Загрузка

Онлайн-сервисы «ТНС энерго Ярославль» помогут решить большинство вопросов энергоснабжения

«ТНС энерго Ярославль» предлагает воспользоваться дистанционными сервисами для получения консультаций специалистов по вопросам энергоснабжения.

По статистике, онлайн-сервис «Написать обращение как частный клиент», позволяющий оперативно получить обратную связь, является одним из наиболее востребованных клиентами компании. 

Кроме того, получить информацию о начислениях за электроэнергию, передать показания прибора учета, проконсультироваться по вопросу предоставления льгот и субсидий, и по другим вопросам электроснабжения можно:

- позвонив в единый контактный центр по телефонам – 8 (800) 775-44-76 — федеральный номер; 8 (4852) 280-363 — для жителей Ярославля; 8 (4855) 231-690 — для жителей Рыбинска;

- написав обращение в «Личном кабинете» или воспользовавшись мобильным приложением «ТНС энерго»;

- отправив обращение почтой или передать специалисту компании при посещении центра обслуживания;

- написав обращение через портал ГИС ЖКХ.

Как отмечает начальник отдела качества обслуживания потребителей Денис Степанов, не каждый клиент, особенно люди пожилого возраста, имеет возможность написать обращение и вести переписку со специалистами  через дистанционные сервисы. В таких случаях мы организуем выезд по адресу проживания или приглашаем клиента в один из офисов обслуживания для  более детальных пояснений по интересующим вопросам.

Уважаемые клиенты! Если ответы на ваши письменные обращения или полученные в офисах консультации не были исчерпывающими, вы можете записаться на личный прием к руководителям компании по номеру 8 (4852) 78-19-70 или обратившись в отдел делопроизводства «ТНС энерго Ярославль» по адресу г. Ярославль, пр. Ленина, д. 21б в будние дни с 8.30 до 17.30 (пятница до 16.30).

Личный прием граждан руководителями «ТНС энерго Ярославль» проводится каждый второй (с 13.30 до 17.30) и четвертый (с 8.30 до 12.30) четверг месяца по предварительной записи.


Подписаться в Telegram

Лента новостей

Лидера «Свободного Ярославля» оштрафовали за призыв к пикетам против принудительной вакцинации
Лидера «Свободного Ярославля» оштрафовали за призыв к пикетам против принудительной вакцинации

Решение вечером 30 ноября вынес Кировский районный суд.

30.11.2021 в 20:21
Главврач ярославской областной больницы: «К нам поступают уже зараженные ковидом больные»
Главврач ярославской областной больницы: «К нам поступают уже зараженные ковидом больные»

Александр Корнилов ответил на претензии родственников пациентов лечебного учреждения.

30.11.2021 в 16:40
«Единая Россия» приглашает жителей Ярославской области на прием
«Единая Россия» приглашает жителей Ярославской области на прием

С 1 по 10 декабря региональная общественная приемная партии «Единая Россия» в Ярославской области проведет декаду приемов граждан.

30.11.2021 в 16:10
В Ярославской области прекратили уголовное дело о подлоге при стройке первого за 20 лет сельского клуба
В Ярославской области прекратили уголовное дело о подлоге при стройке первого за 20 лет сельского клуба

Обвиняемым по нему являлся экс-директор муниципального учреждения «Капитального строительства, ЖКХ и тарифной политики Некрасовского муниципального района» Руслан Алсултанов.

30.11.2021 в 15:46
Ангел_49900_с 30.11.21
В Ярославле жильцов дома больше полугода терроризируют крысы
В Ярославле жильцов дома больше полугода терроризируют крысы

В Ярославле жильцы дома №18/50 по проспекту Ленина с весны 2021 года борются с крысами, которые завелись на мусорной площадке и во дворе дома.

30.11.2021 в 14:38
Ярославцы могут получить киловатты в подарок от «ТНС энерго Ярославль»
Ярославцы могут получить киловатты в подарок от «ТНС энерго Ярославль»

Сделать это просто – необходимо принять участие в акции от «ТНС энерго Ярославль» – «Киловатты в подарок».

30.11.2021 в 14:03
Депутат просит ярославского губернатора и прокурора остановить отчуждение Центрального рынка
Депутат просит ярославского губернатора и прокурора остановить отчуждение Центрального рынка

Депутат муниципалитета Алексей Малютин обратился к врио главы региона Михаилу Евраеву и ио прокурора области Дмитрию Чумаку.

30.11.2021 в 13:35
Абоненты Tele2 могут заправлять автомобиль со скидкой
Абоненты Tele2 могут заправлять автомобиль со скидкой

Совместный проект Tele2 и «Яндекса» направлен на улучшение качества жизни пользователей.

