Загрузка

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?

Михаил Александрович, Рыбинск.

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова

Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.

Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.

1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).

2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.

3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!

4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.

Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.

Ярньюс.Нет – Ярославль

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.


Лента новостей

Пенсионерка из Ярославля отсудила 1,6 миллиона у четырех дропперов
Пенсионерка из Ярославля отсудила 1,6 миллиона у четырех дропперов

При поддержке региональной прокуратуры.

22.06.2026 в 12:05
В Рыбинске заменят выцветшую туристическую карту
В Рыбинске заменят выцветшую туристическую карту

Причем ускоренным порядком.

22.06.2026 в 12:03
Работник ярославского депо отсудил полмиллиона за ожоги и травму головы
Работник ярославского депо отсудил полмиллиона за ожоги и травму головы

О вердикте суда рассказали в пресс-службе Северо-Западной транспортной прокуратуры.

22.06.2026 в 11:42
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН: 760600154874
ERID: 2VtzqwcQk6f
КС_изделия из натурального камня
В Ярославской области создадут отряд теробороны для защиты от БПЛА
В Ярославской области создадут отряд теробороны для защиты от БПЛА

Об этом сообщает правительство региона.

22.06.2026 в 11:40
Форвард ярославского «Локо» поспал с Кубком Харламова
Форвард ярославского «Локо» поспал с Кубком Харламова

В рамках тура главного трофея МХЛ.

22.06.2026 в 11:39
Бывший министерский особняк в Ярославле приспособят под гостиницу
Бывший министерский особняк в Ярославле приспособят под гостиницу

Для здания уже подготовили проект реставрации.

22.06.2026 в 11:27
В Ярославле утвердили новый проект зон охраны объектов культурного наследия
В Ярославле утвердили новый проект зон охраны объектов культурного наследия

Соответствующее постановление подписал губернатор Михаил Евраев.

22.06.2026 в 11:02
Жительница Ярославля в Москве отдала мошенникам больше миллиона
Жительница Ярославля в Москве отдала мошенникам больше миллиона

Причем поехала она туда специально, чтобы «сберечь» деньги.

22.06.2026 в 10:36
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqwozTpD
Похороны_Магистральная 1_часть истории_В2
В Ярославле на этой неделе ждут теплые дни и холодные ночи
В Ярославле на этой неделе ждут теплые дни и холодные ночи

Прогноз публикует Росгидрометцентр.

22.06.2026 в 10:14
Ярославль вошел в число самых привлекательных для переезда городов России
Ярославль вошел в число самых привлекательных для переезда городов России

Об этом рассказали в правительстве Ярославской области.

22.06.2026 в 09:59
В Ярославле прошло межрегиональное совещание бизнес-омбудсменов
В Ярославле прошло межрегиональное совещание бизнес-омбудсменов

Представители 62 регионов страны собрались в Ярославской области уже в 14-ый раз.

22.06.2026 в 09:55
Птенцы чаек осваивают ярославский музей-заповедник
Птенцы чаек осваивают ярославский музей-заповедник

Причем еще и меняют места дислокации.

22.06.2026 в 09:34
Аэропорт в Ярославле ночью закрывали для полетов
Аэропорт в Ярославле ночью закрывали для полетов

А в начале десятого ограничения сняли.

22.06.2026 в 09:18
Ярославца лишили прав за триколор с гербом на автомобильном номере
Ярославца лишили прав за триколор с гербом на автомобильном номере

Решение суда уже вступило в законную силу.

22.06.2026 в 08:01
«Локомотив» может отпустить форварда в «Сибирь»
«Локомотив» может отпустить форварда в «Сибирь»

Есть версия, что ярославский клуб не будет повторять контрактное предложение, которое сделали новосибирцы.

22.06.2026 в 07:01
Ярославцы просят убрать нелегальные такси с Привокзальной площади
Ярославцы просят убрать нелегальные такси с Привокзальной площади

Городские власти отправили жалобщиков в Госавтоинспекцию.

22.06.2026 в 06:01
Прокуратура займётся поломкой теплохода в Ярославле
Прокуратура займётся поломкой теплохода в Ярославле

Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

21.06.2026 в 20:55
В Ярославле ждут ночные и дневные ливни с градом
В Ярославле ждут ночные и дневные ливни с градом

Предупреждение публикует единая государственная система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ярославской области (РСЧС).

21.06.2026 в 20:25
Самокатчик и велосипедист устроили ДТП на ярославской магистрали
Самокатчик и велосипедист устроили ДТП на ярославской магистрали

Момент столкновения зафиксировал видеорегистратор одной из машин.

21.06.2026 в 20:10
Ярославский губернатор рассказал о переговорах с поставщиками бензина
Ярославский губернатор рассказал о переговорах с поставщиками бензина

Топливо на АЗС региона будет поставляться в больших объемах.

21.06.2026 в 19:20
Дополнительные силы привлекли для тушения мусорного полигона под Ростовом
Дополнительные силы привлекли для тушения мусорного полигона под Ростовом

Об этом рассказали в правительстве Ярославской области.

21.06.2026 в 15:20
Ярославский губернатор рассказал о дополнительных поставках топлива в регион
Ярославский губернатор рассказал о дополнительных поставках топлива в регион

Детали сообщает пресс-служба ярославского правительства.

21.06.2026 в 14:16
Во время пожара в ярославском дачном доме пострадал человек
Во время пожара в ярославском дачном доме пострадал человек

Подробности сообщили в главном управлении МЧС России по ярославской области.

21.06.2026 в 11:57

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи
i
Рекламодатель: Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения
(ГКУ ЯО ЦЗН)
ИНН: 7606037700
ERID: 2VtzqxcEpfK
14+
Центр Занятости населения_ярмарка вакансий

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqxUuLP9
Авито_Мах
Мобилизация_СВО
2026-06-22 14:06:29