«ТНС энерго Ярославль» предлагает воспользоваться дистанционными сервисами для получения консультаций специалистов по вопросам энергоснабжения.
«ТНС энерго Ярославль» предлагает воспользоваться дистанционными сервисами для получения консультаций специалистов по вопросам энергоснабжения.
По статистике, онлайн-сервис «Написать обращение как частный клиент», позволяющий оперативно получить обратную связь, является одним из наиболее востребованных клиентами компании.
Кроме того, получить информацию о начислениях за электроэнергию, передать показания прибора учета, проконсультироваться по вопросу предоставления льгот и субсидий, и по другим вопросам электроснабжения можно:
- позвонив в единый контактный центр по телефонам – 8 (800) 775-44-76 — федеральный номер; 8 (4852) 280-363 — для жителей Ярославля; 8 (4855) 231-690 — для жителей Рыбинска;
- написав обращение в «Личном кабинете» или воспользовавшись мобильным приложением «ТНС энерго»;
- отправив обращение почтой или передать специалисту компании при посещении центра обслуживания;
- написав обращение через портал ГИС ЖКХ.
Как отмечает начальник отдела качества обслуживания потребителей Денис Степанов, не каждый клиент, особенно люди пожилого возраста, имеет возможность написать обращение и вести переписку со специалистами через дистанционные сервисы. В таких случаях мы организуем выезд по адресу проживания или приглашаем клиента в один из офисов обслуживания для более детальных пояснений по интересующим вопросам.
Уважаемые клиенты! Если ответы на ваши письменные обращения или полученные в офисах консультации не были исчерпывающими, вы можете записаться на личный прием к руководителям компании по номеру 8 (4852) 78-19-70 или обратившись в отдел делопроизводства «ТНС энерго Ярославль» по адресу г. Ярославль, пр. Ленина, д. 21б в будние дни с 8.30 до 17.30 (пятница до 16.30).
Личный прием граждан руководителями «ТНС энерго Ярославль» проводится каждый второй (с 13.30 до 17.30) и четвертый (с 8.30 до 12.30) четверг месяца по предварительной записи.
Председатель Следственного комитета ждёт доклад от коллег из региона.
02.12.2025 в 17:44
Сегодня форвард ярославского «Локомотива» может достичь важной вехи в истории КХЛ.
02.12.2025 в 17:01
По данному факту возбуждено уголовное дело.
02.12.2025 в 16:25
Сейчас власти ищут исполнителя.
02.12.2025 в 16:04
Карта «Прибыль» Банка Уралсиб вошла в Топ-3 рейтинга лучших дебетовых карт с бесплатным обслуживанием и кешбэком, согласно исследованию Банки.ру.
02.12.2025 в 15:32
В статусе нейтральных спортсменов.
02.12.2025 в 15:32
Подробности сообщили в областной прокуратуре.
02.12.2025 в 15:15
Поимкой вандала займутся правоохранительные органы.
02.12.2025 в 14:15
Соответствующий проект решения муниципалитета был вынесен на публичные слушания проекта бюджета, которые прошли в минувший вторник 25 ноября.
02.12.2025 в 13:35
По словам администрации школы, детям не отказывали в праве допуска в учебное заведение.
02.12.2025 в 13:33
Родителей неожиданное предложение администрации учебного заведения сильно удивляет.
02.12.2025 в 13:04
Об этом на общегородском совещании в мэрии рассказала директор МКУ «Агентство по рекламе, наружной информации и оформлению города Ярославля» Людмила Жиленко.
02.12.2025 в 12:22
И подробно остановились на организации первичной медико-санитарной помощи в муниципальных округах.
02.12.2025 в 11:47
Проконтролировать этот вопрос собираются в мэрии Ярославля.
02.12.2025 в 11:16
В одной из них пострадал пассажир врезавшейся в столб иномарки.
02.12.2025 в 10:52
И превысит 73 трлн рублей.
02.12.2025 в 10:51
Об этом на общегородском совещании в мэрии рассказал глава департамента городского хозяйства Ярослав Овчаров.
02.12.2025 в 10:38
По словам горожан, надгробия оказались на земле не по своей воле.
02.12.2025 в 09:54
Тему на общегородском совещании поднял мэр Артём Молчанов.
02.12.2025 в 09:32
Об этом рассказал губернатор Михаил Евраев.
02.12.2025 в 09:28
Дело касается категорий получателей резидентного разрешения.
02.12.2025 в 08:02
В последние дни несколько крупных банков в России объявили о повышении ставок по вкладам.
02.12.2025 в 08:00
Уже объявлены закупочные процедуры с учетом трамвайного кольца у торгового центра.
02.12.2025 в 07:01
Об этом Глава банка ВТБ Андрей Костин сказал в интервью агентству Reuters, накануне Инвестиционного форума «РОССИЯ ЗОВЕТ!».
02.12.2025 в 07:00
После предписания ФАС, отменившего итоги предыдущей закупочной процедуры.
02.12.2025 в 06:01
Хотя туроператор утверждал, что отель здесь не причем.
01.12.2025 в 21:42
Как сообщил губернатор Михаил Евраев, деньги выделяются в течение трех лет.
01.12.2025 в 19:15
На общую сумму 2,1 миллиона рублей.
01.12.2025 в 18:13
Такой прогноз в преддверии 16-го Инвестиционного форума «РОССИЯ ЗОВЕТ!» озвучил старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса банка ВТБ Алексей Охорзин.
01.12.2025 в 18:04
Мешок пригодится: ярославцев наказали на миллион за выброс мусора вне контейнеровВидео одного из правонарушений опубликовал зампред муниципалитета Олег Ненилин.
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
