ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.

ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет обслуживание около 500 000 лицевых счетов физических лиц на территории Ярославской области.
Качественное и оперативное решение вопросов является одной из приоритетных задач энергосбытовой компании. Обратиться за консультацией можно в удобный для вас Центр обслуживания или дистанционно, используя колл-центр или интернет-ресурсы.
Подводя итоги работы в первом полугодии 2018 года, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона отмечает, что самым популярным ресурсом жители Ярославской области признали именно колл-центр. На конец июня 2018 года в адрес ПАО «ТНС энерго Ярославль» поступило около 13 000 звонков.
Также абоненты направляют вопросы через интернет-приемную на сайте компании https://yar.tns-e.ru/population/ и электронную почту. Всего за 6 месяцев было зарегистрировано порядка 6 000 обращений.
Ресурс ГИС ЖКХ был внедрен относительно недавно, поэтому немногие жители используют его для решения вопросов ЖКХ – с начала года всего 48 запросов.Наиболее востребованными для граждан темами обращений стали: замена приборов учета, особенности расчета по нормативу и размера норматива, задолженности, передача показаний и перерасчеты, связанные с неверной информацией о количестве потребленной электроэнергии. Согласно требованиям действующего российского законодательства, на подготовку ответа предусмотрен срок до 30 дней. Несмотря на это, специалисты ПАО «ТНС энерго Ярославль» стремятся ответить абонентам в течение 1-2 дней. Однако стоит обратить внимание, что сложность вопроса может увеличить срок дачи ответа.

Соответствующая запись внесена в госреестр 8 мая 2026 года.
12.05.2026 в 08:01
Работы собрались проводить на улице 50 лет Октября.
12.05.2026 в 07:01
Поиск подрядчика начали 8 мая.
12.05.2026 в 06:01
В котором ярославцы победили казанцев 3:1.
11.05.2026 в 23:04
Детали сообщили в ярославском правительстве.
11.05.2026 в 19:54
В границах пешеходного центра.
11.05.2026 в 18:47
Оба тренера оценили первую игру финала, в которой «Локомотив» победил 3:1.
11.05.2026 в 17:47
Она будет посвящена кино.
11.05.2026 в 14:35
В обзоре портала ЯрНьюс.
11.05.2026 в 12:01
Воздух прогреется до плюс 26 градусов.
11.05.2026 в 11:56
Полный список публикует правительство Ярославской области.
11.05.2026 в 11:20
Из-за трансляции финала Кубка Гагарина.
11.05.2026 в 10:44
Его уже задержала полиция.
11.05.2026 в 09:59
Корреспондент ЯрНьюс задал свои вопросы о предстоящем противостоянии федеральным и ярославским журналистам.
11.05.2026 в 08:01
С 11 часов утра понедельника.
11.05.2026 в 07:01
Илья Горохов предположил, что «железнодорожники» возьмут второй Кубок Гагарина подряд.
10.05.2026 в 18:20
Серия стартует 14 мая.
10.05.2026 в 17:13
Они пополнили системы здравоохранения и образования региона.
10.05.2026 в 16:55
«Железнодорожники» провели открытую тренировку.
10.05.2026 в 14:41
Поиск подрядной организации уже начался.
10.05.2026 в 11:41
Об этом сообщает мэрия города.
10.05.2026 в 11:14
А форвард казанцев заявил, что друзей на льду нет.
10.05.2026 в 09:23
И дал свой прогноз на финал Кубка Гагарина.
09.05.2026 в 18:01
О поездке рассказал главный тренер клуба Анвар Гатиятулин.
09.05.2026 в 17:12
Об аномальной погоде сообщили в региональной единой системе предупреждения о ЧС.
09.05.2026 в 16:48
В небольшом фоторепортаже.
09.05.2026 в 15:47
О снятии ограничений сообщил официальный представитель Росавиации Артём Кореняко.
09.05.2026 в 09:17