ВТБ начал прием заявок на предоставление кредитных каникул через чат-бот в ВТБ-Онлайн.

ВТБ начал прием заявок на предоставление кредитных каникул через чат-бот в ВТБ-Онлайн.
Услуга, ранее доступная клиентам только при обращении в контакт-центр, теперь предоставляется в мобильном приложении банка. Клиенты смогут не только получить консультацию, а также подать заявку на отсрочку платежа и отправить фото подтверждающих документов.
ВТБ первым из банков заявил о разработке программ помощи заемщикам, пострадавшим от распространения коронавируса. Понимая свою социальную ответственность, банк предложил заемщикам возможность оформления кредитных каникул, изменение срока кредита или ставки – каждое обращение рассматривается индивидуально. За первую неделю ВТБ получил более 70 тысяч обращений от клиентов. Отсрочка платежей подключается автоматически по факту предоставления клиентами больничного листа.
«За первую неделю работы по новой программе мы получаем десятки тысяч обращений от клиентов, что многократно превосходит стандартные значения. В этих условиях важно упростить процедуру подачи заявления для клиента и снизить колоссальную нагрузку на операторов. ВТБ быстро разработал и внедрил чат-бот, который позволит заемщикам быстро и удобно оформить все необходимые документы для решения своих текущих финансовых вопросов», - отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ.
Банк ВТБ (ПАО)

Об этом сообщает «Спорт-экспресс».
17.06.2026 в 19:30
Об этом рассказал губернатор Ярославской области Михаил Евраев.
17.06.2026 в 19:15
Якобы кто-то поджег коробку с фейерверками.
17.06.2026 в 18:04
Теперь ярославский клуб будет решать — повторять его или нет.
17.06.2026 в 17:53
Говорит, что надо двигаться дальше.
17.06.2026 в 16:39
Кредитная карта «120 дней на максимум» Банка Уралсиб вошла в подборку кредитных карт с бесплатным обслуживанием и доставкой, а также с льготным периодом до 120 дней.
17.06.2026 в 16:38
А также гражданских беспилотников.
17.06.2026 в 15:22
Будут и бывшие игроки ярославской команды.
17.06.2026 в 15:21
В мероприятии также принял участие народный контроль «Единой России».
17.06.2026 в 15:19
Решение принято сегодня на заседании.
17.06.2026 в 14:09
Первую женщину-космонавта чествовали 16 июня.
17.06.2026 в 14:07
В рамках соглашения о сотрудничестве.
17.06.2026 в 13:45
В котором погибли два человека.
17.06.2026 в 12:53
В которую входили более 10 человек.
17.06.2026 в 12:41
Детали происшествия приводят в областном управлении службы судебных приставов.
17.06.2026 в 12:03
Трагедия случилась во вторник, 16 июня.
17.06.2026 в 11:47
Объект включён в план приватизации муниципального имущества.
17.06.2026 в 11:33
В районе перекрестка Чкалова и Чехова.
17.06.2026 в 11:22
В оздоровительных лагерях.
17.06.2026 в 11:05
В преддверии нового отопительного сезона.
17.06.2026 в 10:50
Мнение профессора и доктора наук приводят в ярославском правительстве.
17.06.2026 в 09:28
Авария с тремя машинами случилась в ночь на среду 17 июня.
17.06.2026 в 09:15
Через суд.
17.06.2026 в 08:33
Запрет ввели в районе половины шестого утра среды.
17.06.2026 в 08:01
Богдан Киселевич собирается летом провести прощальный матч.
17.06.2026 в 08:01
Закупочные процедуры скоро могут быть объявлены.
17.06.2026 в 07:01
Положительное решение принято на минувшей неделе.
17.06.2026 в 06:01