ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.

ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
Качественное и оперативное решение вопросов является одной из приоритетных задач энергосбытовой компании. Обратиться за консультацией можно в удобный для вас Центр обслуживания или дистанционно, используя колл-центр или интернет-ресурсы.
Подводя итоги работы в первом полугодии 2018 года, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона отмечает, что самым популярным ресурсом жители Ярославской области признали именно колл-центр. На конец июня 2018 года в адрес ПАО «ТНС энерго Ярославль» поступило около 13 000 звонков.
Также абоненты направляют вопросы через интернет-приемную на сайте компании https://yar.tns-e.ru/population/ и электронную почту. Всего за 6 месяцев было зарегистрировано порядка 6 000 обращений.
Ресурс ГИС ЖКХ был внедрен относительно недавно, поэтому немногие жители используют его для решения вопросов ЖКХ – с начала года всего 48 запросов.Наиболее востребованными для граждан темами обращений стали: замена приборов учета, особенности расчета по нормативу и размера норматива, задолженности, передача показаний и перерасчеты, связанные с неверной информацией о количестве потребленной электроэнергии. Согласно требованиям действующего российского законодательства, на подготовку ответа предусмотрен срок до 30 дней. Несмотря на это, специалисты ПАО «ТНС энерго Ярославль» стремятся ответить абонентам в течение 1-2 дней. Однако стоит обратить внимание, что сложность вопроса может увеличить срок дачи ответа.

В ответ на вопрос – почему не было смс о беспилотной опасности.
15.05.2026 в 12:05
И при этом ничего не платил за съемное жилье.
15.05.2026 в 11:47
Кассационная инстанция отменила прежнее решение.
15.05.2026 в 11:17
Результаты своей работы участникам предстоит представить уже этим летом.
15.05.2026 в 10:58
Трогательную историю к Международному дню семьи рассказали в компании «Транспорт Ярославии».
15.05.2026 в 10:01
Которые строились в рамках федерального проекта «Оздоровление Волги».
15.05.2026 в 09:28
Закупка уже объявлена.
15.05.2026 в 08:57
К такому выводу пришли аналитики МегаФона и Авито Работы в совместном исследовании.
15.05.2026 в 08:46
Решение об этом в законную силу пока не вступило.
15.05.2026 в 08:01
И вновь открыт аэропорт.
15.05.2026 в 07:39
Об этом сообщает пресс-служба Росавиации.
15.05.2026 в 07:09
Речь об улице Зеленцовская.
15.05.2026 в 07:01
Соответствующие постановления ярославского правительства вышли 8, а опубликованы 13 мая 2026 года.
15.05.2026 в 06:01
В самом Ярославле около 23.45 вечера 14 мая завыли предупреждающие сирены.
14.05.2026 в 23:57
Ярославцы обыграли МХК «Спартак» со счетом 3:2.
14.05.2026 в 22:14
Об этом сообщают соцсети клуба.
14.05.2026 в 20:16
Поединок с МХК «Спартак» завершился со счетом 3:2 в пользу «железнодорожников».
14.05.2026 в 18:17
Аукцион по определению инвестора признан несостоявшимся.
14.05.2026 в 18:01
В Москве, на площадке компании AXENIX, прошел деловой завтрак с участием руководителей подразделений рисков, развития бизнеса, ИТ и розничных блоков финансовых организаций.
14.05.2026 в 16:49
Глава СК потребовал доклад по их ситуации.
14.05.2026 в 16:27
Которая прилипает на солнце и сильно пахнет.
14.05.2026 в 16:01
О переменах сообщили в ГКУ «Организаторов перевозок Ярославской области».
14.05.2026 в 15:43
О деле рассказали в УМВД России по Ярославской области.
14.05.2026 в 15:42
В сети объявлен сбор средств для Алексея Мурыгина.
14.05.2026 в 14:33
Можно полностью удаленно приобретать или продавать объекты на вторичном рынке, а также строящиеся квартиры по переуступке.
14.05.2026 в 14:16