ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.

ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
Качественное и оперативное решение вопросов является одной из приоритетных задач энергосбытовой компании. Обратиться за консультацией можно в удобный для вас Центр обслуживания или дистанционно, используя колл-центр или интернет-ресурсы.
Подводя итоги работы в первом полугодии 2018 года, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона отмечает, что самым популярным ресурсом жители Ярославской области признали именно колл-центр. На конец июня 2018 года в адрес ПАО «ТНС энерго Ярославль» поступило около 13 000 звонков.
Также абоненты направляют вопросы через интернет-приемную на сайте компании https://yar.tns-e.ru/population/ и электронную почту. Всего за 6 месяцев было зарегистрировано порядка 6 000 обращений.
Ресурс ГИС ЖКХ был внедрен относительно недавно, поэтому немногие жители используют его для решения вопросов ЖКХ – с начала года всего 48 запросов.Наиболее востребованными для граждан темами обращений стали: замена приборов учета, особенности расчета по нормативу и размера норматива, задолженности, передача показаний и перерасчеты, связанные с неверной информацией о количестве потребленной электроэнергии. Согласно требованиям действующего российского законодательства, на подготовку ответа предусмотрен срок до 30 дней. Несмотря на это, специалисты ПАО «ТНС энерго Ярославль» стремятся ответить абонентам в течение 1-2 дней. Однако стоит обратить внимание, что сложность вопроса может увеличить срок дачи ответа.

Сняты запреты и в нескольких других воздушных гаванях.
12.07.2026 в 20:28
Непогода обрушилась на Ярославскую область в воскресенье, 12 июля.
12.07.2026 в 19:10
Ведя по ходу встречи в два мяча.
12.07.2026 в 19:06
По предварительной информации, никто не пострадал.
12.07.2026 в 18:34
Народный артист прогулялся по улицам этого города.
12.07.2026 в 18:24
Жители региона делятся фото в социальных сетях.
12.07.2026 в 17:07
Пробки возникли даже на федеральной трассе.
12.07.2026 в 15:41
Во время футбольных матчей.
12.07.2026 в 14:50
Единогласным решением судей.
12.07.2026 в 13:07
Волнующие инфоповоды семидневки собрал корреспондент ЯрНьюс.
12.07.2026 в 12:01
Она получила ожоги во время пожара.
12.07.2026 в 11:26
О последствиях рассказали в главном управлении МЧС России по региону.
11.07.2026 в 22:05
Отпуска закончились как у «Локо», так и у «Локо-76».
11.07.2026 в 21:00
О непогоде предупреждают по региональной системе РСЧС.
11.07.2026 в 19:25
Об этом рассказали в правительстве Ярославской области.
11.07.2026 в 18:05
Кадры последствий аварии публикуют очевидцы.
11.07.2026 в 16:12
Суд избрал задержанному меру пресечения.
11.07.2026 в 14:58
Её закрыли правоохранители.
11.07.2026 в 11:36
Об этом рассказал губернатор Михаил Евраев.
11.07.2026 в 07:19
О снятии ограничений сообщил губернатор Михаил Евраев.
10.07.2026 в 23:09
Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев.
10.07.2026 в 21:58
Михаил Евраев опубликовал пост в соцсетях.
10.07.2026 в 20:25
А также в храм и на телеканал.
10.07.2026 в 19:08
Как установило следствие, 13 клиентов он обманул на 70 миллионов рублей.
10.07.2026 в 18:17
По словам людей, водители не соблюдают скоростной режим, несмотря на установленные знаки.
10.07.2026 в 17:38
В самом сердце Ярославля на этой неделе в культурно‑спортивном комплексе «Вознесенский» развернулось тёплое и душевное торжество, посвящённое Дню семьи, любви и верности: «Брак, любовь, верность - основа российской семьи».
10.07.2026 в 17:37