни с 8.30 до 17.30 (пятница до 16.30).

Личный прием граждан руководителями «ТНС энерго Ярославль» проводится каждый второй (с 13.30 до 17.30) и четвертый (с 8.30 до 12.30) четверг месяца по предварительной записи.

23.07.2021 в 10:46
YarNews.net
фото: Архив YarNews

Лента новостей

Роскомнадзор заблокировал Roblox в Ярославле

Как и на всей территории Российской Федерации.

03.12.2025 в 18:12

В ярославской больнице выстроилась огромная очередь за льготными лекарствами

В министерстве здравоохранения пообещали исправить ситуацию.

03.12.2025 в 18:01

Эксперты констатируют уход денег россиян с депозитов на фондовый рынок

Такое мнение высказал член правления ВТБ Виталий Сергейчук на 16-м Инвестиционном форуме «РОССИЯ ЗОВЕТ!».

03.12.2025 в 17:46

Защитник ярославского «Локомотива» попал в символическую сборную КХЛ

По итогам ноября.

03.12.2025 в 17:21

В Ярославле выросло число ДТП с участием автобусов

А вот количество аварий по вине водителей автобусов, наоборот, снизилось.

03.12.2025 в 16:38

В главной библиотеке страны открыли инсталляцию про историю проверки авто

Эксперты показали, как менялся сам процесс за прошедший век.

03.12.2025 в 16:28

Ярославец увел «Крайслер» по методу Юрия Деточкина

Только вместо автокрана использовал эвакуатор.

03.12.2025 в 16:09

Новогодние комплекты в Билайне: HONOR X9d с выгодой 7 тысяч рублей, бонусными рублями и пауэрбанком

Билайн запустил акцию «Новогодняя коллекция выгод», в рамках которой клиенты могут приобрести новый смартфон в комплекте с бонусными рублями и дополнительными товарами.

03.12.2025 в 15:37