Загрузка

ВТБ увеличит число роботов в 10 раз

ВТБ в рамках цифровой трансформации в 2020 году запустил программу по роботизации бизнес-процессов.

ВТБ увеличит число роботов в 10 раз

Цифровые сотрудники уже работают с клиентскими рутинными операциями, обращениями, заявками на кредиты. На текущий момент в ВТБ около 30 цифровых сотрудников, к концу 2022 года планируется внедрить в работу около 300 роботов.

«Сейчас в ВТБ почти 30 цифровых сотрудников. За два года в рамках реализации стратегии цифровой трансформации банка мы планируем увеличить их количество почти в 10 раз. На текущий момент роботы работают почти с 20 бизнес-процессами, среди которых рассмотрение обращений клиентов выплаты по ним, подготовка отчетности и многие другие. Внедрение в рекордно короткие сроки - от нескольких дней до 3 недель - роботов для обработки заявок на льготные кредиты для бизнеса и запросов на выплаты клиентам банка, оказавшимся за рубежом при закрытых границах, позволило ВТБ в несколько раз ускорить работу и снять с сотрудников рутинные задачи в самый сложный период пандемии коронавируса», - заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик

«Разработка и внедрение роботов в ВТБ происходит по двум моделям.  

Первая - модель «фабрики роботов», когда сотрудники подразделений сами роботизируют свои процессы, запуская цифровых помощников. Для реализации данной модели сотрудники банка проходят обучение, получают необходимые для быстрой разработки и внедрения роботов RPA (Robotic Process Automation) знания, методологию и технологическую среду. Центр компетенций обеспечивает технологический контроль качества.

Вторая модель, при которой роботы создаются сотрудниками центра компетенций роботизации процессов, а сотрудники подразделений банка являются экспертами и владельцами процессов», - пояснила глава управления апробации новых технологий ВТБ Екатерина Фроловичева

Банк ВТБ (ПАО)


Лента новостей

Ярославские депутаты просят ускорить строительство социально значимых объектов
Ярославские депутаты просят ускорить строительство социально значимых объектов

С этой просьбой они обратились к правительству региона.

09.09.2025 в 13:47
Ярославских коммерсантов и их посредников судили за взятки налоговику
Ярославских коммерсантов и их посредников судили за взятки налоговику

Результаты разбирательства публикует пресс-служба Ярославского областного суда.

09.09.2025 в 13:18
Житель Ярославской области ответит за вырубку защитных лесов
Житель Ярославской области ответит за вырубку защитных лесов

Ему грозит до 7 лет лишения свободы.

09.09.2025 в 12:52
Ярославские депутаты рекомендовали властям ускорить дорожные работы
Ярославские депутаты рекомендовали властям ускорить дорожные работы

Для своевременного освоения субсидий.

09.09.2025 в 12:36
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН:760600154874
ERID:2VtzqvTJgq7
Ангел_комплекс услуг_69900
Билайн за неделю прервал более 5 тысяч звонков от мошенников в Ярославской области благодаря новой функции
Билайн за неделю прервал более 5 тысяч звонков от мошенников в Ярославской области благодаря новой функции

За одну неделю августа Билайн сбросил 5 570 звонков от телефонных мошенников в Ярославской области.

09.09.2025 в 12:31
В центре Ярославля откроется музей театра и кино
В центре Ярославля откроется музей театра и кино

В бывшем кафе «Дом актера».

09.09.2025 в 12:30
Ярославцев предупредили о скорых заморозках
Ярославцев предупредили о скорых заморозках

О внезапной непогоде предупреждают в министерстве региональной безопасности.

09.09.2025 в 12:03
В Ярославле почти все дома готовы к отопительному сезону
В Ярославле почти все дома готовы к отопительному сезону

Но есть и проблемные объекты.

09.09.2025 в 12:03
Тельферы: особенности конструкции, характеристики и применение
Тельферы: особенности конструкции, характеристики и применение

Тельферы — это электрические тали, предназначенные для подъема и перемещения грузов в промышленных и складских условиях.

