ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
Качественное и оперативное решение вопросов является одной из приоритетных задач энергосбытовой компании. Обратиться за консультацией можно в удобный для вас Центр обслуживания или дистанционно, используя колл-центр или интернет-ресурсы.
Подводя итоги работы в первом полугодии 2018 года, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона отмечает, что самым популярным ресурсом жители Ярославской области признали именно колл-центр. На конец июня 2018 года в адрес ПАО «ТНС энерго Ярославль» поступило около 13 000 звонков.
Также абоненты направляют вопросы через интернет-приемную на сайте компании https://yar.tns-e.ru/population/ и электронную почту. Всего за 6 месяцев было зарегистрировано порядка 6 000 обращений.
Ресурс ГИС ЖКХ был внедрен относительно недавно, поэтому немногие жители используют его для решения вопросов ЖКХ – с начала года всего 48 запросов.Наиболее востребованными для граждан темами обращений стали: замена приборов учета, особенности расчета по нормативу и размера норматива, задолженности, передача показаний и перерасчеты, связанные с неверной информацией о количестве потребленной электроэнергии. Согласно требованиям действующего российского законодательства, на подготовку ответа предусмотрен срок до 30 дней. Несмотря на это, специалисты ПАО «ТНС энерго Ярославль» стремятся ответить абонентам в течение 1-2 дней. Однако стоит обратить внимание, что сложность вопроса может увеличить срок дачи ответа.
После проверки прокуратуры.
11.11.2025 в 15:57
Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на отчет материнской OTP Group.
11.11.2025 в 15:49
Мэрия утверждает, что все на месте.
11.11.2025 в 15:30
Юбилейную 1000-ю базовую станцию «Булат» оператор T2 запустил в партнерстве с «Ростелекомом».
11.11.2025 в 15:12
Вопрос обсуждался в министерстве тарифного регулирования.
11.11.2025 в 15:02
По словам очевидцев, инцидент имел место в Угличе.
11.11.2025 в 14:09
Когда деньги будут.
11.11.2025 в 14:03
Пожар тушили почти 6 часов.
11.11.2025 в 13:14
Покупки с 12 по 14 ноября станут вдвойне выгодными.
11.11.2025 в 12:55
Банк Уралсиб занял 9-е мест по объемам ипотечного кредитования за 9 месяцев 2025 года, согласно данным аналитического исследования «Русипотеки».
11.11.2025 в 12:53
Как сообщает региональное управление службы судебных приставов.
11.11.2025 в 12:48
Об этом рассказал мэр Артем Молчанов.
11.11.2025 в 11:34
Конкретных сроков пока нет.
11.11.2025 в 10:48
И попросили соблюдать скоростной режим.
11.11.2025 в 10:36
Рекомендации для ярославцев озвучил замминистра региональной безопасности Ярославской области Сергей Максимов.
11.11.2025 в 10:17
Работы завершатся в 2026 году.
11.11.2025 в 10:10
Слухи о переходе активизировались 11 ноября.
11.11.2025 в 09:48
Потушить машину удалось достаточно быстро.
11.11.2025 в 09:16
В Пермь командирован Геннадий Чалый.
11.11.2025 в 09:03
Разрешение на проведение работ уже есть.
11.11.2025 в 08:01
Начат поиск лизинговой компании, которая эти машины предоставит.
11.11.2025 в 07:01
Разрешение на строительство выдало региональное министерство строительства и ЖКХ Ярославской области.
11.11.2025 в 06:01
«Локомотив» уступил в Нижнем Новгороде со счетом 1:2.
10.11.2025 в 22:18
Команда Боба Хартли проиграла «Торпедо».
10.11.2025 в 21:26
Работы ведутся с одной стороны пешеходной части.
10.11.2025 в 18:53
Об этом сообщает «КП-Петербург».
10.11.2025 в 17:55
О ведущихся работах рассказали в правительстве Ярославской области.
10.11.2025 в 17:24
Такой вердикт вынес Ростовский районный суд.
10.11.2025 в 16:27
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
В Угличе полицейская погоня за «Вольво» закончилась стрельбойМера была вынужденной — водитель отказывался выполнять требования об остановке.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
