Интересное

ВТБ упростил прием заявок на кредитные каникулы

ВТБ начал прием заявок на предоставление кредитных каникул через чат-бот в ВТБ-Онлайн.

Услуга, ранее доступная клиентам только при обращении в контакт-центр, теперь предоставляется в мобильном приложении банка. Клиенты смогут не только получить консультацию, а также подать заявку на отсрочку платежа и отправить фото подтверждающих документов.

ВТБ первым из банков заявил о разработке программ помощи заемщикам, пострадавшим от распространения коронавируса. Понимая свою социальную ответственность, банк предложил заемщикам возможность оформления кредитных каникул, изменение срока кредита или ставки – каждое обращение рассматривается индивидуально. За первую неделю ВТБ получил более 70 тысяч обращений от клиентов. Отсрочка платежей подключается автоматически по факту предоставления клиентами больничного листа.

«За первую неделю работы по новой программе мы получаем десятки тысяч обращений от клиентов, что многократно превосходит стандартные значения. В этих условиях важно упростить процедуру подачи заявления для клиента и снизить колоссальную нагрузку на операторов. ВТБ быстро разработал и внедрил чат-бот, который позволит заемщикам быстро и удобно оформить все необходимые документы для решения своих текущих финансовых вопросов», - отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ.

Банк ВТБ (ПАО)

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.

06.04.2020 в 12:15
YarNews.net
фото: Архив YarNews

Лента новостей

В Ярославле частично перекроют улицу Кирова

Об этом сообщает «Коммерсант-Ярославль».

31.03.2026 в 17:20

Прибыль Банка Уралсиб за 2025 год составила 10,9 млрд рублей

Банк Уралсиб опубликовал отчетность по РСБУ за 2025 год, согласно которой прибыль банка составила 10,9 млрд рублей.

31.03.2026 в 17:10

В Рыбинске пешеходный центр начнут делать с 10 апреля

Дату начала работ обнародовал Михаил Евраев.

31.03.2026 в 16:24

Бывшая жена Аршавина заплатит 2 миллиона за разгром съёмной квартиры

Об исходе иска в отношении Алисы Казьминой рассказали в «КП-Петербург».

31.03.2026 в 16:23

Ярославская полиция установила личности отдыхающих на дрейфующей льдине

Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

31.03.2026 в 15:58

Названы реквизиты для сбора средств ярославским погорельцам со Стачек

Власти обещают, что помощь непременно будет адресной.

31.03.2026 в 15:48

Дом на Стачек в Ярославле тушили почти двое суток

Окончательное сообщение было опубликовано поздним вечером 30 марта.

31.03.2026 в 15:25

Ярославца судили за кражу выплаты по гибели участника СВО

Об этом рассказали в пресс-службе Первомайского районного суда.

31.03.2026 в 15:10

Зампред Ярославской облдумы прокомментировал выбор детского омбудсмена

На сегодняшнем заседании Дума поддержала кандидатуру действующего уполномоченного по правам ребенка Михаила Крупина на очередной срок полномочий.

31.03.2026 в 15:05

Ярославские власти демонтируют иностранные вывески в центре города

За последние две недели с домов сняли 150 незаконных вывесок.

31.03.2026 в 14:59

Депутаты Яроблдумы поддержали ключевые предприятия региона и участников СВО

Пленарное заседание регионального парламента прошло 31 марта.

31.03.2026 в 14:56

Суд в Ярославле рассмотрит уголовное дело о пожаре на 700 миллионов рублей

Подробности доселе неизвестной истории сообщает пресс-служба Фрунзенского районного суда.

31.03.2026 в 13:47

Жителя Рыбинска осудили за изготовление патронов на дому

А также за незаконное хранение оружия.

31.03.2026 в 13:25

Антимонопольщики оштрафовали рыбинское «ОДК-Сатурн»

За систематическое нарушение сроков оплаты.

31.03.2026 в 13:12

Полиция проверит жалобу на подростков, лазающих по пострадавшему дому на Батова

Молодежь замечают на крыше законсервированного жилья.

31.03.2026 в 12:47

КХЛ объяснила незасчитанные шайбы в матче «Спартака» и «Локомотива»

И если с голами москвичей все понятно, то по шайбе Шалунова вопросы остались.

31.03.2026 в 11:56

Рядом с Ярославлем-Главным на месте домов появится деловой центр

Об этом на общегородском совещании рассказал заместитель мэра Ярославля Александр Черневский.

31.03.2026 в 11:26

В Ярославле жители сгоревшего дома на Стачек остались без документов

Эту информацию обнародовал мэр Артем Молчанов.

31.03.2026 в 11:23

В 2025 году отряд «ЛизаАлерт» при поддержке Билайн спас более 300 ярославцев

В течение 2025 года добровольческий поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» получил заявки на поиск 484 человек в Ярославской области, 381 из них удалось найти и спасти – их близкие получили уведомление «Найден.Жив».

31.03.2026 в 11:15

Ярославская облдума поддержала кандидата в детские омбудсмены

Единственным претендентом на эту должность является Михаил Крупин.

31.03.2026 в 11:01

Жители пешеходного центра Ярославля жалуются на бессонные ночи

Из-за гуляющих и отдыхающих.

31.03.2026 в 10:59

Ярославскую Заволгу по новым проектам застроят домами от 3 до 18 этажей

Планы обозначили в мэрии города.

31.03.2026 в 10:33

Мэр Ярославля дал подчиненным неделю на начало ремонта манежа

И объявление закупки.

31.03.2026 в 10:10

В ярославском Роспотребнадзоре предупредили о голодных и злых клещах

Которые вскоре могут выйти из спячки.

31.03.2026 в 10:06

Мальчик пострадал в ДТП с фургоном в Ярославле

О последствиях аварии рассказали в УМВД России по Ярославской области.

31.03.2026 в 09:56

После победы над «Спартаком» форвард «Локомотива» рассказал о легких ногах

Итоги четвертого матча серии подвел Максим Березкин.

31.03.2026 в 09:41

Специалист рассказал, как цифровизация повлияла на рынок машин с пробегом

О том, как цифровые сервисы и площадки изменили автомобильный рынок, рассказал Илья Евсеев, руководитель направления «Доверие и безопасность» в «Авито Авто».

31.03.2026 в 09:00