ВТБ начал прием заявок на предоставление кредитных каникул через чат-бот в ВТБ-Онлайн.
ВТБ начал прием заявок на предоставление кредитных каникул через чат-бот в ВТБ-Онлайн.
Услуга, ранее доступная клиентам только при обращении в контакт-центр, теперь предоставляется в мобильном приложении банка. Клиенты смогут не только получить консультацию, а также подать заявку на отсрочку платежа и отправить фото подтверждающих документов.
ВТБ первым из банков заявил о разработке программ помощи заемщикам, пострадавшим от распространения коронавируса. Понимая свою социальную ответственность, банк предложил заемщикам возможность оформления кредитных каникул, изменение срока кредита или ставки – каждое обращение рассматривается индивидуально. За первую неделю ВТБ получил более 70 тысяч обращений от клиентов. Отсрочка платежей подключается автоматически по факту предоставления клиентами больничного листа.
«За первую неделю работы по новой программе мы получаем десятки тысяч обращений от клиентов, что многократно превосходит стандартные значения. В этих условиях важно упростить процедуру подачи заявления для клиента и снизить колоссальную нагрузку на операторов. ВТБ быстро разработал и внедрил чат-бот, который позволит заемщикам быстро и удобно оформить все необходимые документы для решения своих текущих финансовых вопросов», - отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ.
Банк ВТБ (ПАО)
Такое решение принял Ярославский областной суд.
16.01.2026 в 07:01
Новое разрешение на строительство выдало региональное министерство.
16.01.2026 в 06:01
Из-за закрытия дошкольного учреждения.
15.01.2026 в 21:25
Справиться с огнем самостоятельно водитель не мог.
15.01.2026 в 18:23
Теперь полиция расследует это уголовное дело.
15.01.2026 в 17:37
К такому выводу пришли эксперты СберАналитики, проведя исследования сферы моды и красоты за январь — ноябрь 2025 года.
15.01.2026 в 16:53
На площадке кинопарка «Москино».
15.01.2026 в 16:08
Об этом рассказал глава региона Михаил Евраев.
15.01.2026 в 15:40
Включая образовательные учреждения.
15.01.2026 в 15:10
Об этом сообщает портал «Cher-poisk.ru».
15.01.2026 в 14:36
В сравнении с январём того же года.
15.01.2026 в 14:32
О найденных черепах животных рассказали в «КП-Петербург».
15.01.2026 в 14:30
Об этом рассказал портал VologdaPoisk.ru
15.01.2026 в 13:12
Мнение высказал член Общественного совета при Минтрансе России Алексей Зотов.
15.01.2026 в 13:05
Ее иск поддержала прокуратура Заволжского района.
15.01.2026 в 12:52
Возбуждено уголовное дело.
15.01.2026 в 12:32
Сообщение о непонятном ритуале появилось в социальных сетях.
15.01.2026 в 11:09
Предупреждение выпустил филиал «Россети Центр» - «Ярэнерго».
15.01.2026 в 11:00
Николая Труфанова похоронят сегодня, 15 января.
15.01.2026 в 10:45
Во Фрунзенском районе Ярославля.
15.01.2026 в 10:24
Расписание публикуют власти.
15.01.2026 в 10:04
Дело оказалось в уборке города
15.01.2026 в 09:44
Все они госпитализированы.
15.01.2026 в 09:43
Билайн обнулил стоимость «Чистого номера» — телефона, который ранее не использовался другими абонентами или организациями и, следовательно, не имеет чужого цифрового прошлого.
15.01.2026 в 09:24
Участок собственником не использовался и зарос сорняками.
15.01.2026 в 08:01
Сделать это самостоятельно невозможно.
15.01.2026 в 07:01
Мешок пригодится: ярославцев наказали на миллион за выброс мусора вне контейнеровВидео одного из правонарушений опубликовал зампред муниципалитета Олег Ненилин.
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
