Интересное

ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы

ВТБ представляет новый тип АТМ – видеобанкоматы с возможностью онлайн-консультации сотрудниками контакт-центра.

Технология сократит время обслуживания клиентов и поможет охватить более 90% стандартных услуг менеджеров в офисах.

Новый банкомат ВТБ относится к категории VTM (video teller machine). Он оснащен дополнительным экраном и комплектом оборудования для видеоконсультации с сотрудником банка в режиме онлайн. Возможность получить практически полный спектр услуг в режиме «одного окна» значительно экономит как время клиентов, так и ресурсы самого банка.

На сегодняшний день новинка работает в двух отделениях ВТБ в Москве – «Афимолл» и «Цветной бульвар». Помимо возможности провести видеоконсультацию в устройстве сохранены и базовые функции банкоматов ВТБ: прием и выдача наличных, переводы средств, изменение пин-кода, запрос баланса или мини-выписки. После завершения тестового периода перечень услуг будет значительно расширен.

«Сейчас мы запускаем новое устройство в пилотном режиме и в течение всего 2020 г. планируем поэтапно расширять его возможности новыми сервисами. Технология будет особенно востребована в отдаленных точках продаж, так как позволит клиентам получать привычные банковские услуги полностью в дистанционном режиме. Это важнейшая задача, к которой мы последовательно движемся в рамках стратегии до 2022 года», – подчеркнул Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.

«Новое оборудование по своему потенциалу значительно превосходит функционал стандартного банкомата. Дополнительные сервисы сделают его уникальным в России с охватом более 90% стандартных услуг в отделениях. Цифровизация является стратегической задачей ВТБ – в течение трех лет мы намерены предоставить омниканальный сервис для физических лиц в том, числе в устройствах самообслуживания», – отметил Валерий Чулков, член правления ВТБ.

Банк ВТБ (ПАО)

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.

20.01.2020 в 10:41
YarNews.net
фото: Архив YarNews

Лента новостей

Рядом с Ярославлем-Главным на месте домов появится деловой центр

Об этом на общегородском совещании рассказал заместитель мэра Ярославля Александр Черневский.

31.03.2026 в 11:26

В Ярославле жители сгоревшего дома на Стачек остались без документов

Эту информацию обнародовал мэр Артем Молчанов.

31.03.2026 в 11:23

В 2025 году отряд «ЛизаАлерт» при поддержке Билайн спас более 300 ярославцев

В течение 2025 года добровольческий поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» получил заявки на поиск 484 человек в Ярославской области, 381 из них удалось найти и спасти – их близкие получили уведомление «Найден.Жив».

31.03.2026 в 11:15

Ярославская облдума поддержала кандидата в детские омбудсмены

Единственным претендентом на эту должность является Михаил Крупин.

31.03.2026 в 11:01

Жители пешеходного центра Ярославля жалуются на бессонные ночи

Из-за гуляющих и отдыхающих.

31.03.2026 в 10:59

Ярославскую Заволгу по новым проектам застроят домами от 3 до 18 этажей

Планы обозначили в мэрии города.

31.03.2026 в 10:33

Мэр Ярославля дал подчиненным неделю на начало ремонта манежа

И объявление закупки.

31.03.2026 в 10:10

В ярославском Роспотребнадзоре предупредили о голодных и злых клещах

Которые вскоре могут выйти из спячки.

31.03.2026 в 10:06

Мальчик пострадал в ДТП с фургоном в Ярославле

О последствиях аварии рассказали в УМВД России по Ярославской области.

31.03.2026 в 09:56

После победы над «Спартаком» форвард «Локомотива» рассказал о легких ногах

Итоги четвертого матча серии подвел Максим Березкин.

31.03.2026 в 09:41

Специалист рассказал, как цифровизация повлияла на рынок машин с пробегом

О том, как цифровые сервисы и площадки изменили автомобильный рынок, рассказал Илья Евсеев, руководитель направления «Доверие и безопасность» в «Авито Авто».

31.03.2026 в 09:00

В Переславле полностью отключат холодную воду из-за аварии на сетях

В городе вводится режим повышенной готовности.

31.03.2026 в 08:54

Мэрия Ярославля просит 13 миллионов за помещения в историческом доме

Объект культурного наследия выставлен на продажу.

31.03.2026 в 08:01

Новым начальником ярославского управления судебного департамента стал бывший прокурор

Его представили коллегам.

31.03.2026 в 07:01

В Ярославле назвали примерное время отключения отопления

Подождать придется около месяца.

31.03.2026 в 06:01

После победы над «Спартаком» Хартли не стал обсуждать дисквалификацию Фрэза

А похвалил свою команду и видеотренеров.

30.03.2026 в 22:40

Власти прокомментировали уголовное дело по модульной поликлинике в Ярославле

Из-за завышенной цены.

30.03.2026 в 22:15

Ярославский «Локомотив» обыграл «Спартак» в матче видеопросмотров

Поединок в Москве завершился со счетом 2:0 в пользу гостей.

30.03.2026 в 22:08

Спасатели рассказали подробности пикника на льдине в Ярославле

Участники мероприятия поначалу отказывались уходить со льда.

30.03.2026 в 20:01

В думе решали, давать ли Яроблводоканалу и Ярдормосту по миллиарду

Во мнениях депутаты разошлись, но в итоге большинство проголосовало за выделение средств.

30.03.2026 в 19:01

Кофейня из Туношны получила премию «Любимый малый бизнес»

Об этом сообщает пресс-служба Сбера.

30.03.2026 в 18:50

Ярославский «Локо» узнал соперника по плей-офф

А вот «Локо-76» из борьбы за Кубок Харламова выбыл.

30.03.2026 в 18:47

По модульной поликлинике в Ярославле возбудили второе уголовное дело

Подробности рассказали в региональной прокуратуре.

30.03.2026 в 17:46

Избивший посетителя охранник ярославского бара получил 2 года колонии

Общего режима.

30.03.2026 в 17:27

МТС поможет ярославскому бизнесу перенести рабочие чаты из мессенджеров в защищённую корпоративную платформу

Платформа для бизнес-коммуникаций, обучения и совместной работы МТС Линк представила инструмент для мгновенного переноса архива рабочих чатов из Telegram.

30.03.2026 в 17:26