Интересное

Банкир сравнил рынок дебетовых карт с красным океаном

А также отменил необходимость функциональных цифровых сервисов.

Работа с клиентской лояльностью уже давно стала нормой для каждого банка в России. Об этом говорит директор по развитию ежедневного банковского обслуживания ОТП Банка Николай Мельниченко. Причем дело не только в финансовом ресурсе.

«Нет ни одной финансовой организации, которая не делала бы все возможное, чтобы стать лучше для клиента. Дело здесь далеко не всегда в деньгах», - уверен Николай Мельниченко,

По словам эксперта, рынок дебетовых карт — это «красный океан», поэтому все его игроки наравне участвуют в гонке welcome-бонусов. Но добиться лояльности клиентов, удержать ее можно только предоставляя высокое качество максимально открыто. «Например, ОТП Банк комплексно подходит к работе с клиентом, в том числе, предлагая определенные акции для определенных категорий, а также работает над развитием функциональности цифровых сервисов», - говорит Николай Мельниченко.

Эксперт объясняет, как банки могут удержать клиентов на конкретном примере.

«Например, лимит по переводам у нас выше рынка — до 5 млн рублей. И это прозрачные условия, без дополнительных «звездочек». А дальше нужно работать над тем, чтобы клиент обратил внимание на другие продукты банка, закрывающие различные потребности, включая вклады и накопительные счета, кредиты наличными, автокредиты и кредитные карты. И обычно они принимаются хорошо», - рассказывает Николай Мельниченко, директор по развитию ежедневного банковского обслуживания ОТП Банка.

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.

28.08.2025 в 12:26
YarNews.net
фото: Архив YarNews

Лента новостей

С тонкого льда Волги в Рыбинске спасли четырех рыбаков

Подробности происшествия рассказали в областном управлении МЧС.

14.02.2026 в 22:32

Хартли после победы «Локомотива» в Сочи ответил на вопрос про новое чемпионство

Ярославцы смогли выиграть только в овертайме со счетом 1:2.

14.02.2026 в 20:25

Каюмов в день рождения принес победу ярославскому «Локомотиву»

Ярославцы в овертайме одолели ХК Сочи со счетом 2:1.

14.02.2026 в 19:47

Ярославцев предупредили о сходе снега с крыш

Предупреждение от имени МЧС рассылают сотовые операторы.

14.02.2026 в 19:04

Защитник ярославского «Локомотива» забил на Олимпиаде

И, кажется, помог своей команде выйти в четвертьфинал напрямую.

14.02.2026 в 17:16

Детский сад в Рыбинске заплатит 300 тысяч за ожог ребенка кипятком

В феврале 2026 года решение по иску вступило в законную силу.

14.02.2026 в 14:05

Метель на старте и мечты об Олимпиаде: фристайлисты соревнуются под Ярославлем

Наш корреспондент побывал на соревнованиях чемпионов в Подолино.

14.02.2026 в 12:35

Под Переславлем водитель иномарки погиб из-за смещения прицепа

ДТП случилось на трассе «Холмогоры».

14.02.2026 в 12:32

Мошенники развели жительницу Рыбинска на 1,3 млн под замену домофона

По данному факту возбуждено уголовное дело.

14.02.2026 в 11:54

Ярославских студентов пригласили сразу на две стажировки в IT

Открыт набор заявок на Avito Analyst Bootcamp и стажировку для продактов.

14.02.2026 в 10:40

Суд обязал ярославское министерство разработать положения по 40 ООПТ

Об этом сообщает Ярославская природоохранная прокуратура.

14.02.2026 в 08:03

Для молодых предпринимателей стартовал конкурс «Создай НАШЕ»

Проект организовали Агентство стратегических инициатив (АСИ), Корпорация МСП и фонд «Молодежная предпринимательская инициатива».

14.02.2026 в 08:01

В ярославском райцентре из-за неубранного снега рухнула сцена в парке

Об этом поздним вечером 13 февраля сообщил глава Борисоглебского муниципального округа Ярослав Шилов

14.02.2026 в 06:01

В Ярославской области расширят план приватизации

Как рассказал губернатор Михаил Евраев, его дополнят новыми объектами.

13.02.2026 в 18:53

Бывший Мордор в Ярославле станет стеклянной шестнадцатиэтажкой

Сегодня на стройке в пределах Октябрьской площади побывал мэр Артем Молчанов.

13.02.2026 в 18:18

В ярославском поселке при пожаре серьезно пострадал дачный дом

Причину возгорания назвали в областном управлении МЧС.

13.02.2026 в 17:52

Защитник ярославского «Локомотива» снова набирает очки на Олимпиаде

Причем он опять отдал пас на решающий гол.

13.02.2026 в 17:01

Жители ярославского села три года ждали очистки общественного колодца

Все это время они обращались в различные инстанции.

13.02.2026 в 16:30

Авито вводит новые правила для объявлений о животных «в добрые руки»

Цель изменений — сократить дублирование и увеличить шансы братьев наших меньших быстрее найти новый дом.

13.02.2026 в 16:28

На въезде в Ярославль начинают строить придорожный отель

Визуал новой гостиницы публикует инспекция государственного строительного надзора.

13.02.2026 в 16:03

Сменился руководитель рыбинского «ПАТП № 1»

С 5 февраля.

13.02.2026 в 15:36

Движение в центре Ярославля дополнительно ограничат на Масленицу

Соответствующий приказ подписал первый замдиректора департамента городского хозяйства мэрии Олег Виноградов.

13.02.2026 в 15:18

Банк Уралсиб вошел в Топ-5 рейтинга ипотечных кредитов на вторичном рынке

Ипотечная программа Банка Уралсиб вошла в Топ-5 февральского рейтинга выгодных ипотечных предложений на покупку квартиры на вторичном рынке – исследование подготовил портал Банкирос.ру.

13.02.2026 в 14:54

«Рыбинская генерация» опять сменила директора

Руководителем предприятия стал Дмитрий Новожилов.

13.02.2026 в 14:24

«Ярославский бройлер» вошёл в топ-20 производителей мяса птицы в России

АО «Ярославский бройлер» заняло 17 место во Всероссийском рейтинге крупнейших производителей мяса птицы, улучшив позиции по сравнению с предыдущим годом.

13.02.2026 в 14:11