Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.
Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова
Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.
Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.
1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).
2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.
3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!
4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.
Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.
Ярньюс.Нет – Ярославль

Клуб официально заявил об уходе наставника, который привел Ханты-Мансийск к званию чемпионов России.
29.06.2026 в 19:02
Конкурсная процедура по определению подрядчика признана несостоявшейся.
29.06.2026 в 18:30
И еще двух исполнителей преступления.
29.06.2026 в 18:06
Причину пожара обнародовали в областном управлении МЧС.
29.06.2026 в 17:49
Молодой человек работал кладовщиком в сортировочном центре.
29.06.2026 в 17:33
Проверку по данному факту ведет прокуратура.
29.06.2026 в 16:44
Свое мнение по правовой стороне вопроса специалисты рынка и чиновники высказывали на сессии ПМЮФ-2026 «Цифровые платформы под контролем: что изменит новый закон?».
29.06.2026 в 15:54
Команда проведет два контрольных матча и сыграет на турнире в Омске.
29.06.2026 в 15:36
Их в 4,5 раза больше, чем обычно.
29.06.2026 в 15:32
Кадры оперативной съемки распространил ЦОС ФСБ России.
29.06.2026 в 15:00
Общестроительные работы на объекте завершены.
29.06.2026 в 14:06
На сцене выступали как местные коллективы, так и приглашенные звезды.
29.06.2026 в 13:21
Банк Уралсиб занял 1-е место в июньском рейтинге лучших программ автокредитования на покупку новых автомобилей без первоначального взноса – исследование подготовил портал Выберу.ру.
29.06.2026 в 13:03
Мужчину могут арестовать на 3 месяца.
29.06.2026 в 13:00
Соответствующее постановление о комплексной застройке подписал мэр Артем Молчанов.
29.06.2026 в 12:50
Об этом Артем Молчанов рассказал в своем max-канале.
29.06.2026 в 11:25
Ответ горожанам дали в мэрии.
29.06.2026 в 10:26
Об этом сообщает РИА Новости.
29.06.2026 в 09:55
Потому что считал, что самого правонарушения не было.
29.06.2026 в 08:01
В первый месяц осени предполагается заключить обновленный госконтракт на перевозки.
29.06.2026 в 07:01
При малой архитектурной форме должен быть экран и подсветка внутри.
29.06.2026 в 06:01
Об этом сообщает пресс-служба ярославского правительства.
28.06.2026 в 22:38
Также среди выдвиженцев партии два депутата областной думы и один — Рыбинского совета.
28.06.2026 в 18:15
Они якобы искали незапертые квартиры.
28.06.2026 в 15:39
Глава региона рассказал о преображении райцентра.
28.06.2026 в 14:05