ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
Качественное и оперативное решение вопросов является одной из приоритетных задач энергосбытовой компании. Обратиться за консультацией можно в удобный для вас Центр обслуживания или дистанционно, используя колл-центр или интернет-ресурсы.
Подводя итоги работы в первом полугодии 2018 года, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона отмечает, что самым популярным ресурсом жители Ярославской области признали именно колл-центр. На конец июня 2018 года в адрес ПАО «ТНС энерго Ярославль» поступило около 13 000 звонков.
Также абоненты направляют вопросы через интернет-приемную на сайте компании https://yar.tns-e.ru/population/ и электронную почту. Всего за 6 месяцев было зарегистрировано порядка 6 000 обращений.
Ресурс ГИС ЖКХ был внедрен относительно недавно, поэтому немногие жители используют его для решения вопросов ЖКХ – с начала года всего 48 запросов.Наиболее востребованными для граждан темами обращений стали: замена приборов учета, особенности расчета по нормативу и размера норматива, задолженности, передача показаний и перерасчеты, связанные с неверной информацией о количестве потребленной электроэнергии. Согласно требованиям действующего российского законодательства, на подготовку ответа предусмотрен срок до 30 дней. Несмотря на это, специалисты ПАО «ТНС энерго Ярославль» стремятся ответить абонентам в течение 1-2 дней. Однако стоит обратить внимание, что сложность вопроса может увеличить срок дачи ответа.
Эту должность занял Евгений Морозов.
26.01.2026 в 14:33
Эксперты компании DMTEL замерили качество связи на территории Золотого кольца России.
26.01.2026 в 13:26
Ирина Ширшова опубликовала прощальный пост в социальных сетях.
26.01.2026 в 13:04
Теперь отловом животных будет заниматься ярославское НКО.
26.01.2026 в 13:00
Люди говорят, что дело было поздним вечером в воскресенье.
26.01.2026 в 12:41
Об этом сообщает мэрия города.
26.01.2026 в 12:24
О взыскании денег рассказали в управлении Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области.
26.01.2026 в 11:12
Этим вопросом занимается областная прокуратура.
26.01.2026 в 10:45
Он служил в бригаде аэроразведки.
26.01.2026 в 10:12
Инцидент имел место 25 января.
26.01.2026 в 10:02
Информацию об этом публикует Северо-Западная транспортная прокуратура.
26.01.2026 в 10:01
И объяснил, зачем часто общается с судьями.
26.01.2026 в 09:37
На поведение несовершеннолетних жаловались жители дома.
26.01.2026 в 09:30
Команда Артема Булойчика проводит в этой стране учебно-тренировочный сбор.
26.01.2026 в 09:24
Торги объявили в минувшую пятницу 23 января.
26.01.2026 в 08:01
Торги, изначально запланированные на конец января, перенесли на месяц.
26.01.2026 в 07:01
Работы будут идти три года.
26.01.2026 в 06:01
Об этом сообщает информационный центр СК России.
26.01.2026 в 05:05
«Локомотив» победил в овертайме со счетом 3:2.
25.01.2026 в 20:15
Ярославцы победили со счетом 3:2.
25.01.2026 в 19:31
В деревне Бор Некрасовского района.
25.01.2026 в 18:01
Об этом заявили в министерстве тарифного регулирования региона.
25.01.2026 в 16:47
В нашей постоянной рубрике.
25.01.2026 в 15:01
Видео операции публикует областная госавтоинспекция.
25.01.2026 в 13:18
Об этом в интервью Ура.ру сообщил управляющий партнер компании Иван Гуз.
25.01.2026 в 12:47
Подробности преступления представили в областной полиции.
25.01.2026 в 12:02
Подробности приводят в региональном управлении МЧС.
25.01.2026 в 11:50
Правда, так и непонятно — будут строить арену с нуля или реконструировать действующую.
25.01.2026 в 10:37
О перезаключениях контрактов с хоккеистами стало известно 22 и 23 января.
25.01.2026 в 09:01
Мешок пригодится: ярославцев наказали на миллион за выброс мусора вне контейнеровВидео одного из правонарушений опубликовал зампред муниципалитета Олег Ненилин.
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
