ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
Качественное и оперативное решение вопросов является одной из приоритетных задач энергосбытовой компании. Обратиться за консультацией можно в удобный для вас Центр обслуживания или дистанционно, используя колл-центр или интернет-ресурсы.
Подводя итоги работы в первом полугодии 2018 года, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона отмечает, что самым популярным ресурсом жители Ярославской области признали именно колл-центр. На конец июня 2018 года в адрес ПАО «ТНС энерго Ярославль» поступило около 13 000 звонков.
Также абоненты направляют вопросы через интернет-приемную на сайте компании https://yar.tns-e.ru/population/ и электронную почту. Всего за 6 месяцев было зарегистрировано порядка 6 000 обращений.
Ресурс ГИС ЖКХ был внедрен относительно недавно, поэтому немногие жители используют его для решения вопросов ЖКХ – с начала года всего 48 запросов.Наиболее востребованными для граждан темами обращений стали: замена приборов учета, особенности расчета по нормативу и размера норматива, задолженности, передача показаний и перерасчеты, связанные с неверной информацией о количестве потребленной электроэнергии. Согласно требованиям действующего российского законодательства, на подготовку ответа предусмотрен срок до 30 дней. Несмотря на это, специалисты ПАО «ТНС энерго Ярославль» стремятся ответить абонентам в течение 1-2 дней. Однако стоит обратить внимание, что сложность вопроса может увеличить срок дачи ответа.
Об этом сообщает пресс-служба прокуратуры Ярославской области.
15.10.2025 в 19:02
Горожане считают неуместной работу на этом объекте экскаватора.
15.10.2025 в 18:01
За девять месяцев этого года «Виртуальный помощник» Билайна общался со спамерами и мошенниками 160 млн минут, то есть примерно 111 тыс. дней, или более 300 лет.
15.10.2025 в 17:34
Момент столкновения сняла придомовая камера.
15.10.2025 в 17:24
Следственный комитет объявил о проверке.
15.10.2025 в 17:07
К такому мнению пришли аналитики МегаФона.
15.10.2025 в 16:06
Вполне возможно, что оба выйдут на лед сегодня вечером.
15.10.2025 в 16:01
На улице Гоголя.
15.10.2025 в 15:56
Расширенный список обнародовала Федерация хоккея России.
15.10.2025 в 15:06
Он допустил неосторожное обращение с огнём.
15.10.2025 в 14:46
Вопрос обсуждали сегодня на комиссии муниципалитета по вопросам ЖКХ и благоустройства.
15.10.2025 в 14:07
Егор Сурин.
15.10.2025 в 14:01
Банк Уралсиб возобновил прием вклада «Доход Плюс» в рублях для новых клиентов-физлиц*.
15.10.2025 в 13:39
Законопроект на этот счет обсудили на областном комитете по здравоохранению.
15.10.2025 в 12:44
Сейчас их будут временно хранить на муниципальной базе на Костромском шоссе.
15.10.2025 в 12:18
К такому выводу пришли аналитики цифровой экосистемы МТС и книжного сервиса «Строки».
15.10.2025 в 12:02
Ее делали в рамках национального проекта «Семья».
15.10.2025 в 11:58
Такой вариант не исключил начальник управления по физкультуре и спорту мэрии Александр Легус.
15.10.2025 в 11:08
Найдите баланс между вкусом, скоростью и уходом.
15.10.2025 в 11:07
Василий Бобков выступил на координационном совете уполномоченных по правам ребенка ЦФО, который проходит в Воронеже.
15.10.2025 в 10:54
Данные озвучили в городском департаменте образования.
15.10.2025 в 10:49
Мероприятие провел 14 октября 2025 года региональный бизнес-омбудсмен Альфир Бакиров.
15.10.2025 в 10:46
На проспекте Машиностроителей.
15.10.2025 в 10:41
Все аварии фиксировались 14 октября.
15.10.2025 в 10:27
Кадры опубликованы в соцсетях.
15.10.2025 в 09:48
Интеграция Почта Банка и ВТБ стартовала в феврале 2025-го и завершится в мае 2026 года.
15.10.2025 в 09:41
Машина вспыхнула ранним утром 15 октября.
15.10.2025 в 09:37
Транспорт будет ходить до 23 часов.
15.10.2025 в 09:13
Компания также известна и парковыми подрядами.
15.10.2025 в 08:44
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
В Угличе полицейская погоня за «Вольво» закончилась стрельбойМера была вынужденной — водитель отказывался выполнять требования об остановке.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
