Банк Уралсиб стал лауреатом сразу в 2 номинациях премии «Хрустальная гарнитура».

Банк Уралсиб стал лауреатом сразу в 2 номинациях премии «Хрустальная гарнитура».
Дирекция привлечения юридических лиц под руководством Дениса Шепеля победила в номинации «Лучшая команда продаж», а Дирекция обслуживания юридических лиц, возглавляемая Ольгой Глубоковской, получила награду в номинации «Лучшая команда по обслуживанию клиентов». Торжественная церемония объявления имен и награждения победителей прошла 19 марта в Москве.
«Цель команды – лучший сервис 24/7, – отмечает руководитель Дирекции обслуживания юридических лиц Ольга Глубоковская. – В 2024 году мы провели серьезную работу – проанализировали функционал и активность сотрудников команды, проработали проблемные зоны и сформировали свои предложения по улучшению процессов банка. Результатом стало повышение эффективности работы команды, рост показателей доступности сервиса, удовлетворенности клиентов и объемов продаж».
«Ключевые задачи, которые стояли перед нами – создание эффективной команды и амбициозный рост продаж, – говорит руководитель Дирекции привлечения юридических лиц Денис Шепель. – Ежемесячно мы привлекаем в банк более 1,5 тысячи клиентов и подбираем для них лучшие продукты для бизнеса. В 2024 году мы добились роста продаж РКО на 133%, а кросс-продажи выросли в 2 раза. Каждый сотрудник команды увеличил свои ежемесячные продажи в 3,5 раза. Мы также отмечаем существенный рост лояльности клиентов банка».
«Хрустальная Гарнитура» – международная программа номинирования лучших в индустрии контакт-центров и дистанционного обслуживания клиентов. Была учреждена сообществом профессионалов CCGuru (Customer Contacts Guru) в 2005 году и проводится ежегодно. Награда подтверждает высокие достижения и результаты участников в области дистанционного взаимодействия с клиентами в службах маркетинга, продаж, сервиса и контакт-центров. Она вручается лучшим сотрудникам – операторам, продавцам, менеджерам, руководителям, командам, сменам и коллективам контакт-центров за лучший клиентский опыт, эффективные практики управления, инновационные проекты и передовые технологические решения. В 21-м сезоне на престижную отраслевую награду претендовали 415 номинантов от более 150 контактных центров из России, Беларуси и Казахстана, которые были представлены в 56 основных и дополнительных номинациях по 7 категориям.
Банк Уралсиб активно развивает дистанционные каналы и сервисы для бизнес-клиентов. Центр дистанционного обслуживания бизнеса Уралсиба осуществляет поддержку клиентов на территории всей России в режиме 24/7. Его функционал включает в себя круглосуточное сопровождение и поддержку клиентов в удаленных каналах с использованием в том числе телефонии и чатов, управление продуктами и платежами текущих клиентов в режиме онлайн, привлечение новых клиентов и обработку заявок, поступающих по телефонной линии, из цифровых (мобильного приложения и веб-сайт банка) и партнерских каналов.
Также Центр осуществляет поддержку программы «Дистанционные бизнес-ассистенты», позволяющей каждому клиенту получить персональное обслуживание и сопровождение на всех этапах работы с банком. Ассистенты выступают полноценными финансовыми консультантами, адаптируя свои услуги под индивидуальные потребности каждого предпринимателя. Они не просто отвечают на вопросы, но и помогают клиентам разрабатывать оптимальные финансовые стратегии, подбирают наиболее подходящие банковские продукты, а также оказывают информационную поддержку по вопросам ведения бизнеса, включающую в себя анализ финансового состояния клиента, помощь в составлении бизнес-планов и рекомендации по оптимизации затрат.
Реклама. ПАО «БАНК УРАЛСИБ». ИНН: 0274062111. Лицензия ЦБ РФ № 30 от 10.09.2015 г.

И тринадцатый нападающий.
24.02.2026 в 22:37
Вслед за минчанами «железнодорожники» нанесли поражение и москвичам.
24.02.2026 в 21:52
При этом статья уголовного дела поменялась.
24.02.2026 в 19:25
Девушка ранее проигнорировала требования полиции.
24.02.2026 в 19:04
По статье о халатности.
24.02.2026 в 18:35
Правда, не факт, что он выйдет на лед в игре с «Динамо».
24.02.2026 в 18:08
Кадрами инцидента в социальных сетях поделились очевидцы.
24.02.2026 в 18:05
Среди всех регионов России.
24.02.2026 в 17:12
О введении комплексов фотовидеофикасации нарушений ПДД сообщили в региональной Госавтоинспекции.
24.02.2026 в 17:07
Так как там будут убирать снег.
24.02.2026 в 17:01
Также у учреждения новый телефон.
24.02.2026 в 16:15
Как сообщили в региональной прокуратуре, под домашний арест отправлены заместитель директора театра и руководитель компании-подрядчика.
24.02.2026 в 15:18
Сегодня ему избрали меру пресечения.
24.02.2026 в 14:49
Финансирование утверждено в виде 21 поправки к закону об областном бюджете. Их внесли законодатели.
24.02.2026 в 14:45
Мошенники пока не найдены.
24.02.2026 в 14:18
Карта «120 дней на максимум» Банка Уралсиб вошла в Топ-5 февральского рейтинга кредитных карт для совершения покупок – исследование подготовил портал Банкирос.ру.
24.02.2026 в 13:59
Мужчина получил травмы.
24.02.2026 в 13:24
И поблагодарил за него разработчиков российского ПО.
24.02.2026 в 13:16
Об этом объявил губернатор Михаил Евраев.
24.02.2026 в 13:01
В Данилове школьников кормили продуктами с неизвестным сроком годности.
24.02.2026 в 12:45
Об этом сообщает «КП-Петербург».
24.02.2026 в 12:40
Корректировку регионального бюджета 2026 года обсудили на профильном комитете Думы.
24.02.2026 в 12:30
Их поставка в депо на улице Гагарина планируется к августу 2026 года.
24.02.2026 в 12:29
Пока что на объекте монтажные работы в разгаре.
24.02.2026 в 11:36
Нарушения выявило ярославское управление ФАС.
24.02.2026 в 11:30
О проблемах сообщают очевидцы.
24.02.2026 в 10:40
О ходе работ рассказал заместитель мэра Александр Черневский.
24.02.2026 в 10:26
Креативная экономика стала реальностью.
24.02.2026 в 10:25
И говорят, что официальные пути решения проблемы не помогают.
24.02.2026 в 10:17
Слушание уголовного дела самого народного избранника пока продолжается.
24.02.2026 в 10:00