Они работают по технологии Yandex B2B Tech и YandexGPT.
Как выбрать профессию: советы для тех, кто хочет сменить род деятельности?
Историческая победа: «Оклахома-Сити Тандер» впервые стал чемпионом НБА
В Ярославле прошла презентация обновленного кроссовера Changan
Покупка апартаментов в Bluewaters Bay: новый тренд для ярославских бизнесменов?
Телемост для бизнеса теперь поддерживает видеовстречи до 1000 участниковОни работают по технологии Yandex B2B Tech и YandexGPT.
Как выяснили аналитики банка, при помощи этих технологий возрастает скорость и точность обработки данных.
«Клиентская поддержка ОТП Банка обрабатывает более 400 тысяч текстовых обращений по 260 тематикам в месяц. Анализ такого объёма информации занимает много времени. А в ходе пилотного теста Yandex B2B Tech за 7 дней было проанализировано больше 29 тысяч диалогов с клиентами – это в 30 раз быстрее, чем при ручной работе трёх сотрудников», - приводят пример сотрудники банка.
Второй пилотный проект был направлен на автоматизацию клиентских консультаций с помощью ИИ-агента на основе YandexGPT.
«Агент отвечал на обращения клиентов в чатах мобильного приложения по 30 популярным темам, таким как частичное досрочное погашение кредита, разъяснение условий льготного периода и другие. Бот фактически без ошибок ответил на 60 тысяч запросов, а уровень автоматизации обработки диалогов увеличился до 8%. Лучше всего ИИ-агент работал в сценариях, где клиенту требовалось дать подробное пошаговое пояснение или уточнить ранее полученную информацию», - говорят аналитики.
В планах ОТБ Банка – расширить применение нейросетей для обработки более сложных запросов и системной работы с обратной связью.
Контракт расторгнут 30 июня.
04.08.2025 в 18:08
Они работают по технологии Yandex B2B Tech и YandexGPT.
04.08.2025 в 17:26
И выразил соболезнования.
04.08.2025 в 17:03
Об осторожности во время непогоды напоминает министерство региональной безопасности.
04.08.2025 в 16:54
Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
04.08.2025 в 16:26
О трагическом инциденте рассказали в пресс-службе Западного межрегионального следственного управления на транспорте СК РФ.
04.08.2025 в 16:08
Об исходе разбирательства в Первом апелляционном суде сообщает пресс-служба Ярославского областного суда.
04.08.2025 в 15:08
Информацию об этом подтвердили в мэрии города.
04.08.2025 в 14:52
О передаваемом в суд уголовном деле рассказали в региональной прокуратуре.
04.08.2025 в 14:30
Временные перебои с мобильным интернетом происходят у всех операторов и могут создавать неудобства.
04.08.2025 в 14:08
Об этом сообщила глава Тутаевского округа Ольга Низова.
04.08.2025 в 13:17
Об этом корреспонденту ЯрНьюс рассказали в Ярославском зоопарке.
04.08.2025 в 13:02
Подробности аварии сообщает информационный центр СК России.
04.08.2025 в 12:22
Во время которого сотрудники ведомства обеспечивали безопасность.
04.08.2025 в 10:11
О расследовании рассказали в пресс-службе УМВД России по Ярославской области.
04.08.2025 в 10:08
Детали происшествия публикует ГУ МЧС России по Ярославской области и областное УМВД.
04.08.2025 в 09:19
Народный гнев публикуют местные паблики.
04.08.2025 в 09:08
Кадры с места пожара опубликовали очевидцы.
04.08.2025 в 08:46
Иск в отношении работодателя суд при этом удовлетворять не стал.
04.08.2025 в 08:01
На него уйдет около полутора месяцев.
04.08.2025 в 07:01
Объявлена закупка на поиск подрядной организации.
04.08.2025 в 06:01
Их вручили на чествовании в «Арене-2000».
03.08.2025 в 21:27
Кадрами делится клуб и очевидцы.
03.08.2025 в 20:36
Стремительно идущее к своему финишу ярославское лето продолжает оставаться богатым на события.
03.08.2025 в 16:01
Правда, пока без «Локомотива».
03.08.2025 в 15:02Горожане переживают за судьбу животных.
03.08.2025 в 12:38
О поимке злоумышленника рассказали в пресс-службе УМВД России по Ярославской области.
03.08.2025 в 12:09
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
В Угличе полицейская погоня за «Вольво» закончилась стрельбойМера была вынужденной — водитель отказывался выполнять требования об остановке.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
