ВТБ начал прием заявок на предоставление кредитных каникул через чат-бот в ВТБ-Онлайн.
ВТБ начал прием заявок на предоставление кредитных каникул через чат-бот в ВТБ-Онлайн.
Услуга, ранее доступная клиентам только при обращении в контакт-центр, теперь предоставляется в мобильном приложении банка. Клиенты смогут не только получить консультацию, а также подать заявку на отсрочку платежа и отправить фото подтверждающих документов.
ВТБ первым из банков заявил о разработке программ помощи заемщикам, пострадавшим от распространения коронавируса. Понимая свою социальную ответственность, банк предложил заемщикам возможность оформления кредитных каникул, изменение срока кредита или ставки – каждое обращение рассматривается индивидуально. За первую неделю ВТБ получил более 70 тысяч обращений от клиентов. Отсрочка платежей подключается автоматически по факту предоставления клиентами больничного листа.
«За первую неделю работы по новой программе мы получаем десятки тысяч обращений от клиентов, что многократно превосходит стандартные значения. В этих условиях важно упростить процедуру подачи заявления для клиента и снизить колоссальную нагрузку на операторов. ВТБ быстро разработал и внедрил чат-бот, который позволит заемщикам быстро и удобно оформить все необходимые документы для решения своих текущих финансовых вопросов», - отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ.
Банк ВТБ (ПАО)
Об этом сообщает Матч-ТВ.
26.12.2025 в 00:43
Пресс-конференция после игры с московским «Динамо» получилась короткой.
25.12.2025 в 22:25
Команда Боба Хартли уступила на своем льду со счетом 0:2.
25.12.2025 в 21:56
Об этом сообщили в прокуратуре Ярославской области.
25.12.2025 в 20:01
Комплексы фотовидеофиксации уже начали свою работу.
25.12.2025 в 19:01
Мужчина работал в «Любимском лесокомбинате».
25.12.2025 в 18:18
В канун праздника Авито узнали, какие планы и ожидания россияне связывают с 2026 годом.
25.12.2025 в 18:15
Об этом рассказал глава Яргорэлектротранса Денис Пырлог.
25.12.2025 в 18:01
Сразу несколько телеграм-каналов провожают Рихарда Паника из столицы «Золотого кольца».
25.12.2025 в 17:01
С 12 января 2026 года.
25.12.2025 в 16:57
Спустя 23 года после преступления.
25.12.2025 в 16:51
Как рассказали в МТС, пока в трех муниципальных образованиях.
25.12.2025 в 16:41
А также когда все же ждать новой модульной поликлиники на Гоголя — сейчас оставшиеся лечебные учреждения Фрунзенского района работают в три смены.
25.12.2025 в 16:31
Об этом рассказал портал «VologdaPoisk.ru».
25.12.2025 в 16:02
На лучшее освещение деятельности регионального парламента.
25.12.2025 в 16:01
Банк Уралсиб вошел в Топ-3 рейтинга лучших кредитов наличными в декабре, по версии портала Выберу.ру.
25.12.2025 в 15:36
После первого дня работы платных парковок.
25.12.2025 в 15:06
Об это сообщает «КП-Петербург».
25.12.2025 в 14:55
Предупреждение выпустили в министерстве региональной безопасности.
25.12.2025 в 14:17На областной уровень.
25.12.2025 в 13:49
Об этом сообщает Вологодский ЦГМС.
25.12.2025 в 13:35
В канун наступающего года СберСтрахование жизни узнало, какие личные планы и ожидания ярославцы связывают с 2026 годом.
25.12.2025 в 13:32
Его родители добились компенсации в 350 тысяч рублей, причем не от собственников аттракциона.
25.12.2025 в 12:56
Кроме того, забиты ближайшие к центральным улицам бесплатные парковки.
25.12.2025 в 12:52
Ее планируется реализовать до 2031 года.
25.12.2025 в 12:15
В таком ключе власти Северной столицы пустили на украшение города небольшие средства.
25.12.2025 в 12:14
Подробности происшествия сообщает ярославская Госавтоинспекция.
25.12.2025 в 11:48
Он объединит психоневрологические интернаты.
25.12.2025 в 11:41
Мешок пригодится: ярославцев наказали на миллион за выброс мусора вне контейнеровВидео одного из правонарушений опубликовал зампред муниципалитета Олег Ненилин.
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
