Загрузка

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?

Михаил Александрович, Рыбинск.

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова

Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.

Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.

1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).

2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.

3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!

4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.

Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.

Ярньюс.Нет – Ярославль

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.


Лента новостей

Банк предложил россиянам разгадать загадку отпуска
Банк предложил россиянам разгадать загадку отпуска

Для этого организовали спецпроект.

20.02.2026 в 16:41
В Ярославской области метель привела к дню жестянщика
В Ярославской области метель привела к дню жестянщика

В снегопад в регионе случилось сразу несколько аварий.

20.02.2026 в 16:19
В Ярославской области предлагают инвесторам готовые площадки для бизнеса
В Ярославской области предлагают инвесторам готовые площадки для бизнеса

О развитии промышленности глава региона рассказал 19 февраля на площадке СберСити в Москве.

20.02.2026 в 15:52
Эксперты считают, что молодежь в Ярославле переключается с Telegram на VK
Эксперты считают, что молодежь в Ярославле переключается с Telegram на VK

К такому выводу пришли аналитики платформы YotaАрхив.

20.02.2026 в 15:26
Рыбинских бизнесменов оштрафовали на 300 тысяч за неубранные крыши
Рыбинских бизнесменов оштрафовали на 300 тысяч за неубранные крыши

Причем решения о штрафе уже вступило в силу.

20.02.2026 в 15:06
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН: 760600154874
ERID: 2VtzqwJmcKk
Предзаказ_Ангел
Банк Уралсиб вошел в Топ-3 рейтинга выгодных вкладов в юанях
Банк Уралсиб вошел в Топ-3 рейтинга выгодных вкладов в юанях

Банк Уралсиб занял 2-е место в рейтинге самых выгодных банков для открытия срочного валютного вклада в китайских юанях в феврале 2026 года, который подготовил портал Brobank.ru.

20.02.2026 в 15:01
Буфет ярославского университета работал с нарушениями
Буфет ярославского университета работал с нарушениями

Об этом сообщает Северо-Западная транспортная прокуратура.

20.02.2026 в 14:42
Губернатор заявил про 37 миллиардов вклада туризма в ярославскую экономику
Губернатор заявил про 37 миллиардов вклада туризма в ярославскую экономику

Глава Ярославской области рассказал о текущих и будущих вложениях.

20.02.2026 в 14:38
Глава Ярославской области рассказал о развитии строительной отрасли
Глава Ярославской области рассказал о развитии строительной отрасли

Инвестиционные возможности данного направления были представлены на площадке СберСити в Москве.

20.02.2026 в 14:19
Ярославец арестован за несанкционированное шествие
Ярославец арестован за несанкционированное шествие

И расклейку листовок незарегистрированной партии.

20.02.2026 в 14:09
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqwW8dmg
Похоронная муниципальная служба №1
Губернатор представил достижения ярославского АПК в Москве
Губернатор представил достижения ярославского АПК в Москве

В рамках презентации инвестиционного потенциала региона на площадке СберСити.

20.02.2026 в 14:05
Суд в Ярославле разбирался с пожарной безопасностью ТЮЗа
Суд в Ярославле разбирался с пожарной безопасностью ТЮЗа

20 февраля заседание прошло в Кировском районном суде.

20.02.2026 в 13:27
Ещё один участок трассы до Любима сделают за 404 миллиона
Ещё один участок трассы до Любима сделают за 404 миллиона

Заказчиком работ выступает ГКУ «Ярдорслужба».

20.02.2026 в 13:03
Перед матчем с «Локомотивом» в Минске уволили помощника Квартальнова
Перед матчем с «Локомотивом» в Минске уволили помощника Квартальнова

Игоря Горбенко на лавке «Динамо» в Ярославле не будет.

20.02.2026 в 12:18
Сверхскоростной домашний интернет стал доступен еще 1300 семьям Ярославля
Сверхскоростной домашний интернет стал доступен еще 1300 семьям Ярославля

Как сообщили в пресс-службе МТС, гигабитный интернет появился в ЖК «Династия».

20.02.2026 в 11:59
Губернатор анонсировал переименование ярославского аэропорта
Губернатор анонсировал переименование ярославского аэропорта

Об этом Михаил Евраев сообщил на презентации инвестиционного потенциала региона в «СберСити».

20.02.2026 в 11:29
Жительница Перекопа испугалась и перевела мошенникам 2,6 млн
Жительница Перекопа испугалась и перевела мошенникам 2,6 млн

Она очень боялась стать спонсором «недружественного государства».

20.02.2026 в 11:28
В ярославском зоопарке енотов и сервала угостили спецблинами
В ярославском зоопарке енотов и сервала угостили спецблинами

Таким образом, звери тоже отметили Масленицу.

20.02.2026 в 10:59
Дочь пострадавшей от рук хулигана в Рыбинске пенсионерки просит помощи
Дочь пострадавшей от рук хулигана в Рыбинске пенсионерки просит помощи

У ее мамы серьезные проблемы со здоровьем.

20.02.2026 в 10:22
В Данилове готовятся к благоустройству детского парка
В Данилове готовятся к благоустройству детского парка

Объявлен поиск подрядчика.

20.02.2026 в 10:04
На Октябрьском мосту ярославцу кулаком разбили стекло авто
На Октябрьском мосту ярославцу кулаком разбили стекло авто

Опубликовано видео происшествия.

20.02.2026 в 09:43
В ярославском антикафе сверх нормы эксплуатировали свиней
В ярославском антикафе сверх нормы эксплуатировали свиней

Информацию о выявленных нарушениях публикует управление Россельхознадзора по Тверской и Ярославской областям.

20.02.2026 в 09:18
Проект реконструкции взлётно-посадочной полосы в Туношне оценили в 165 млн
Проект реконструкции взлётно-посадочной полосы в Туношне оценили в 165 млн

Объявлен поиск подрядчика на его разработку.

20.02.2026 в 09:17
Защитник ярославского «Локомотива» попал в ТОП умных шайб
Защитник ярославского «Локомотива» попал в ТОП умных шайб

Рушан Рафиков — лучший в КХЛ по проценту точных передач среди российских игроков обороны.

20.02.2026 в 08:01
В Ярославской области заменят котельную на щепе
В Ярославской области заменят котельную на щепе

О планах на 2026 год на заседании комитета думы по ЖКХ рассказал и.о. директора «Яроблводоканала» Артем Корзинин.

20.02.2026 в 07:01
Срочник из Рыбинска судится с фирмами, не исполнившими гарантию от призыва
Срочник из Рыбинска судится с фирмами, не исполнившими гарантию от призыва

После того, как он все-таки отправился в армию.

20.02.2026 в 06:01
В Рыбинске из-за скопившегося снега обрушилась кровля в магазине
В Рыбинске из-за скопившегося снега обрушилась кровля в магазине

Фото с места происшествия публикует глава города.

19.02.2026 в 22:44

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqucVXM3
Авито_а тот факт_Авито
2026-02-20 16:48:32