Загрузка

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?

Михаил Александрович, Рыбинск.

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова

Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.

Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.

1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).

2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.

3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!

4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.

Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.

Ярньюс.Нет – Ярославль

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.


Лента новостей

В Ярославле официально заработали «Пауки»
В Ярославле официально заработали «Пауки»

Госавтоинспекция назвала адреса их установки.

05.03.2026 в 17:33
Ярославские водители заняли закрытую улицу под бесплатные парковки
Ярославские водители заняли закрытую улицу под бесплатные парковки

Даже «кирпич» в сторону отодвинули.

05.03.2026 в 15:46
Самой богатой женщине России подарили вывеску из Рыбинска
Самой богатой женщине России подарили вывеску из Рыбинска

Точную копию той, что повешена в самом городе.

05.03.2026 в 15:32
Эксперты определили самые дорогие финансовые бренды мира
Эксперты определили самые дорогие финансовые бренды мира

Рейтинг Топ-500 дорогих финансовых брендов мира опубликовал Brand Finance.

05.03.2026 в 15:29
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН: 760600154874
ERID: 2VtzqwcQk6f
КС_изделия из натурального камня
В Рыбинске сын убил лежачую мать-инвалида
В Рыбинске сын убил лежачую мать-инвалида

Не обошлось в этой истории без алкоголя.

05.03.2026 в 15:23
Ярославский бизнес-омбудсмен встретился с главным федеральным инспектором
Ярославский бизнес-омбудсмен встретился с главным федеральным инспектором

Альфир Бакиров обсудил основные вопросы своего ежегодного отчета с представителем федеральной власти в регионе.

05.03.2026 в 14:46
В Ярославле задержали мигранта с поддельным паспортом РФ
В Ярославле задержали мигранта с поддельным паспортом РФ

Мужчина предъявил его сотрудникам полиции.

05.03.2026 в 13:49
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqxdqzHL
Муниципальные похороны_свеча
В Ярославле ребенку не продали краску в строительном магазине
В Ярославле ребенку не продали краску в строительном магазине

Закон работает — только ярославцы оказались не в курсе.

05.03.2026 в 12:39
Карта «120 дней на максимум» Уралсиба вошла в Топ-4 кредитных карт с кешбэком
Карта «120 дней на максимум» Уралсиба вошла в Топ-4 кредитных карт с кешбэком

Карта «120 дней на максимум» Банка Уралсиб вошла в подборку кредитных карт с длинным льготным периодом и кешбэком в популярных категориях.

05.03.2026 в 12:35
Супруги из Петербурга обвиняются в насилии над собственными детьми
Супруги из Петербурга обвиняются в насилии над собственными детьми

Опека претензий к ним ранее не имела.

05.03.2026 в 12:33
Виновник смертельного ДТП в центре Ярославля получил реальный срок
Виновник смертельного ДТП в центре Ярославля получил реальный срок

Приговор вынес Кировский районный суд, об этом сообщает региональная прокуратура.

05.03.2026 в 12:30
МегаФон и РусГидро заключили договор об учёте электроэнергии
МегаФон и РусГидро заключили договор об учёте электроэнергии

В рамках договора оператору передается на обслуживание масштабная интеллектуальная система учёта электроэнергии (ИСУ), которая охватывает 1,2 млн умных приборов контроля электроэнергии, автоматически передающих показания энергопотребления.

05.03.2026 в 12:28
В ярославском райцентре чиновника уволили из-за закрытой бани
В ярославском райцентре чиновника уволили из-за закрытой бани

Об этом рассказали в ярославском штабе Общероссийского Народного фронта.

05.03.2026 в 10:59
Улицу Нахимсона в Ярославле закрыли до апреля
Улицу Нахимсона в Ярославле закрыли до апреля

Об этом заявили в мэрии города.

05.03.2026 в 10:28
Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело из-за пандуса в Рыбинске
Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело из-за пандуса в Рыбинске

Конструкция не позволяет инвалиду-колясочнику самостоятельно выходить на улицу.

05.03.2026 в 10:19
Ярославский «Локо» досрочно выиграл «золото» Запада
Ярославский «Локо» досрочно выиграл «золото» Запада

Команда Олега Таубера накануне разгромила главного преследователя в гостях.

05.03.2026 в 09:13
В Рыбинске определят подрядчика для ямочного ремонта
В Рыбинске определят подрядчика для ямочного ремонта

Соответствующая закупка уже объявлена.

05.03.2026 в 08:01
В Ярославской области ищут проектировщика для ремонта моста через Сить
В Ярославской области ищут проектировщика для ремонта моста через Сить

Соответствующий контракт был размещён на портале государственных закупок.

05.03.2026 в 07:01
На улице Кирова закрываются рестораны: что ждет ярославский Арбат
На улице Кирова закрываются рестораны: что ждет ярославский Арбат

Корреспондент ЯрНьюс задался вопросом и постарался заглянуть в будущее.

05.03.2026 в 06:01
Хартли после победы над Сочи ответил на вопрос про травму Фрэза
Хартли после победы над Сочи ответил на вопрос про травму Фрэза

Наставник «Локомотива» обеспокоен состоянием здоровья форварда.

04.03.2026 в 23:45
Ярославцам напомнили о новых правилах выезда несовершеннолетних за границу
Ярославцам напомнили о новых правилах выезда несовершеннолетних за границу

А также посоветовали перепроверить свои загранпаспорта.

04.03.2026 в 20:43
Трое взрослых и подросток пострадали в ДТП под Ярославлем
Трое взрослых и подросток пострадали в ДТП под Ярославлем

Авария случилась вечером 4 марта.

04.03.2026 в 20:14

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqucVXM3
Авито_а тот факт_Авито
Мобилизация_СВО
2026-03-05 17:59:42