Загрузка

ВТБ составил портрет потенциальной «жертвы» мошенников

ВТБ проанализировал портрет клиентов, которые чаще других попадаются на уловки мошенников.

ВТБ составил портрет потенциальной «жертвы» мошенников

По данным банка, более склонны доверять схемам злоумышленников мужчины в возрасте 30 лет, проживающие в центральном регионе.   

Согласно исследованию ВТБ, мужчины чаще страдают от действий мошенников, чем женщины: 55% против 45% соответственно. Наиболее уязвимыми становятся люди в возрасте от 35 до 39 лет, их доля превышает треть от общего числа столкнувшихся с деятельностью злоумышленников. Около 25% занимает категория клиентов от 40 до 49 лет. Меньше всего верят мошенникам молодое и старшее поколение: доля клиентов свыше 50 лет составила 22%, до 29 лет - 18%. Средний возраст мужчин, которые чаще становятся жертвами мошенников, составляет 30 лет, женщин - 32 года. 

Больше всего от действий мошенников сегодня страдают жители Центрального федерального округа (свыше 40%), Приволжского и Сибирского федеральных округов – 13% и 12% соответственно. Реже всего мошеннические действия осуществляются в отношении клиентов из Северо-Кавказского федерального округа (1,4%).

«Мы фиксируем высокую активность мошенников в интернете: только за месяц наши специалисты заблокировали более 1 000 мошеннических онлайн-ресурсов, для сравнения за весь 2020 год их число не превышало и 200. Мошенники постоянно изобретают новые способы хищения средств — например, недавно они стали маскировать фишинговые атаки под опросы по качеству от имени банка, за которые клиент якобы получит деньги. Такие атаки направлены на получение личных данных клиента, одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций. Мы настоятельно рекомендуем пользователям не терять бдительности в любой ситуации и не переходить по подозрительным ссылкам в интернете», — заявил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.  

Клиент может стать жертвой злоумышленников, только если сам сообщает им свои персональные данные. Для предотвращения таких ситуаций ВТБ создал на сайте специальный раздел по финансовой безопасности с описанием основных видов мошенничества и советами по минимизации потенциальных рисков для клиентов.

Сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам клиента (CVC2/CVV2), счетам или по одноразовым паролям. Банк просит своих пользователей не устанавливать программное обеспечение на ПК и телефоны по настоятельной рекомендации т.н. «сотрудника безопасности». Также банк не проводит платных опросов по качеству услуг. Мошенники маскируют фишинговые атаки под сайты покупки авиабилетов, туров, сервисы доставки и путешествий.

«Для ВТБ вопрос защиты средств клиентов является приоритетным. Наша задача – предупредить пользователей о новых методах социнженерии и фишинга и запустить новые способы их защиты. Банк успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. До конца года в ВТБ Онлайн появится сервис по проверке веб-адресов на предмет фишинга, чтобы клиенты могли убедиться в благонадежности ссылки на оплату стороннего ресурса. Кроме того, мы внедряем определитель мошеннических звонков, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.

Банк ВТБ (ПАО)


Лента новостей

Ярославец предстанет перед судом за неоднократные угрозы убийством
Ярославец предстанет перед судом за неоднократные угрозы убийством

Которые он высказывал в отношении трёх человек.

23.12.2025 в 13:12
В «Ярэнерго» пройдет «День клиента»
В «Ярэнерго» пройдет «День клиента»

Мероприятие состоится 25 декабря.

23.12.2025 в 13:10
Эксперты объяснили мотивы россиян, меняющих профессию
Эксперты объяснили мотивы россиян, меняющих профессию

А также назвали главные барьеры, которые мешают совершить данный шаг.

23.12.2025 в 13:05
Подсыпку ярославских дорог будут делать переработанным мусором из Скоково
Подсыпку ярославских дорог будут делать переработанным мусором из Скоково

Заявленные объемы озвучила и.о. министра природопользования и лесного хозяйства региона Наталья Беляева.

23.12.2025 в 11:34
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН: 760600154874
ERID: 2VtzqxGvRbo
Ангел_Благоустройство_25
В Тутаеве прошел предновогодний фестиваль «Снегобум»
В Тутаеве прошел предновогодний фестиваль «Снегобум»

В Центральном парке города.

23.12.2025 в 11:16
Два человека сгорели в частном доме в Ярославле
Два человека сгорели в частном доме в Ярославле

О проверке сообщает СУ СК России по Ярославской области.

23.12.2025 в 11:07
Ярославский «Локомотив» вернул в состав молодых нападающих
Ярославский «Локомотив» вернул в состав молодых нападающих

Вадима Дудорова и Артема Кузина.

