Им стал АО «Альфа-Банк», который занял первую позицию в области Digital Office.
Отмечается, что Markswebb составляет свой рейтинг каждый год. Все приложения тестируются более чем по 900 показателям, начиная с переводов между своими счетами, заканчивая возможностью подключения автоплатежей и открытия карты прямо со смартфона. Также специалисты оценивали интервью экспертов в области онлайн-обслуживания в банках и информацию из доступных источников.
Директор по цифровому бизнесу, член правления Альфа-Банка Иван Пятков отметил, что мобильное приложение – это главный способ взаимодействия банка с клиентом сегодня. В планах компании сделать приложение Альфа-Банка абсолютным лидером на рынке. Пятков добавил, что уже сегодня выбранная стратегия приносит положительные результаты. Так, в текущем году доля активных «цифровых» клиентов увеличилась с 68% до 80%. Он добавил, что полученное признание от специалистов отрасли говорит о верно выбранном направлении в работе банка.
