На платформе Авито тестируют сервис безопасных сделок в сегменте услуг.

Как пояснили в пресс-службе Авито, сервис позволяет зафиксировать договоренности между сторонами и структурировать процесс оплаты.

Все условия фиксируются на старте, а оплата резервируется до момента, пока услуга не будет принята заказчиком. Расчеты выстраиваются по принципу эскроу: исполнитель получает деньги только после подтверждения результата со стороны клиента
— пояснили в Авито.

Сейчас пилотный проект партнерского сервиса ООО «Авито Консалт» сфокусирован на деловых услугах, где уже реализована значительная часть функциональности. В пилоте участвуют категории: графический, веб- и мобильный дизайн, продвижение и реклама, бухгалтерия, тексты и переводы, и в некоторых направлениях категории ремонта и отделки.

Рынок услуг во многом строится на прямых договоренностях между заказчиками и исполнителями. На практике это нередко приводит к конфликтным ситуациям: от изменения стоимости во время оказания услуг, до отказа от оплаты или претензий к качеству выполненной услуги. Пилотное тестирование защищенных сделок позволит проверить, как подобные механизмы могут повысить прозрачность взаимодействия и снизить риски для обеих сторон
— отметил старший директор Авито Услуг Александр Куроптев.

Модель защищенных расчетов является стандартом для международных платформ услуг, при этом на российском рынке такие решения пока находятся в стадии развития.

Однако в Авито отметили, что по итогам пилота планируется развитие и доработка механики, включая расширение сценариев использования сервиса.