Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.
Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова
Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.
Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.
1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).
2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.
3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!
4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.
Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.
Ярньюс.Нет – Ярославль

Из-за закрытия дошкольного учреждения.
15.01.2026 в 21:25
Справиться с огнем самостоятельно водитель не мог.
15.01.2026 в 18:23
Теперь полиция расследует это уголовное дело.
15.01.2026 в 17:37
К такому выводу пришли эксперты СберАналитики, проведя исследования сферы моды и красоты за январь — ноябрь 2025 года.
15.01.2026 в 16:53
На площадке кинопарка «Москино».
15.01.2026 в 16:08
Об этом рассказал глава региона Михаил Евраев.
15.01.2026 в 15:40
Включая образовательные учреждения.
15.01.2026 в 15:10
Об этом сообщает портал «Cher-poisk.ru».
15.01.2026 в 14:36
В сравнении с январём того же года.
15.01.2026 в 14:32
О найденных черепах животных рассказали в «КП-Петербург».
15.01.2026 в 14:30
Об этом рассказал портал VologdaPoisk.ru
15.01.2026 в 13:12
Мнение высказал член Общественного совета при Минтрансе России Алексей Зотов.
15.01.2026 в 13:05
Ее иск поддержала прокуратура Заволжского района.
15.01.2026 в 12:52
Возбуждено уголовное дело.
15.01.2026 в 12:32
Сообщение о непонятном ритуале появилось в социальных сетях.
15.01.2026 в 11:09
Предупреждение выпустил филиал «Россети Центр» - «Ярэнерго».
15.01.2026 в 11:00
Николая Труфанова похоронят сегодня, 15 января.
15.01.2026 в 10:45
Во Фрунзенском районе Ярославля.
15.01.2026 в 10:24
Расписание публикуют власти.
15.01.2026 в 10:04
Дело оказалось в уборке города
15.01.2026 в 09:44
Все они госпитализированы.
15.01.2026 в 09:43
Билайн обнулил стоимость «Чистого номера» — телефона, который ранее не использовался другими абонентами или организациями и, следовательно, не имеет чужого цифрового прошлого.
15.01.2026 в 09:24
Участок собственником не использовался и зарос сорняками.
15.01.2026 в 08:01
Сделать это самостоятельно невозможно.
15.01.2026 в 07:01
По решению заказчика — госпредприятия «Яроблводоканал».
15.01.2026 в 06:01
«Локомотив» уступил в Нижнем Новгороде со счетом 0:3.
14.01.2026 в 22:38