ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
Качественное и оперативное решение вопросов является одной из приоритетных задач энергосбытовой компании. Обратиться за консультацией можно в удобный для вас Центр обслуживания или дистанционно, используя колл-центр или интернет-ресурсы.
Подводя итоги работы в первом полугодии 2018 года, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона отмечает, что самым популярным ресурсом жители Ярославской области признали именно колл-центр. На конец июня 2018 года в адрес ПАО «ТНС энерго Ярославль» поступило около 13 000 звонков.
Также абоненты направляют вопросы через интернет-приемную на сайте компании https://yar.tns-e.ru/population/ и электронную почту. Всего за 6 месяцев было зарегистрировано порядка 6 000 обращений.
Ресурс ГИС ЖКХ был внедрен относительно недавно, поэтому немногие жители используют его для решения вопросов ЖКХ – с начала года всего 48 запросов.Наиболее востребованными для граждан темами обращений стали: замена приборов учета, особенности расчета по нормативу и размера норматива, задолженности, передача показаний и перерасчеты, связанные с неверной информацией о количестве потребленной электроэнергии. Согласно требованиям действующего российского законодательства, на подготовку ответа предусмотрен срок до 30 дней. Несмотря на это, специалисты ПАО «ТНС энерго Ярославль» стремятся ответить абонентам в течение 1-2 дней. Однако стоит обратить внимание, что сложность вопроса может увеличить срок дачи ответа.
Из-за аварии на теплотрассе в ДК не было отопления.
02.02.2026 в 00:14
Боб Хартли оценил «сухую» победу над «Сочи».
01.02.2026 в 19:55
Поединок в «Арене 2000» закончился в пользу «железнодорожников» со счетом 3:0.
01.02.2026 в 19:18
Авария имела место днём 1 февраля.
01.02.2026 в 16:13
Гайд опубликовала мэрия города.
01.02.2026 в 14:01
В традиционном обзоре корреспондента ЯрНьюс.
01.02.2026 в 13:01
В столице региона.
01.02.2026 в 11:48
А вот снегопады могут прекратиться.
01.02.2026 в 10:34
Мужчина отметил, что был приятно удивлён действиями правоохранителей.
01.02.2026 в 10:04
Затор возник на спуске в районе Октябрьской площади.
31.01.2026 в 18:44
Матч против «Лады» стал для Ильяса Магомедсултанова первым в КХЛ.
31.01.2026 в 15:27
ДТП зарегистрировано вечером в пятницу 30 января.
31.01.2026 в 15:02
Данные за 2025 год приводят в МТС.
31.01.2026 в 14:27
Об этом сообщает министерство региональной безопасности.
31.01.2026 в 13:47
Соответствующий иск был подан прокуратурой.
31.01.2026 в 13:38
Ярославцы по-прежнему идут в лидерах Западной конференции.
31.01.2026 в 10:01
Они действуют на 2026-2027 учебный год.
31.01.2026 в 09:02
После домашней победы над тольяттинской «Ладой».
30.01.2026 в 21:52
Поединок против тольяттинской «Лады» завершился со счетом 3:1 в пользу команды Боба Хартли.
30.01.2026 в 21:15
Детали приводит пресс-служба УМВД России по Ярославской области.
30.01.2026 в 19:01
Контракт на проведение изысканий заключен 30 января 2026 года.
30.01.2026 в 18:01
Видео публикует ярославская ГАИ.
30.01.2026 в 16:33
Об этом сообщает пресс-служба Ярославского УФАС.
30.01.2026 в 16:01
Об этом сообщает пресс-служба Северо-Западной транспортной прокуратуры.
30.01.2026 в 15:44
По данным исследования компании MWS Cloud, входящий в группу компаний МТС.
30.01.2026 в 15:26
Пилотный проект запустил «ФинТех».
30.01.2026 в 15:00
Теперь жители и гости столицы «Золотого кольца» смогут скачивать всё необходимое на 20% быстрее.
30.01.2026 в 14:43
Стан «черно-синих» покинул Руслан Куль.
30.01.2026 в 14:15
Банк Уралсиб вошел в Топ-15 итогового рейтинга цифровой зрелости банков, заняв 12 место.
30.01.2026 в 14:11
Мешок пригодится: ярославцев наказали на миллион за выброс мусора вне контейнеровВидео одного из правонарушений опубликовал зампред муниципалитета Олег Ненилин.
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
