Загрузка
i
Рекламодатель: ООО «КЛИНИКА ЭКСПЕРТ ВЛАДИМИР»
ИНН: 3300002942
ERID: 2VtzqunqrEz
0+
Клиника_открытие в Апреле

Банк Уралсиб получил награды премии «Хрустальная гарнитура»

Банк Уралсиб стал лауреатом сразу в 2 номинациях премии «Хрустальная гарнитура».

Банк Уралсиб получил награды премии «Хрустальная гарнитура»

Дирекция привлечения юридических лиц под руководством Дениса Шепеля победила в номинации «Лучшая команда продаж», а Дирекция обслуживания юридических лиц, возглавляемая Ольгой Глубоковской, получила  награду в номинации «Лучшая команда по обслуживанию клиентов». Торжественная церемония объявления имен и награждения победителей прошла 19 марта в Москве.

«Цель команды – лучший сервис 24/7, – отмечает руководитель Дирекции обслуживания юридических лиц Ольга Глубоковская. – В 2024 году мы провели серьезную работу –  проанализировали функционал и активность сотрудников команды, проработали проблемные зоны и сформировали свои предложения по улучшению процессов банка. Результатом стало повышение эффективности работы команды, рост показателей доступности сервиса, удовлетворенности клиентов и объемов продаж».

«Ключевые задачи, которые стояли перед нами – создание эффективной команды и амбициозный рост продаж, – говорит руководитель Дирекции привлечения юридических лиц Денис Шепель. – Ежемесячно мы привлекаем в банк более 1,5 тысячи клиентов и подбираем для них лучшие продукты для бизнеса. В 2024 году мы добились роста продаж РКО на 133%, а кросс-продажи выросли в 2 раза. Каждый сотрудник команды увеличил свои ежемесячные продажи в 3,5 раза. Мы также отмечаем существенный рост лояльности клиентов банка».

«Хрустальная Гарнитура» – международная программа номинирования лучших в индустрии контакт-центров и дистанционного обслуживания клиентов. Была  учреждена сообществом профессионалов CCGuru (Customer Contacts Guru) в 2005 году и проводится ежегодно.  Награда подтверждает высокие достижения и результаты участников в области дистанционного взаимодействия с клиентами в службах маркетинга, продаж, сервиса и контакт-центров. Она вручается лучшим сотрудникам – операторам, продавцам, менеджерам, руководителям, командам, сменам и коллективам контакт-центров за лучший клиентский опыт, эффективные практики управления, инновационные проекты и передовые технологические решения. В 21-м сезоне на престижную отраслевую награду претендовали 415 номинантов от более 150 контактных центров из России, Беларуси и Казахстана, которые были представлены в 56 основных и дополнительных номинациях по 7 категориям.

Банк Уралсиб активно развивает дистанционные каналы и сервисы для бизнес-клиентов. Центр дистанционного обслуживания бизнеса Уралсиба осуществляет поддержку клиентов на территории всей России в режиме 24/7. Его функционал включает в себя круглосуточное сопровождение и поддержку клиентов в удаленных каналах с использованием в том числе телефонии и чатов, управление продуктами и платежами текущих клиентов в режиме онлайн, привлечение новых клиентов и обработку заявок, поступающих по телефонной линии, из цифровых (мобильного приложения и веб-сайт банка) и партнерских каналов.

Также Центр осуществляет поддержку программы «Дистанционные бизнес-ассистенты», позволяющей каждому клиенту получить персональное обслуживание и сопровождение на всех этапах работы с банком. Ассистенты выступают полноценными финансовыми консультантами, адаптируя свои услуги под индивидуальные потребности каждого предпринимателя. Они не просто отвечают на вопросы, но и помогают клиентам разрабатывать оптимальные финансовые стратегии, подбирают наиболее подходящие банковские продукты, а также оказывают информационную поддержку по вопросам ведения бизнеса, включающую в себя анализ финансового состояния клиента, помощь в составлении бизнес-планов и рекомендации по оптимизации затрат.

Реклама. ПАО «БАНК УРАЛСИБ». ИНН: 0274062111. Лицензия ЦБ РФ № 30 от 10.09.2015 г.


Лента новостей

В России молодежь стала тратить больше времени на онлайн-обучение
В России молодежь стала тратить больше времени на онлайн-обучение

К такому выводу пришли аналитики Yota.

24.04.2026 в 17:33
За жизнью сапсанов на крыше Уралсиба можно наблюдать онлайн
За жизнью сапсанов на крыше Уралсиба можно наблюдать онлайн

Семейство соколов-сапсанов каждую весну возвращается на крышу здания офиса банка в центре Уфы, выбрав для гнездования небольшой технический выступ.

24.04.2026 в 16:49
Сгоревшая в Ярославле детская поликлиника вновь выставлена на торги
Сгоревшая в Ярославле детская поликлиника вновь выставлена на торги

Здание является объектом культурного наследия.

24.04.2026 в 15:30
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН: 760600154874
ERID: 2VtzqwcQk6f
КС_изделия из натурального камня
В Ярославле нашли копейку Ивана Грозного
В Ярославле нашли копейку Ивана Грозного

В Советском переулке.