23.12.2025 в 10:05
В Рыбинске открылся обновленный офис Сбера
В Рыбинске открылся обновленный офис Сбера

Обновленный офис Сбера открылся в Рыбинске по адресу: ул. Крестовая, 135.

23.12.2025 в 10:02
T2 запускает акцию «Кешбэк баллами Плюса» при оплате покупок в салонах Т2 через Яндекс Пэй
T2 запускает акцию «Кешбэк баллами Плюса» при оплате покупок в салонах Т2 через Яндекс Пэй

Т2, российский оператор мобильной связи, подключил новые способы оплаты Яндекс Пэй и Сплит для удобства посетителей салонов связи.

23.12.2025 в 10:00
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqwW8dmg
Похоронная муниципальная служба №1
Новогоднего салюта в Ярославле не будет
Новогоднего салюта в Ярославле не будет

Об этом рассказал мэр города Артем Молчанов.

23.12.2025 в 09:54
В центре Ярославля рейсовый автобус врезался в столб
В центре Ярославля рейсовый автобус врезался в столб

Водитель попавшего в ДТП общественного транспорта отстранен от работы.

23.12.2025 в 09:15
Ротенберг заявил, что может помочь развить форварда «Локомотива»
Ротенберг заявил, что может помочь развить форварда «Локомотива»

Главный тренер сборной России похвалил Егора Сурина.

23.12.2025 в 08:55
В Ярославской области частично запретили лов налима
В Ярославской области частично запретили лов налима

В определенной части Плещеева озера.

23.12.2025 в 08:51
Ближайший соперник ярославского «Локомотива» потерял основного вратаря
Ближайший соперник ярославского «Локомотива» потерял основного вратаря

Об этом сообщают соцсети владивостокского «Адмирала».

23.12.2025 в 08:01
В Ярославле до 31 декабря ждут новую технику для уборки города
В Ярославле до 31 декабря ждут новую технику для уборки города

Муниципальный контракт на лизинг уборочных машин подписан 5 декабря.

23.12.2025 в 07:01
В Ярославле на 11 часов перекроют дорогу к ТЮЗу
В Ярославле на 11 часов перекроют дорогу к ТЮЗу

Перекрытие запланировано на вторник 23 декабря.

23.12.2025 в 06:01
Ярославский «Локомотив» отправил талантливого форварда в МХЛ
Ярославский «Локомотив» отправил талантливого форварда в МХЛ

Из состава выпал Вадим Дудоров.

22.12.2025 в 19:20
Самая богатая женщина России приехала в Рыбинск
Самая богатая женщина России приехала в Рыбинск

А потом рассказала о визите в своем телеграм-канале.

22.12.2025 в 18:47
80 процентов компаний в России не готовы к внедрению ИИ
80 процентов компаний в России не готовы к внедрению ИИ

Об этом рассказал директор по внедрению искусственного интеллекта и эффективности процессов ОТП Банка Дмитрий Маркосьянц.

22.12.2025 в 18:22
В Ярославской области погасили 114 миллионов долгов за пригородные перевозки
В Ярославской области погасили 114 миллионов долгов за пригородные перевозки

После представления Северо-Западной транспортной прокуратуры.

22.12.2025 в 17:57
Один из лидеров «Локомотива» приступил к тренировкам в общей группе
Один из лидеров «Локомотива» приступил к тренировкам в общей группе

Но все еще значится в списке травмированных.

22.12.2025 в 17:34
В Ярославской области к марту 2026 года объединят 8 домов престарелых
В Ярославской области к марту 2026 года объединят 8 домов престарелых

Об этом рассказали в министерстве труда и социальной поддержки населения.

22.12.2025 в 17:07
В Ярославле заработали ёлочные базары
В Ярославле заработали ёлочные базары

Они будут открыты по 12 часов в день.

22.12.2025 в 17:03
В России бьём выдач автокредитов в 2025 году может снизиться на 24%
В России бьём выдач автокредитов в 2025 году может снизиться на 24%

Таким мнением поделился Андрей Залиш, начальник управления развития продаж автокредитования ОТП Банка.

22.12.2025 в 16:31
Эксперты выяснили, что россияне хотели бы изменить в новогодних подарках
Эксперты выяснили, что россияне хотели бы изменить в новогодних подарках

Опрос провели эксперты ВТБ среди 1500 россиян в возрасте от 18 до 65 лет в городах с населением более 100 тысяч человек.

22.12.2025 в 15:27

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqucVXM3
Авито_а тот факт_Авито
Служба_по контракту
2025-12-23 13:44:44