Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.
Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова
Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.
Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.
1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).
2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.
3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!
4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.
Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.
Ярньюс.Нет – Ярославль

Предварительная причина пожара – поджог.
03.01.2026 в 18:13
Люди жаловались, что купить их онлайн невозможно.
03.01.2026 в 17:25
Главным тренером «Молота» стал Лев Бердичевский.
03.01.2026 в 15:50
Еще два человека госпитализированы.
03.01.2026 в 13:33
Подробности рассказали в поисковом отряде «Лиза Алерт».
03.01.2026 в 11:48
Надо меньше пить алкоголь и больше гулять.
03.01.2026 в 10:33
На вопросы портала ЯрНьюс ответил бывший нападающий ярославцев и сборной России Иван Непряев.
03.01.2026 в 09:01
В рамках ранее возбужденного уголовного дела.
03.01.2026 в 07:30
И ждет доклада от своих подчиненных в Ярославле.
03.01.2026 в 06:06
Скончался нападающий, выступавший за ярославцев четверть века назад.
02.01.2026 в 20:24
Об этом сообщает пресс-служба правительства Ярославской области.
02.01.2026 в 20:20
Подробности инцидента сообщили в УМВД России по Ярославской области.
02.01.2026 в 18:50
Об этом рассказали в ГУ МЧС России по Ярославской области.
02.01.2026 в 18:47
Данные публикует Континентальная хоккейная лига.
02.01.2026 в 18:33
Среди участников СВО и членов их семей.
02.01.2026 в 17:06
Продавцы оказались мошенниками, но житель Рыбинска им поверил.
02.01.2026 в 15:14
Теперь его будут судить.
02.01.2026 в 12:49
Подробности инцидента сообщили в ГУ МЧС России по Ярославской области.
02.01.2026 в 12:26
Её нашли на железнодорожной станции.
02.01.2026 в 11:43
Кадрами перформанса поделились его авторы.
02.01.2026 в 11:19
И не получить травм от падений.
02.01.2026 в 10:46
О необычном природном явлении рассказали в местных соцсетях.
02.01.2026 в 10:15
По мнению спортивного обозревателя ЯрНьюс и комментатора матчей ярославских «молодежек».
02.01.2026 в 09:01
Ограничение действует с часа ночи 2 января.
02.01.2026 в 05:00
Горел дом №2 по улице Титова в Ярославле.
01.01.2026 в 21:33
Об этом сегодня сообщает championat.com
01.01.2026 в 19:15
Считает губернатор.
01.01.2026 в 18:33
Работают дополнительные бригады.
01.01.2026 в 15:13