24.04.2026 в 14:05
Эксперты посчитали, сколько россияне тратят на рестораны и кафе
Эксперты посчитали, сколько россияне тратят на рестораны и кафе

Самым дорогим по чеку стал ужин в московском баре со счётом в 3,3 млн рублей.

24.04.2026 в 13:57
IMEI не совпадает с указанным в договоре: как иностранцу оставаться на связи
IMEI не совпадает с указанным в договоре: как иностранцу оставаться на связи

В России с начала 2025 года для нерезидентов действуют новые правила предоставления услуг связи и оформления сим-карт.

24.04.2026 в 13:47
Ярославский ресторатор рассказал о схеме обмана со сломанным зубом
Ярославский ресторатор рассказал о схеме обмана со сломанным зубом

О том, как действуют мошенники, Павел Кашников написал в своем телеграм-канале.

24.04.2026 в 13:46
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqwW8dmg
Похоронная муниципальная служба №1
Суд не стал приостанавливать работу вологодского аэропорта
Суд не стал приостанавливать работу вологодского аэропорта

Об этом сообщает портал Vologda-Poisk.ru

24.04.2026 в 13:32
Родители погибшего под Череповцом ребёнка получат 5 миллионов рублей
Родители погибшего под Череповцом ребёнка получат 5 миллионов рублей

Об оглашении приговора рассказал портал Cher-Poisk.ru

24.04.2026 в 13:04
Ярославский Роспотребнадзор объявил о начале сезона клещей
Ярославский Роспотребнадзор объявил о начале сезона клещей

И напомнил адреса лабораторий, где насекомых можно сдать на анализ.

24.04.2026 в 12:35
В Ярославской области продадут дом бизнесмена-должника из Костромы
В Ярославской области продадут дом бизнесмена-должника из Костромы

О начале процедуры рассказали в управлении ФССП России по региону.

24.04.2026 в 11:53
Гастролёр из Новороссийска обманул рыбинца на тягач с полуприцепом
Гастролёр из Новороссийска обманул рыбинца на тягач с полуприцепом

О деле рассказали в УМВД России по Ярославской области.

24.04.2026 в 11:31
В Ярославской области сгорела легковушка
В Ярославской области сгорела легковушка

Подробности сообщили в главном управлении МЧС России по региону.

24.04.2026 в 11:30
Будет ли Голливуд: собрали мнения о серии «Локомотив» – «Авангард»
Будет ли Голливуд: собрали мнения о серии «Локомотив» – «Авангард»

Мы попросили представителей СМИ ответить на вопросы о командах и дать прогноз на исход противостояния.

24.04.2026 в 11:01
В заволжской больнице подключили новый аппарат МРТ-диагностики
В заволжской больнице подключили новый аппарат МРТ-диагностики

Для этого энергетики филиала ПАО «Россети Центр» — «Ярэнерго» предоставили медучреждению 86 кВт дополнительной мощности.

24.04.2026 в 10:00
Житель Ярославля готовил теракт против руководителей Роскомнадзора
Житель Ярославля готовил теракт против руководителей Роскомнадзора

Пресс-служба ФСБ сообщила о задержании семи человек, в том числе в нашем городе.

24.04.2026 в 09:30
В ярославском правительстве прокомментировали появление платных дорог
В ярославском правительстве прокомментировали появление платных дорог

На данный момент речь идет о двух платных участках на трассе «Холмогоры».

24.04.2026 в 09:07
В Ярославле отпразднуют День рождения Алёши Поповича
В Ярославле отпразднуют День рождения Алёши Поповича

День рождения легендарного богатыря Алёши Поповича ярославцы и гости города будут праздновать 26 апреля в музее «Алёшино Подворье».

24.04.2026 в 09:05
В Ярославле прошел спортивный фестиваль «Юный динамовец»
В Ярославле прошел спортивный фестиваль «Юный динамовец»

Мероприятие состоялось в волейбольном центре Ярославля.

24.04.2026 в 09:00
Детский сад в Тверицах построят за 424 миллиона рублей
Детский сад в Тверицах построят за 424 миллиона рублей

Соответствующую закупочную процедуру объявили 23 апреля.

24.04.2026 в 08:01
На месте сгоревшей веранды на Первомайском бульваре разместят новую
На месте сгоревшей веранды на Первомайском бульваре разместят новую

Выдачу разрешения подтвердили в мэрии.

24.04.2026 в 07:01
«Вязкая работа»: омский эксперт назвал плюсы и минусы «Локомотива» и «Авангарда»
«Вязкая работа»: омский эксперт назвал плюсы и минусы «Локомотива» и «Авангарда»

Перед стартом эпичного полуфинала наш портал публикует «омский взгляд» на противостояние.

24.04.2026 в 06:01
Форвард «Локомотива» назвал «мясорубкой» грядущую серию с «Авангардом»
Форвард «Локомотива» назвал «мясорубкой» грядущую серию с «Авангардом»

Слова нападающего публикуют соцсети ярославского клуба.

23.04.2026 в 21:36

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqwupQ6i
Авито_а тот факт_Авито-Max
Мобилизация_СВО
i
Рекламодатель: ООО «КЛИНИКА ЭКСПЕРТ ВЛАДИМИР»
ИНН: 3300002942
ERID: 2VtzqunqrEz
0+
Клиника_открытие в Апреле
2026-04-24 17:42:43