Интересное

Молодые клиенты ВТБ предпочитают Android

Клиенты ВТБ в возрасте от 18 до 25 лет в 1,5 раза увеличили частоту использования онлайн-каналов банка.

В 2019 году три из четырех пользователей этого возраста регулярно совершали свои операции через ВТБ-Онлайн. При этом большинство из них используют для этого платформу Android.

По результатам исследования, проведенного ко Дню студента, в 2019 г. доля активных пользователей мобильного приложения ВТБ-Онлайн в возрасте от 18 до 25 лет составила 11%. Ежемесячное количество операций, совершенных ими в ВТБ-Онлайн, увеличивалось в среднем на 7% по сравнению с предыдущим годом.

Доля молодых пользователей мобильного банка, которые отдали свои предпочтения телефонам с операционной системой Android, выросла на 4 п.п. и достигла 57%. Доля IOS, наоборот, снизилась до 43%. Самыми популярными услугами стали оплата сотовой связи (34% от общего объема операций), переводы с карты на карту (31%) и переводы физическим лицам (25%).

Всего по результатам 2019 года молодые клиенты заходили в мобильное приложение ВТБ 90 млн раз, в то время как интернет-версией воспользовались лишь 1,6 млн раз.

«Мы видим положительную динамику объема транзакций у молодых клиентов. Нам интересна эта аудитория, поскольку в будущем им предстоят крупные события: покупка первого автомобиля, квартиры, ремонт, получение дополнительного образования и прочее. В 2020 году мы намерены значительно расширить число цифровых продуктов в ВТБ-Онлайн, чтобы пользоваться им было максимально удобно всем категориям клиентов», - прокомментировал Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.

Банк ВТБ (ПАО)

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.

28.01.2020 в 11:04
YarNews.net
фото: Архив YarNews

Лента новостей

Ярославский «Локо» в шаге от Кубка Харламова

«Железнодорожники» повели в серии со счетом 3:2.

22.05.2026 в 21:37

В Ярославской области отменили беспилотную опасность

Режим действовал 17,5 часов.

22.05.2026 в 19:10

«Это суперневероятно»: как ярославский «Локомотив» вернулся домой

Сразу после приезда игроки и тренеры клуба отправились к «Арене 2000».

22.05.2026 в 18:30

В Ярославле озвучена причина масштабного пожара на Стачек

Многоэтажка полностью сгорела в ночь на 29 марта 2026 года.

22.05.2026 в 18:07

В Ярославской области ждут ливень с градом

Экстренное предупреждение публикует РСЧС.

22.05.2026 в 17:51

Ярославль встретил поезд Победы с чемпионами КХЛ

Двукратные обладатели Кубка Гагарина вернулись домой вместе с трофеем.

22.05.2026 в 17:38

Финальный матч Кубка Гагарина собрал болельщиков из 41 региона

Вечером 21 мая «Татнефть Арена» в Казани приняла огромное количество любителей хоккея.

22.05.2026 в 16:41

Ярославцам вручили награды за успехи в сфере агропромышленного комплекса

В ходе выездного мероприятия комитета Госдумы РФ по аграрным вопросам.

22.05.2026 в 16:11

Депутаты Госдумы высоко оценили реализацию в регионе программ комплексного развития ярославского села

Ярославль стал центральной площадкой для обсуждения возможностей регионов Нечерноземья по развитию сельских территорий и сельского туризма.

22.05.2026 в 15:55

Работодателям в России стал доступен мониторинг рынка труда

Аналитический инструмент «Мониторинг рынка труда» запустила «Авито Работа».

22.05.2026 в 15:46

АКРА подтвердило кредитный рейтинг Банка Уралсиб на уровне А (RU) со «Стабильным» прогнозом

Сохранение кредитного рейтинга ПАО «БАНК УРАЛСИБ» на уровне А (RU) обусловлено сильной оценкой достаточности капитала, оценкой бизнес-профиля, риск-профиля, фондирования и ликвидности – на достаточном уровне.

22.05.2026 в 14:57