ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
Качественное и оперативное решение вопросов является одной из приоритетных задач энергосбытовой компании. Обратиться за консультацией можно в удобный для вас Центр обслуживания или дистанционно, используя колл-центр или интернет-ресурсы.
Подводя итоги работы в первом полугодии 2018 года, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона отмечает, что самым популярным ресурсом жители Ярославской области признали именно колл-центр. На конец июня 2018 года в адрес ПАО «ТНС энерго Ярославль» поступило около 13 000 звонков.
Также абоненты направляют вопросы через интернет-приемную на сайте компании https://yar.tns-e.ru/population/ и электронную почту. Всего за 6 месяцев было зарегистрировано порядка 6 000 обращений.
Ресурс ГИС ЖКХ был внедрен относительно недавно, поэтому немногие жители используют его для решения вопросов ЖКХ – с начала года всего 48 запросов.Наиболее востребованными для граждан темами обращений стали: замена приборов учета, особенности расчета по нормативу и размера норматива, задолженности, передача показаний и перерасчеты, связанные с неверной информацией о количестве потребленной электроэнергии. Согласно требованиям действующего российского законодательства, на подготовку ответа предусмотрен срок до 30 дней. Несмотря на это, специалисты ПАО «ТНС энерго Ярославль» стремятся ответить абонентам в течение 1-2 дней. Однако стоит обратить внимание, что сложность вопроса может увеличить срок дачи ответа.
Местные жители возмущены случившимся — им ответили в региональном минздраве.
02.02.2026 в 14:19
Проблема таких авто на конечных остановках особенно остро стоит в Ярославле.
02.02.2026 в 14:02
Утверждены в должностях министр и глава службы занятости.
02.02.2026 в 13:12
В части закупочных процедур, с помощью которых определяли подрядчика.
02.02.2026 в 13:05
Возбуждено уголовное дело.
02.02.2026 в 12:40
Об этом сообщает региональная прокуратура.
02.02.2026 в 12:22
«Черно-синие» нашли замену перешедшему в «Оренбург» Руслану Кулю.
02.02.2026 в 12:01
По мнению Авито Авто в 2025 году это HAVAL H3.
02.02.2026 в 11:30
Ситуацию прокомментировал глава города.
02.02.2026 в 11:29
О двусмысленной формулировке права на льготу заявили родители юных пассажиров.
02.02.2026 в 11:25
Машину забрали прямо во дворе дома ярославны.
02.02.2026 в 10:42
Детали проблемы рассказали в аппарате Уполномоченного по правам человека в Ярославской области Сергея Бабуркина.
02.02.2026 в 10:35
Теперь в отношении мужчины возбуждено уголовное дело.
02.02.2026 в 10:24
Прогноз на ближайшие месяцы озвучил синоптик Евгений Тишковец.
02.02.2026 в 10:15
Случилось это в Заволжском районе.
02.02.2026 в 09:30
Причину возгорания устанавливают специалисты.
02.02.2026 в 09:00
Уголовное дело рассматривает Рыбинский городской суд.
02.02.2026 в 08:01
А также, как обезопасить себя от заражения этой болезнью.
02.02.2026 в 07:01
Торги пришлось проводить по новой из-за жалобы в ФАС.
02.02.2026 в 06:01
Из-за аварии на теплотрассе в ДК не было отопления.
02.02.2026 в 00:14
Боб Хартли оценил «сухую» победу над «Сочи».
01.02.2026 в 19:55
Поединок в «Арене 2000» закончился в пользу «железнодорожников» со счетом 3:0.
01.02.2026 в 19:18
Авария имела место днём 1 февраля.
01.02.2026 в 16:13
Гайд опубликовала мэрия города.
01.02.2026 в 14:01
В традиционном обзоре корреспондента ЯрНьюс.
01.02.2026 в 13:01
В столице региона.
01.02.2026 в 11:48
А вот снегопады могут прекратиться.
01.02.2026 в 10:34
Мужчина отметил, что был приятно удивлён действиями правоохранителей.
01.02.2026 в 10:04
Затор возник на спуске в районе Октябрьской площади.
31.01.2026 в 18:44
Матч против «Лады» стал для Ильяса Магомедсултанова первым в КХЛ.
31.01.2026 в 15:27
Мешок пригодится: ярославцев наказали на миллион за выброс мусора вне контейнеровВидео одного из правонарушений опубликовал зампред муниципалитета Олег Ненилин.
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