09.09.2025 в 11:18
В Ярославской области не хватает подрядчиков для ремонта исторических зданий
В Ярославской области не хватает подрядчиков для ремонта исторических зданий

Об этом на заседании комитета облдумы рассказал директор регионального фонда содействия капремонту МКД Алексей Рябченков.

09.09.2025 в 11:12
В Ярославле перекрыли движение по улице в центре
В Ярославле перекрыли движение по улице в центре

Об этом сообщает «Коммерсант-Ярославль».

09.09.2025 в 10:48
Ярославцы недовольны новой платформой легкого метро
Ярославцы недовольны новой платформой легкого метро

Своими мыслями горожане делятся в социальных сетях.

09.09.2025 в 10:02
Доходы жителей Ярославской области растут
Доходы жителей Ярославской области растут

Об этом сообщили в правительстве региона.

09.09.2025 в 09:52
Под Ярославлем горела заброшенная бытовка
Под Ярославлем горела заброшенная бытовка

Данные о пожаре публикует пресс-служба ГУ МЧС России по Ярославской области.

09.09.2025 в 09:43
За лето в автобусах «Транспорта Ярославии» было перевезено более 8 миллионов пассажиров
За лето в автобусах «Транспорта Ярославии» было перевезено более 8 миллионов пассажиров

С июня по август текущего года в автобусах «Транспорта Ярославии» было перевезено более 8,1 миллионов пассажиров.

09.09.2025 в 09:05
Врач-хирург заплатит за отказ от работы в ярославском райцентре
Врач-хирург заплатит за отказ от работы в ярославском райцентре

Выплатить деньги требовал Ярославский государственный медицинский университет.

09.09.2025 в 07:01
Дубль новичка помог ярославскому «Локо» стартовать с разгрома
Дубль новичка помог ярославскому «Локо» стартовать с разгрома

Команда Олега Таубера не заметила «Академию Михайлова».

09.09.2025 в 06:01
Пробки из-за Комсомольского моста в Ярославле закончатся 1 ноября
Пробки из-за Комсомольского моста в Ярославле закончатся 1 ноября

Контракт на ремонт объекта опубликован и официально начал действовать 8 сентября.

08.09.2025 в 19:06
Министр культуры встретилась с коллективами ярославских театров
Министр культуры встретилась с коллективами ярославских театров

Которые в ближайшее время станут одним юридическим лицом.

08.09.2025 в 18:29
Авария спровоцировала пробку на Московском проспекте в Ярославле
Авария спровоцировала пробку на Московском проспекте в Ярославле

В районе остановки «Большая Федоровская».

08.09.2025 в 18:22
Уралсиб вошел в Топ-5 рейтинга ипотечных программ на покупку жилья на вторичном рынке
Уралсиб вошел в Топ-5 рейтинга ипотечных программ на покупку жилья на вторичном рынке

Ипотека на покупку готового жилья от Банка Уралсиб вошла в Топ-5 рейтинга лучших ипотечных программ на вторичном рынке в августе.

08.09.2025 в 17:59
Рыбинские спортсменки выиграли чемпионат мира по пляжному теннису
Рыбинские спортсменки выиграли чемпионат мира по пляжному теннису

О завоевании трофея сообщает Федерация тенниса России.

08.09.2025 в 17:21
Житель Переславля заплатил 800 тысяч за пьяное ДТП
Житель Переславля заплатил 800 тысяч за пьяное ДТП

И получил условный срок. Об этом сообщает областная прокуратура.

08.09.2025 в 16:43
В Ярославле прошло совещание по вопросам ВОЛС
В Ярославле прошло совещание по вопросам ВОЛС

Вопросы урегулирования размещения волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) на опорах воздушных линий электропередачи обсудили в филиале ПАО «Россети Центр» - «Ярэнерго» на совещание с интернет-провайдерами.

08.09.2025 в 16:34
В Рыбинске закроют пешеходный переход у вокзала
В Рыбинске закроют пешеходный переход у вокзала

Об этом сообщили в пресс-службе администрации города.

08.09.2025 в 16:25

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН:7710668349
ERID:2VtzqucVXM3
Авито_а тот факт_Авито
Служба_по контракту
2025-09-09 15:05:04