Интересное

ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы

ВТБ представляет новый тип АТМ – видеобанкоматы с возможностью онлайн-консультации сотрудниками контакт-центра.

Технология сократит время обслуживания клиентов и поможет охватить более 90% стандартных услуг менеджеров в офисах.

Новый банкомат ВТБ относится к категории VTM (video teller machine). Он оснащен дополнительным экраном и комплектом оборудования для видеоконсультации с сотрудником банка в режиме онлайн. Возможность получить практически полный спектр услуг в режиме «одного окна» значительно экономит как время клиентов, так и ресурсы самого банка.

На сегодняшний день новинка работает в двух отделениях ВТБ в Москве – «Афимолл» и «Цветной бульвар». Помимо возможности провести видеоконсультацию в устройстве сохранены и базовые функции банкоматов ВТБ: прием и выдача наличных, переводы средств, изменение пин-кода, запрос баланса или мини-выписки. После завершения тестового периода перечень услуг будет значительно расширен.

«Сейчас мы запускаем новое устройство в пилотном режиме и в течение всего 2020 г. планируем поэтапно расширять его возможности новыми сервисами. Технология будет особенно востребована в отдаленных точках продаж, так как позволит клиентам получать привычные банковские услуги полностью в дистанционном режиме. Это важнейшая задача, к которой мы последовательно движемся в рамках стратегии до 2022 года», – подчеркнул Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.

«Новое оборудование по своему потенциалу значительно превосходит функционал стандартного банкомата. Дополнительные сервисы сделают его уникальным в России с охватом более 90% стандартных услуг в отделениях. Цифровизация является стратегической задачей ВТБ – в течение трех лет мы намерены предоставить омниканальный сервис для физических лиц в том, числе в устройствах самообслуживания», – отметил Валерий Чулков, член правления ВТБ.

Банк ВТБ (ПАО)

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.

20.01.2020 в 10:41
YarNews.net
фото: Архив YarNews

Лента новостей

Экс-замдиректора «Горзеленхозстроя» будут судить за взятки на уборке Ярославля

Подробности уголовного дела рассказали в региональной прокуратуре.

28.01.2026 в 22:55

В ярославском посёлке спасенного лося назвали «Октябрем»

Провалившегося в пруд сохатого в итоге повезут из Некоузского района аж в Подмосковье.

28.01.2026 в 20:43

Владельцу лодки в Тутаеве запретили перевозить людей через Волгу

На «моторке».

28.01.2026 в 19:02

В Ярославской области на выходные ждут аномально холодную погоду

Причем временной промежуток морозов получится достаточно продолжительным.

28.01.2026 в 18:20

На ростовском участке М-8 заработали «Пауки»

Список включенных комплексов фотовидеофиксации публикует областная Госавтоинспекция.

28.01.2026 в 18:15

Скончался директор рыбинского реабилитационного центра для несовершеннолетних

О смерти Геннадия Савина сообщил глава города Дмитрий Рудаков.

28.01.2026 в 18:01

В Угличе хозяева собаки заплатят компенсацию за искусанное лицо ребенка

Об этом рассказали в прокуратуре Ярославской области.

28.01.2026 в 17:50

Банк Уралсиб увеличил объем ипотечного кредитования в 1,7 раза по итогам 2025 года

Банк Уралсиб увеличил объем выдачи ипотечных кредитов за 2025 год в 1,7 раза – до 39,7 млрд рублей, из которых 18,6 млрд рублей было выдано на покупку жилья на первичном рынке.

28.01.2026 в 17:34

В Ярославле вырос спрос на сверхъёмкие пауэрбанки

К такому выводу пришли аналитики объединённой розничной сети МегаФона и Yota.

28.01.2026 в 17:23

Власти рассказали, когда вернется горячая вода в Тутаеве

Ремонтные работы планируется завершить сегодня вечером.

28.01.2026 в 16:29

Ярославцы жалуются на водителя, заблокировавшего двери автобуса

Перевозчик пообещал провести служебную проверку.

28.01.2026 в 16:01

Ярославец предстанет перед судом за смертельное ДТП у областного УМВД

О завершении расследования сообщили в прокуратуре Ярославской области.

28.01.2026 в 15:02

Молодой защитник возвращается из фарма в ярославский «Локомотив»

Командировка в Пермь была недолгой.

28.01.2026 в 14:13

В Подмосковье мужчина жестоко расправился с уроженкой Переславля

А потом погиб сам.

28.01.2026 в 14:03

Коммунальная авария оставила часть Тутаева без горячей воды

Проверку по данному факту проводит прокуратура.

28.01.2026 в 12:48

Ярославских фристайлистов на Олимпиаде не будет

Таково решение Международного олимпийского комитета (МОК).

28.01.2026 в 12:39

Долги и кадры: новый главврач Переславской ЦРБ рассказал о проблемах и планах

А также ответил на вопрос, почему терапевт из Вологды решил возглавить это лечебное учреждение.

28.01.2026 в 12:20

Ярославца отправили в колонию за госизмену

Уголовное дело рассматривал Ярославский областной суд.

28.01.2026 в 12:13

Суд оштрафовал ярославца за финансирование экстремистской организации

Мужчина уверял, что донатил на «выявление коррупционных случаев».

28.01.2026 в 11:43

В Ярославле горело офисное здание рядом с крупнейшим торговым центром

Внутри располагаются кафе, магазины и правоохранительные органы.

28.01.2026 в 11:30

«25 ударов ножом»: ярославского детского омбудсмена возмутило решение суда

Суд в Данилове отказался ограничить родительские права мужчины, убившего жену на глазах у сына.

28.01.2026 в 11:18

Пассажирам рассказали о причинах утренних опозданий «Яавтобусов»

Пояснения дали в региональном министерстве дорожного хозяйства и транспорта.

28.01.2026 в 11:17

Двое водителей получили травмы в аварии под Ярославлем

Одному из них потребуется более длительная медпомощь.

28.01.2026 в 10:42

«Сплелись ноги, клюшки»: матч «Локомотива» и СКА запомнился комментарием на ТВ

Который, нередко, отвлекал от самой игры.

28.01.2026 в 10:29

В Ярославле хотят построить «аэропорт для человека»

Первые этапы модернизации аэропорта в Нижневартовске и строительства терминала международного аэропорта Ярославля «Золотое кольцо» профинансирует Сбер.

28.01.2026 в 09:50