Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.
Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.
Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова
Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.
Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.
1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).
2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.
3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!
4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.
Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.
Ярньюс.Нет – Ярославль
Перед началом журналистам удалось пообщаться со звездой.
16.01.2026 в 22:02
А вот сам певец этот момент комментировать не стал.
16.01.2026 в 19:28
Эта же норма будет действовать и в других городах платного парковочного пространства.
16.01.2026 в 19:00
Мнение рекордсмена сборной России по футболу приводит ТАСС.
16.01.2026 в 18:01
Ему понадобилась помощь спасателей и медиков.
16.01.2026 в 17:31
И их перемещение.
16.01.2026 в 17:27
Которые реализуются в регионе при федеральной поддержке.
16.01.2026 в 17:08
При этом их дома подключены к центральному отоплению.
16.01.2026 в 16:48
В первые дни нового года активность мошенников и спамеров снизилась почти вдвое по сравнению с последними днями прошлого — с 11,2 млн до 6,3 млн звонков, а теперь постепенно восстанавливает обороты.
16.01.2026 в 16:45
ДТП водитель избежал, а вот в салоне пассажиры упали.
16.01.2026 в 16:27
Банк Уралсиб вошел в Топ-10 рейтинга банков по объемам ипотечного кредитования за 11 месяцев 2025 года, согласно данным аналитического исследования «Русипотеки».
16.01.2026 в 15:43
Как рассказали в региональной прокуратуре, расследование уголовного дела завершено.
16.01.2026 в 15:16
Ее ремонт шел с марта 2025 года.
16.01.2026 в 15:12
Разъяснения предоставили в министерстве дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области.
16.01.2026 в 15:06
При этом в эти новогодние каникулы за границей провели на 22,5% больше россиян, чем годом ранее.
16.01.2026 в 15:03
Еще четыре — в Ярославском муниципальном округе.
16.01.2026 в 14:41
Наталия Рыбкина покинула свой пост в конце прошлого года.
16.01.2026 в 14:38
Такую версию высказали градозащитники.
16.01.2026 в 13:59
Об этом рассказали в «КП-Петербург».
16.01.2026 в 13:30
Установленный на дороге «Ярославль-Любим».
16.01.2026 в 13:26
Статистику представили в компании «Мовиста Регионы Ярославль».
16.01.2026 в 13:21
В рабочем поселке Ишня собирают подписи под обращением в Генеральную и областную прокуратуры.
16.01.2026 в 12:26
Детали административного дела публикует пресс-служба Ярославского областного суда.
16.01.2026 в 12:03
А также возле некоторых храмов.
16.01.2026 в 11:52
Названия городов на нем, похоже, не те, что нужно.
16.01.2026 в 11:01Карта «Почетный пенсионер» Банка Уралсиб вошла в Топ-3 (2-е место) рейтинга лучших дебетовых карт для пенсионеров в декабре 2025 года, который подготовил портал Выберу.ру.
16.01.2026 в 10:57
Свой пост люди называют не иначе как «крик души».
16.01.2026 в 10:43
Об этом рассказали в инспекции государственного строительного надзора.
16.01.2026 в 10:35
К такому выводу пришли эксперты СберАналитики, исследовав рынок общественного питания.
16.01.2026 в 10:30
Мешок пригодится: ярославцев наказали на миллион за выброс мусора вне контейнеровВидео одного из правонарушений опубликовал зампред муниципалитета Олег Ненилин.
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
