Интересное

ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы

ВТБ представляет новый тип АТМ – видеобанкоматы с возможностью онлайн-консультации сотрудниками контакт-центра.

Технология сократит время обслуживания клиентов и поможет охватить более 90% стандартных услуг менеджеров в офисах.

Новый банкомат ВТБ относится к категории VTM (video teller machine). Он оснащен дополнительным экраном и комплектом оборудования для видеоконсультации с сотрудником банка в режиме онлайн. Возможность получить практически полный спектр услуг в режиме «одного окна» значительно экономит как время клиентов, так и ресурсы самого банка.

На сегодняшний день новинка работает в двух отделениях ВТБ в Москве – «Афимолл» и «Цветной бульвар». Помимо возможности провести видеоконсультацию в устройстве сохранены и базовые функции банкоматов ВТБ: прием и выдача наличных, переводы средств, изменение пин-кода, запрос баланса или мини-выписки. После завершения тестового периода перечень услуг будет значительно расширен.

«Сейчас мы запускаем новое устройство в пилотном режиме и в течение всего 2020 г. планируем поэтапно расширять его возможности новыми сервисами. Технология будет особенно востребована в отдаленных точках продаж, так как позволит клиентам получать привычные банковские услуги полностью в дистанционном режиме. Это важнейшая задача, к которой мы последовательно движемся в рамках стратегии до 2022 года», – подчеркнул Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.

«Новое оборудование по своему потенциалу значительно превосходит функционал стандартного банкомата. Дополнительные сервисы сделают его уникальным в России с охватом более 90% стандартных услуг в отделениях. Цифровизация является стратегической задачей ВТБ – в течение трех лет мы намерены предоставить омниканальный сервис для физических лиц в том, числе в устройствах самообслуживания», – отметил Валерий Чулков, член правления ВТБ.

Банк ВТБ (ПАО)

20.01.2020 в 10:41
YarNews.net
фото: Архив YarNews

Лента новостей

Хоккеисты встретились с 10-летним ярославцем, пострадавшим от вылетевшей шайбы

Мальчик побывал на тренировке команды Боба Хартли.

29.12.2025 в 20:01

Ярославцам ответили, возможен ли абонемент на платные парковки в пяти городах

Водители постарались объяснить, что такой формат необходим.

29.12.2025 в 19:16

В Ярославской области назвали новые тарифы на электричество

Дорожать свет будет дважды — с 1 января и с 1 октября.

29.12.2025 в 18:16

На Московском проспекте в Ярославле не будут сдавать экзамен на права

Магистраль исключили из маршрутов.

29.12.2025 в 18:09

Из Ярославской области за год выдворили 345 гастарбайтеров

В том числе на Коморские острова и в Бангладеш.

29.12.2025 в 18:01

В фарм-клубе ярославского «Локомотива» сменился главный тренер

Контракт с Альбертом Мальгиным расторгли по соглашению сторон.

29.12.2025 в 17:11

У россиян изменились новогодние маршруты

Накануне праздников специалисты МегаФона и сервиса путешествий Туту проанализировали спрос на поездки в январские каникулы и пришли к следующему выводу.

29.12.2025 в 17:03

В Ярославле появилась новая остановка у кладбища

На улице Угличской.

29.12.2025 в 16:49

Жительницу Вологодской области осудили за 11 денежных переводов ВСУ

Преступление выявило Вологодское УФСБ.

29.12.2025 в 16:40

В Ярославской области выбрали лучший отдел по работе с потребителями газа

В конкурсе профмастерства принимали участие абонентские отделы из 14 муниципальных образований региона.

29.12.2025 в 16:39

Уралсиб запустил сервис для работы на автоматизированной упрощенной системе налогообложения

Банк Уралсиб запустил бесплатный сервис, который помогает работать бизнесу на автоматизированной упрощенной системе налогообложения.

29.12.2025 в 16:06

Ярославцам возвращают деньги из-за отмены январской премьеры в ТЮЗе

В региональном минкульте опровергают отмену спектакля.

29.12.2025 в 16:01

Прокуратура внесла 300 представлений из-за проблем с льготными лекарствами

В соседней Вологодской области.

29.12.2025 в 15:36

На 19-летнюю студентку ярославского колледжа завели уголовное дело

За помощь интернет-мошенникам.

29.12.2025 в 15:35

На выпуск Пушкинской карты подали заявления 4 миллиона россиян

Пушкинские карты станут доступны уже 1 января.

29.12.2025 в 15:31

В России общерыночные выдачи ипотеки в декабре вырастут почти в 1,5 раза

По предварительным оценкам ВТБ, в декабре 2025 года российские банки выдадут физическим лицам порядка 735 млрд рублей для покупки жилья в ипотеку.

29.12.2025 в 15:16

Уральский инвестор будет застраивать ярославскую Заволгу

Определен победитель аукциона по комплексной застройке территорий на улицах Шевелюха и Троицкая.

29.12.2025 в 14:01

В мэрии Ярославля ответили, когда заработает каток в Юбилейном парке

Это случится еще до Нового года.

29.12.2025 в 13:00

Инспекторы проверили безопасность горок на Советской площади в Ярославле

И предложили посетителям почитать прежде, чем ехать.

29.12.2025 в 12:56

Эксперты выявили новую тенденцию предпочтений покупателей авто

Растет доля тех, кто пришел за машиной с пробегом, а купил в итоге новый автомобиль.

29.12.2025 в 12:22

Звезда футбольного «Локомотива» получил подарок от дяди Саши из Ярославля

Алексей Батраков обнаружил под елкой футболку Александра Радулова.

29.12.2025 в 12:01

На детских площадках в ярославском райцентре появилось видеонаблюдение

Об этом сообщила пресс-служба МТС.

29.12.2025 в 11:54

В Ярославской области простятся с погибшим на СВО бойцом

Об этом рассказали в соцсетях Переславль-Залесского округа.

29.12.2025 в 11:17

«ТНС энерго Ярославль» информирует о графике работы в новогодние праздники

Специалисты «ТНС энерго Ярославль» информируют ярославцев об изменении графика работы офисов и контактного центра энергокомпании в преддверии новогодних праздников.

29.12.2025 в 10:59