ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
Развитие TELEGRAM-канала: стратегия контента и вовлечение
Эксперты рассказали, какие повседневные привычки продлевают жизнь смартфонов и домашней электроники
В Ярославле открылся первый заводской фонтан
Почему популярен киберспорт?
Как выбрать профессию: советы для тех, кто хочет сменить род деятельности?ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
Качественное и оперативное решение вопросов является одной из приоритетных задач энергосбытовой компании. Обратиться за консультацией можно в удобный для вас Центр обслуживания или дистанционно, используя колл-центр или интернет-ресурсы.
Подводя итоги работы в первом полугодии 2018 года, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона отмечает, что самым популярным ресурсом жители Ярославской области признали именно колл-центр. На конец июня 2018 года в адрес ПАО «ТНС энерго Ярославль» поступило около 13 000 звонков.
Также абоненты направляют вопросы через интернет-приемную на сайте компании https://yar.tns-e.ru/population/ и электронную почту. Всего за 6 месяцев было зарегистрировано порядка 6 000 обращений.
Ресурс ГИС ЖКХ был внедрен относительно недавно, поэтому немногие жители используют его для решения вопросов ЖКХ – с начала года всего 48 запросов.Наиболее востребованными для граждан темами обращений стали: замена приборов учета, особенности расчета по нормативу и размера норматива, задолженности, передача показаний и перерасчеты, связанные с неверной информацией о количестве потребленной электроэнергии. Согласно требованиям действующего российского законодательства, на подготовку ответа предусмотрен срок до 30 дней. Несмотря на это, специалисты ПАО «ТНС энерго Ярославль» стремятся ответить абонентам в течение 1-2 дней. Однако стоит обратить внимание, что сложность вопроса может увеличить срок дачи ответа.
Антимонопольщики посчитали, что ООО «Индиголаб Рус» нарушало закон о рекламе.
06.04.2026 в 08:51
В мэрии решили не брать с бизнеса платежи за их размещение.
06.04.2026 в 08:01
Каждый год они будут расти для легковых машин примерно на два рубля за 60 минут.
06.04.2026 в 07:01
Изменения внесены в субботу 4 апреля 2026 года.
06.04.2026 в 06:01
О проведении проверки заявил информационный центр СК.
05.04.2026 в 21:58
ЕЙ потребовалась помощь медиков.
05.04.2026 в 19:55
Об этом сообщили в паблике инициативы.
05.04.2026 в 16:56
В обзоре корреспондента ЯрНьюс.
05.04.2026 в 14:01
О разбирательстве сообщают в ГУ МЧС России по Ярославской области.
05.04.2026 в 13:40
Председатель СК ждёт доклад о ходе расследования.
05.04.2026 в 13:09
О почти анекдотичном случае рассказали в УМВД России по Ярославской области.
05.04.2026 в 12:19
Прогноз на ближайшие дни публикует Росгидрометцентр.
05.04.2026 в 11:21
Об этом сообщили в окружной администрации.
05.04.2026 в 10:10
С ними столкнулись в ещё одном округе.
05.04.2026 в 09:50
Сейчас режим снят.
05.04.2026 в 09:04
Из-за подъема уровня воды в реке Соть в Любимском округе.
04.04.2026 в 21:45
Об этом сообщили в окружной администрации.
04.04.2026 в 19:45
Реализацию небезопасной продукции пресек Россельхознадзор.
04.04.2026 в 18:04
На месте работали сотрудники МЧС.
04.04.2026 в 15:51
Инцидент произошел на Пятерке 3 апреля.
04.04.2026 в 14:37
Транспорт восстановлению не подлежит.
04.04.2026 в 13:12
Инцидент произошел 3 апреля на улице Угличской.
04.04.2026 в 11:10
Об этом сообщают окружная администрация и водоканал.
04.04.2026 в 10:00
А вот соперник «железнодорожников» по четвертьфиналу ему нравится больше.
04.04.2026 в 09:01
Это позволит увеличить количество рейсов.
04.04.2026 в 08:20
Глава региона осмотрел туристско-информационный центр (ТИЦ) и другие объекты индустрии гостеприимства.
03.04.2026 в 21:05
Очередную порцию продвинутой статистики публикует Континентальная хоккейная лига.
03.04.2026 в 20:07
Запись с городских камер публикует администрация административно-технического и жилищного надзора.
03.04.2026 в 19:46
В Ярославле произошла драка подростков в «Ауре»: что известно к этому часуКорреспондент ЯрНьюс собрал все официальные сообщения и комментарии соцсетей.
Мешок пригодится: ярославцев наказали на миллион за выброс мусора вне контейнеровВидео одного из правонарушений опубликовал зампред муниципалитета Олег Ненилин.
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
