Специалисты «ТНС энерго Ярославль» провели семинар, посвященный использованию удаленных (электронных) сервисов для клиентов старшего поколения.
Специалисты «ТНС энерго Ярославль» провели семинар, посвященный использованию удаленных (электронных) сервисов для клиентов старшего поколения.
В ходе мероприятия участникам были продемонстрированы видеоролики о функционале, преимуществах и удобстве дистанционных сервисов, предложена наглядная пошаговая инструкция их подключения и предоставлены методические материалы.
- Все больше наших клиентов выбирают онлайн-сервисы, которые помогают экономить время, дают возможность дистанционно передать показания и оплатить услуги. Но зачастую клиенты старшего поколения не информированы о возможностях удаленного обслуживания. К примеру, личный кабинет «ТНС энерго Ярославль» представляет широкий функционал – от передачи показаний приборов учета, до управления несколькими лицевыми счетами клиента и его близких. В ходе семинара мы рассказали нашим клиентам старшего поколения об альтернативах очному посещению офиса: мобильном приложении, личном кабинете и интернет-приемной на сайте компании. Эти сервисы позволяют при необходимости передать подтверждающие документы или фото счетчика, - пояснил начальник отдела качества обслуживания потребителей Денис Степанов.
Сегодня более трети клиентов-физических лиц в Ярославле активно используют возможности личного кабинета. При этом почти 41 тыс. клиентов оплачивает энергопотребление, используя электронную квитанцию. В период действия ограничительных мер большую популярность приобрел сервис передачи показаний приборов учета через сайт. Только за последние полгода количество его пользователей выросло на 20% - до 27 тысяч.
«ТНС энерго Ярославль» напоминает, что подключить электронные сервисы можно на сайте компании :
- личный кабинет ;
- мобильное приложение «ТНС энерго» ;
Также посредством электронных сервисов «ТНС энерго» можно произвести оплату за электроэнергию без комиссионного сбора.
Но при этом отдельной жесткой игры против Максима Шалунова не обещает.
15.05.2025 в 23:51Дворец спорта будет работать во время выездных матчей «Локомотива» в Челябинске.
15.05.2025 в 23:14И прокомментировал столкновения Чарльза Робинсона и Максима Шалунова.
15.05.2025 в 22:08И сравнял счет в финальной серии Кубка Гагарина — 1:1.
15.05.2025 в 21:38Эксперты Авито Рекламы и Авито Товаров опросили 10 000 россиян старше 18 лет.
15.05.2025 в 17:14Данные об этом представили в ООО «Мовиста Регионы Ярославль».
15.05.2025 в 16:59Первый заместитель Андрея Сергеичева также стал фигурантом уголовного дела.
15.05.2025 в 16:52Постановления о проведении общественных обсуждений подписал мэр города Артем Молчанов.
15.05.2025 в 16:36Банк Уралсиб увеличил объемы автокредитования по итогам первых 4 месяцев 2025 года в 1,2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года – до 14,4 млрд рублей.
15.05.2025 в 16:35МТС и АФК Система приглашают студентов, молодых ученых и предпринимателей на Всероссийский форум U-NOVUS.
15.05.2025 в 16:32Сегодня мобильная группа специалистов побывала в Некрасовском округе.
15.05.2025 в 16:31Об этом сообщает заместитель председателя муниципалитета Алексей Малютин.
15.05.2025 в 16:12Воду людям обещают подвозить.
15.05.2025 в 16:03Дальше планируется пусконаладка.
15.05.2025 в 14:20Теперь он стал фигурантом двух уголовных дел.
15.05.2025 в 13:31«Регион-склад» оспаривает расторжение договора аренды территории, где ведется сама пропарка.
15.05.2025 в 12:44А также в превышении должностных полномочий.
15.05.2025 в 12:25Как сообщают в правительстве, работы начнутся 20 мая.
15.05.2025 в 11:39Наказание Алексею Аксютенко вынес Центральный районный суд.
15.05.2025 в 11:28Жители возмущены рекламой пива в общественном месте, а в мэрии заявляют – строение временное.
15.05.2025 в 11:13Об этом рассказали в федеральной службе судебных приставов.
15.05.2025 в 10:37Всероссийский конкурс посвящен работе газовой отрасли России.
15.05.2025 в 10:12Забор поставили из-за строительства гостиницы, но стройка не ведется уже очень давно.
15.05.2025 в 10:05Статистику публикует пресс-служба Госавтоинспекции региона.
15.05.2025 в 10:00Мужчины из Ярославля стали активнее покупать парфюмерию через интернет.
15.05.2025 в 09:41Работать они начнут уже сегодня, 15 мая.
15.05.2025 в 09:13На проспекте Октября.
15.05.2025 в 09:05Происшествие зарегистрировано 14 мая в Ивняковском сельском поселении под Ярославлем.
15.05.2025 в 08:46Все материалы сотрудники МЧС передают в полицию.
15.05.2025 в 08:36