Об этом жителям Ярославской области сообщает пресс-служба кампании.

Об этом жителям Ярославской области сообщает пресс-служба кампании.
2 августа 2016 г., Москва. В целях упрощения процедуры получения информации по организации энергоснабжения предприятий Единый контактный центр Группы компаний «ТНС энерго» начинает предоставлять консультации бизнес-клиентам. Ранее Единый контактный центр оказывал помощь только частным клиентам ГК «ТНС энерго».
Кроме того, у всех клиентов холдинга появилась возможность оценить качество работы операторов справочной службы. По завершении беседы обратившемуся предлагается проставить оценку по пятибалльной шкале в зависимости от удовлетворенности работой специалиста.
«Расширение функций контактного центра и совершенствование системы информационного взаимодействия с нашими клиентами – одно из ключевых направлений работы по улучшению качества обслуживания потребителей во всех регионах присутствия холдинга, – отметил заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» по развитию Алексей Ситдиков. – Наша задача – выстроить максимально эффективные коммуникации с нашими клиентами, в том числе, посредством внедрения системы оценки нашей работы».
Напомним, Единый контактный центр ПАО ГК «ТНС энерго» начал свою работу в декабре 2014 года. Всего с момента старта работы операторы контактного центра оказали помощь 2,5 млн клиентов. В Едином контактном центре также существует система информирования клиентов в автоматическом режиме. С помощью такой системы можно оперативно получить информацию о наличии или отсутствии задолженности, о внедрении новых клиентских сервисов, передать показания индивидуального прибора учета или узнать срок его поверки, узнать адреса и телефоны ближайших офисов обслуживания.
Справка о компании:
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). По итогам 2015 года Группой компаний было реализовано 63,2 млрд кВт ч электрической энергии.

О происшествии ранее рассказали владельцы погибшего животного.
26.01.2026 в 16:33
Дроппера нашли правоохранители.
26.01.2026 в 16:20
Об этом заявили в «КП-Петербург».
26.01.2026 в 16:06
Площадкой для обсуждения технологий, способных усилить позиции аграрных предприятий и переработчиков сырья в России стала международная выставка AGRAVIA.
26.01.2026 в 15:59
В Дзержинском, Фрунзенском и Кировском районах.
26.01.2026 в 15:14
Эту должность занял Евгений Морозов.
26.01.2026 в 14:33
Эксперты компании DMTEL замерили качество связи на территории Золотого кольца России.
26.01.2026 в 13:26
Ирина Ширшова опубликовала прощальный пост в социальных сетях.
26.01.2026 в 13:04
Теперь отловом животных будет заниматься ярославское НКО.
26.01.2026 в 13:00
Люди говорят, что дело было поздним вечером в воскресенье.
26.01.2026 в 12:41
Об этом сообщает мэрия города.
26.01.2026 в 12:24
О взыскании денег рассказали в управлении Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области.
26.01.2026 в 11:12
Этим вопросом занимается областная прокуратура.
26.01.2026 в 10:45
Он служил в бригаде аэроразведки.
26.01.2026 в 10:12
Инцидент имел место 25 января.
26.01.2026 в 10:02
Информацию об этом публикует Северо-Западная транспортная прокуратура.
26.01.2026 в 10:01
И объяснил, зачем часто общается с судьями.
26.01.2026 в 09:37
На поведение несовершеннолетних жаловались жители дома.
26.01.2026 в 09:30
Команда Артема Булойчика проводит в этой стране учебно-тренировочный сбор.
26.01.2026 в 09:24
Торги объявили в минувшую пятницу 23 января.
26.01.2026 в 08:01
Торги, изначально запланированные на конец января, перенесли на месяц.
26.01.2026 в 07:01
Работы будут идти три года.
26.01.2026 в 06:01
Об этом сообщает информационный центр СК России.
26.01.2026 в 05:05
«Локомотив» победил в овертайме со счетом 3:2.
25.01.2026 в 20:15
Ярославцы победили со счетом 3:2.
25.01.2026 в 19:31
В деревне Бор Некрасовского района.
25.01.2026 в 18:01
Об этом заявили в министерстве тарифного регулирования региона.
25.01.2026 в 16:47
В нашей постоянной рубрике.
25.01.2026 в 15:01