Клиенты ВТБ в возрасте от 18 до 25 лет в 1,5 раза увеличили частоту использования онлайн-каналов банка.
Клиенты ВТБ в возрасте от 18 до 25 лет в 1,5 раза увеличили частоту использования онлайн-каналов банка.
В 2019 году три из четырех пользователей этого возраста регулярно совершали свои операции через ВТБ-Онлайн. При этом большинство из них используют для этого платформу Android.
По результатам исследования, проведенного ко Дню студента, в 2019 г. доля активных пользователей мобильного приложения ВТБ-Онлайн в возрасте от 18 до 25 лет составила 11%. Ежемесячное количество операций, совершенных ими в ВТБ-Онлайн, увеличивалось в среднем на 7% по сравнению с предыдущим годом.
Доля молодых пользователей мобильного банка, которые отдали свои предпочтения телефонам с операционной системой Android, выросла на 4 п.п. и достигла 57%. Доля IOS, наоборот, снизилась до 43%. Самыми популярными услугами стали оплата сотовой связи (34% от общего объема операций), переводы с карты на карту (31%) и переводы физическим лицам (25%).
Всего по результатам 2019 года молодые клиенты заходили в мобильное приложение ВТБ 90 млн раз, в то время как интернет-версией воспользовались лишь 1,6 млн раз.
«Мы видим положительную динамику объема транзакций у молодых клиентов. Нам интересна эта аудитория, поскольку в будущем им предстоят крупные события: покупка первого автомобиля, квартиры, ремонт, получение дополнительного образования и прочее. В 2020 году мы намерены значительно расширить число цифровых продуктов в ВТБ-Онлайн, чтобы пользоваться им было максимально удобно всем категориям клиентов», - прокомментировал Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
Банк ВТБ (ПАО)
Вступил в силу приговор Заволжского районного суда.
23.10.2025 в 17:11Названы победительницы конкурса «Женщина - хозяйка на селе 2025».
23.10.2025 в 17:03Но суд в иске отказал, удовлетворив встречный — от прокуратуры.
23.10.2025 в 16:58Об этом сообщает информационный центр Следственного комитета России.
23.10.2025 в 16:50Жители Пятерки ждут помощи.
23.10.2025 в 16:22В его отношении возбудили уголовное дело.
23.10.2025 в 15:44О гибели мужчины сообщает «КП-Петербург».
23.10.2025 в 15:43И речь не про Егора Сурина.
23.10.2025 в 15:01О наказании сообщили в пресс-службе Волжской межрегиональной природоохранной прокуратуры.
23.10.2025 в 14:09Следствие считает, что выручку за них председатель кооператива оставила себе.
23.10.2025 в 13:50Возбуждено уголовное дело о мошенничестве.
23.10.2025 в 12:21Кадрами с места поделились очевидцы.
23.10.2025 в 12:13Половину дороги закрыли для движения автомобилей.
23.10.2025 в 12:03Россиянам поступают тысячи звонков в день якобы от представителей военкомата.
23.10.2025 в 11:30Контракт с компанией заключен 22 октября.
23.10.2025 в 11:30ДТП в Заволжском районе произошло утром 23 октября.
23.10.2025 в 11:25Скорей всего, за газ им придется платить больше, чем они потребили.
23.10.2025 в 10:53Объект культурного наследия ранее был изъят у прежнего владельца.
23.10.2025 в 10:43Об этом сообщает представитель Росавиации Артём Кореняко.
23.10.2025 в 10:21И рассказали, что осталось достроить.
23.10.2025 в 10:14Нарушителей уже нашли.
23.10.2025 в 09:46И пообещали «дать жару» в Ярославле.
23.10.2025 в 09:24Об этом заявил директор департамента городского хозяйства мэрии Ярослав Овчаров.
23.10.2025 в 08:01Питерскую фирму включила в реестр Федеральная антимонопольная служба.
23.10.2025 в 07:01Но все равно водительское удостоверение не вернул.
23.10.2025 в 06:01Такой прогноз депутатам муниципалитета накануне представила заммэра Ярославля Елена Гудкевич.
23.10.2025 в 05:01Ярославцы уступили сопернику со счетом 0:1.
22.10.2025 в 22:26Матч завершился со счетом 1:0 в пользу «Ак Барса».
22.10.2025 в 21:26