30.11.2021 в 13:28
«До щиколотки»: в центре Ярославля после ремонта Комсомольской появился водный коридор
«До щиколотки»: в центре Ярославля после ремонта Комсомольской появился водный коридор

Напомним, улицу в центре города делали с середины июля до середины октября.

30.11.2021 в 12:57
В Ярославле архитекторы и дизайнеры смогут объединяться для развития профессиональных навыков
В Ярославле архитекторы и дизайнеры смогут объединяться для развития профессиональных навыков

А «МебельМаркт» предоставит площадку для мероприятий.

30.11.2021 в 11:50
Суд прекратил уголовное дело в отношении мэра Рыбинска
Суд прекратил уголовное дело в отношении мэра Рыбинска

В связи с примирением сторон.

30.11.2021 в 11:40
Ярославские рестораторы – главе региона: «Бизнес не должен отвечать за проваленную вакцинацию!»
Ярославские рестораторы – главе региона: «Бизнес не должен отвечать за проваленную вакцинацию!»

Михаила Евраева просят в кратчайшие сроки пересмотреть ограничения в сфере общепита, так как от них, по мнению рестораторов, больше вреда, чем пользы.

30.11.2021 в 10:56
Врио губернатора назвал новую дату перезапуска транспортной реформы в Ярославле
Врио губернатора назвал новую дату перезапуска транспортной реформы в Ярославле

Мэрия Ярославля публикует видео-интервью главы региона.

30.11.2021 в 10:49
Денталия_с 01.10
Координатор движения «Дороги Ярославля» Темур Абдуллаев стал лауреатом премии «Честь имею»
Координатор движения «Дороги Ярославля» Темур Абдуллаев стал лауреатом премии «Честь имею»

Эта премия вручается один раз в год и только одному физическому лицу.

30.11.2021 в 09:50
«По три часа ждут»: на кладбищах в Ярославле стоят очереди на погребение
«По три часа ждут»: на кладбищах в Ярославле стоят очереди на погребение

Ярославцы делятся своими грустными историями о кладбищенском монополизме в областном центре.

30.11.2021 в 09:43
В ярославском депздраве стартует кадровая чистка?
В ярославском депздраве стартует кадровая чистка?

Вслед за прежним директором департамента свой пост может покинуть и его заместитель Наталья Евсеевич.

29.11.2021 в 17:22
Глава Переславля о выделении бюджетных средств на проект памятника Петру I: «Ирина Евгеньевна так решила»
Глава Переславля о выделении бюджетных средств на проект памятника Петру I: «Ирина Евгеньевна так решила»

Место установки памятника Петру I выбрал Фонд Андрея Первозванного совместно с правительством Ярославской области.

29.11.2021 в 16:51
Четыре ярославские школы закрыли на карантин
Четыре ярославские школы закрыли на карантин

Также из-за ОРВИ приостановлена работа одного детского сада.

29.11.2021 в 16:49
«Идет процесс формирования льда»: ярославское правительство рассказало о разводах на Волге
«Идет процесс формирования льда»: ярославское правительство рассказало о разводах на Волге

Специалистами регионального департамента охраны окружающей среды и природопользования была проведена проверка.

29.11.2021 в 15:15
«400 рублей в час»: питерский перевозчик ищет водителей для работы в Ярославле
«400 рублей в час»: питерский перевозчик ищет водителей для работы в Ярославле

Свои объявления Национальная транспортная ассоциация начала публиковать в инстаграм.

29.11.2021 в 13:36
В ярославском правительстве рассказали, где живет врио губернатора
В ярославском правительстве рассказали, где живет врио губернатора

Но не уточнили, перевез ли он семью.

29.11.2021 в 13:29
В ПСБ рассказали о проектном финансировании и современной ипотеке
В ПСБ рассказали о проектном финансировании и современной ипотеке

В Ярославле ПСБ провел встречу с ключевыми игроками рынка недвижимости региона.

29.11.2021 в 13:21
Врио ярославского губернатора проверяет на эффективность правительство Дмитрия Миронова
Врио ярославского губернатора проверяет на эффективность правительство Дмитрия Миронова

Именно поэтому затягивается назначение нового состава органа исполнительной власти региона.

29.11.2021 в 12:56
На Волге в Ярославле обнаружены масляные пятна
На Волге в Ярославле обнаружены масляные пятна

Все в том же месте – возле Октябрьского моста.

29.11.2021 в 12:37
«Привезли с инсультом, умерла от ковида»: ярославцы жалуются на заражения в областной больнице
«Привезли с инсультом, умерла от ковида»: ярославцы жалуются на заражения в областной больнице

По словам родственников, пациентов областной больницы везут в ковид-клиники целыми палатами.

29.11.2021 в 11:26

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи
Сердце Ярославля

Самое читаемое

Ковчег