Интересное

ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы

ВТБ представляет новый тип АТМ – видеобанкоматы с возможностью онлайн-консультации сотрудниками контакт-центра.

Технология сократит время обслуживания клиентов и поможет охватить более 90% стандартных услуг менеджеров в офисах.

Новый банкомат ВТБ относится к категории VTM (video teller machine). Он оснащен дополнительным экраном и комплектом оборудования для видеоконсультации с сотрудником банка в режиме онлайн. Возможность получить практически полный спектр услуг в режиме «одного окна» значительно экономит как время клиентов, так и ресурсы самого банка.

На сегодняшний день новинка работает в двух отделениях ВТБ в Москве – «Афимолл» и «Цветной бульвар». Помимо возможности провести видеоконсультацию в устройстве сохранены и базовые функции банкоматов ВТБ: прием и выдача наличных, переводы средств, изменение пин-кода, запрос баланса или мини-выписки. После завершения тестового периода перечень услуг будет значительно расширен.

«Сейчас мы запускаем новое устройство в пилотном режиме и в течение всего 2020 г. планируем поэтапно расширять его возможности новыми сервисами. Технология будет особенно востребована в отдаленных точках продаж, так как позволит клиентам получать привычные банковские услуги полностью в дистанционном режиме. Это важнейшая задача, к которой мы последовательно движемся в рамках стратегии до 2022 года», – подчеркнул Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.

«Новое оборудование по своему потенциалу значительно превосходит функционал стандартного банкомата. Дополнительные сервисы сделают его уникальным в России с охватом более 90% стандартных услуг в отделениях. Цифровизация является стратегической задачей ВТБ – в течение трех лет мы намерены предоставить омниканальный сервис для физических лиц в том, числе в устройствах самообслуживания», – отметил Валерий Чулков, член правления ВТБ.

Банк ВТБ (ПАО)

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.

20.01.2020 в 10:41
YarNews.net
фото: Архив YarNews

Лента новостей

Минздрав: средняя зарплата ярославских врачей достигла 110 тысяч рублей

Такую статистику на заседании правительства представила и.о. министра здравоохранения Мария Можейко.

18.02.2026 в 06:01

В Ярославле у кандидата в водители нашли спецсредства на экзамене

Проверку по данному факту начал фрунзенский отдел полиции.

18.02.2026 в 05:24

После победы «Локомотива» Хартли рассказал, какие удаления считает дурацкими

А также назвал Паника одним из лучших форвардов по игре в обороне.

17.02.2026 в 22:20

Исаев принес ярославскому «Локомотиву» победу над «Нефтехимиком»

Встреча завершилась со счетом 1:0 в пользу команды Боба Хартли.

17.02.2026 в 21:20

В Ярославле пассажирка отсудила 800 тысяч за падение в троллейбусе

Об этом сообщили во Фрунзенском районном суде.

17.02.2026 в 19:01

В Ярославской области начнут работу комплексные центры соцобслуживания

Об этом сегодня рассказала министр труда и социальной поддержки населения Ярославской области Надежда Биочино.

17.02.2026 в 18:34

В Ярославской области на развитие здравоохранения направят более 47 млрд рублей

В 2026 году.

17.02.2026 в 18:29

Ярославцы требуют разобраться с «королями дорог»

Так некоторые назвали водителей «Яавтобусов».

17.02.2026 в 18:01

В Рыбинск на Масленицу приедет «народный щивар»

Жители и гости города смогут попробовать суточные щи без мяса.

17.02.2026 в 17:18

Российских школьников научат создавать рекомендательные алгоритмы

Поможет им в этом интерактивный тренажер «Анализ данных: как алгоритмы помогают находить нужное каждому» от Авито.

17.02.2026 в 17:07

Пешеход в Ярославле отсудила деньги за серьёзный перелом, полученный в ДТП

Подробности разбирательства публикует пресс-служба прокуратуры Ярославской области.

17.02.2026 в 16:31

ТГК-2 отправляет на Донбасс мобильную электростанцию

Подробности рассказали в самой компании.

17.02.2026 в 16:21

Открыт прием заявок в международный акселератор Sber500

Сбер объявляет о старте седьмой волны международного акселератора Sber500 для технологических стартапов из России и других стран.

17.02.2026 в 16:07

Петербургские депутаты попросят полицию смотреть за детьми на фудкортах

В Северной столице.

17.02.2026 в 16:06

Т2 запускает геймерскую мультиподписку MiXX Play Pro

Подписка включает валюту в популярных играх, пополнение Steam без комиссии, безлимитный интернет на мобильные игры, 20 Гб дополнительного трафика на все и доступ к закрытым кибертурнирам.

17.02.2026 в 15:19

Банк Уралсиб вошел в Топ-10 рейтинга ипотечных банков за 2025 год

Банк Уралсиб вошел в Топ-10 рейтинга по объемам ипотечного кредитования и размеру ипотечного портфеля по итогам 2025 года, согласно данным аналитического исследования «Русипотеки».

17.02.2026 в 14:46