ВТБ начал прием заявок на предоставление кредитных каникул через чат-бот в ВТБ-Онлайн.
ВТБ начал прием заявок на предоставление кредитных каникул через чат-бот в ВТБ-Онлайн.
Услуга, ранее доступная клиентам только при обращении в контакт-центр, теперь предоставляется в мобильном приложении банка. Клиенты смогут не только получить консультацию, а также подать заявку на отсрочку платежа и отправить фото подтверждающих документов.
ВТБ первым из банков заявил о разработке программ помощи заемщикам, пострадавшим от распространения коронавируса. Понимая свою социальную ответственность, банк предложил заемщикам возможность оформления кредитных каникул, изменение срока кредита или ставки – каждое обращение рассматривается индивидуально. За первую неделю ВТБ получил более 70 тысяч обращений от клиентов. Отсрочка платежей подключается автоматически по факту предоставления клиентами больничного листа.
«За первую неделю работы по новой программе мы получаем десятки тысяч обращений от клиентов, что многократно превосходит стандартные значения. В этих условиях важно упростить процедуру подачи заявления для клиента и снизить колоссальную нагрузку на операторов. ВТБ быстро разработал и внедрил чат-бот, который позволит заемщикам быстро и удобно оформить все необходимые документы для решения своих текущих финансовых вопросов», - отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ.
Банк ВТБ (ПАО)
Индексация была оформлена постановлением ярославского правительства, утвержденным 29 декабря 2025 года.
13.01.2026 в 07:01
Публикуем подборку нововведений, вступивших в силу в 2026 году.
13.01.2026 в 06:01
Подробности аварии рассказали в областной госавтоинспекции.
12.01.2026 в 23:51
Прошлого и действующего.
12.01.2026 в 22:09
Резонансная авария имела место летом 2025 года.
12.01.2026 в 18:16
Сервис Brobank.ru подвел итоги и отметил лучшие банки 2025 года в различных номинациях.
12.01.2026 в 17:28
В «Амуре» продолжат карьеру Данил Юртайкин и Иван Чехович.
12.01.2026 в 17:12
Об этом рассказали в пресс-службе Волжской межрегиональной природоохранной прокуратуры.
12.01.2026 в 17:01
О ситуации в соцсетях рассказали местные жители.
12.01.2026 в 16:27
Данные озвучил губернатор Михаил Евраев.
12.01.2026 в 16:18
И работы до сих пор продолжаются.
12.01.2026 в 15:41
«Сломался» и один из легионеров ярославской команды.
12.01.2026 в 15:22
Кадрами поделились водители в группе «Дороги Ярославля».
12.01.2026 в 14:44
Об этом сообщает футбольный инсайдер Сергей Ильев. Но пока официальных новичков у «черно-синих» нет.
12.01.2026 в 14:05
Особый порядок был введен с 2022 года и перестал действовать с 1 января 2026 года.
12.01.2026 в 13:43
Гостиницу на 55 номеров планируют возвести между Ильинско-Тихоновской церковью и Митрополичьими палатами.
12.01.2026 в 13:00
В пятый раз в своей карьере.
12.01.2026 в 12:24
Ярослав Овчаров оставляет свой пост.
12.01.2026 в 11:30
К счастью, не такое сильное, как прогнозировалось ранее.
12.01.2026 в 11:29
Приговор вынес Красноперекопский районный суд Ярославля.
12.01.2026 в 10:30
Утром 12 января.
12.01.2026 в 09:59
Из-за снежных заносов.
12.01.2026 в 09:53
Который очень настойчиво пытается попасть к ним в подъезд.
12.01.2026 в 09:47
Сейчас молодежная команда лидирует в общей таблице МХЛ.
12.01.2026 в 08:01
Торги объявили в конце декабря 2025 года.
12.01.2026 в 07:02
Закупочные процедуры по поиску подрядной организации объявили под Новый год.
12.01.2026 в 06:01
Мешок пригодится: ярославцев наказали на миллион за выброс мусора вне контейнеровВидео одного из правонарушений опубликовал зампред муниципалитета Олег Ненилин.
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
