Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.
Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.
Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова
Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.
Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.
1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).
2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.
3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!
4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.
Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.
Ярньюс.Нет – Ярославль
Исправлять неполадки в город приехали представили завода-изготовителя.
03.02.2026 в 21:55
Авария случилась вечером 3 февраля в Дядьково.
03.02.2026 в 20:15
Подробности публикует пресс-служба «Северной железной дороги».
03.02.2026 в 19:21
Совместно с Госавтоинспекцией аппарат уполномоченного по правам ребенка в Ярославской области провел акцию «Детская безопасность».
03.02.2026 в 19:01
Слова Анны Митяниной приводит «КП-Петербург».
03.02.2026 в 19:00
Об этом сообщает областное управление Следственного комитета России.
03.02.2026 в 18:16
Детали разбирательства приводит пресс-служба прокуратуры Ярославской области.
03.02.2026 в 17:27
До этого спецтехника 4 года хранилась как вещдок.
03.02.2026 в 17:12
Банк Уралсиб подвел итоги работы программы практик и стажировок «Уралсиб.Ускорение» за 2025 год.
03.02.2026 в 16:50
Информацию в своем телеграм-канале опубликовал губернатор Михаил Евраев.
03.02.2026 в 16:44
Об этом рассказали в пресс-службе прокуратуры Ярославской области.
03.02.2026 в 16:29
Подробности публикует пресс-служба Угличского районного суда.
03.02.2026 в 16:07
В различных механизмах и машинах точность и надёжность работы напрямую зависит от правильного выбора трансмиссионных компонентов.
03.02.2026 в 15:57
Об этом сообщает правительство региона.
03.02.2026 в 15:08
И рекомендовали Правительству не допускать нарушения графика на городских и межмуниципальных маршрутах.
03.02.2026 в 14:40
Жалобы появились в начале недели.
03.02.2026 в 14:22
Кроме привычных направлений прорабатываются и новые варианты.
03.02.2026 в 14:05
Он возглавил муниципальное учреждение в Подмосковье.
03.02.2026 в 13:32
Подробности публикует пресс-служба главного управления МЧС России по региону.
03.02.2026 в 13:01
Об этом рассказал министр дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области.
03.02.2026 в 12:47
Об этом сообщает пресс-служба Следственного комитета.
03.02.2026 в 12:37
В 2025 году.
03.02.2026 в 11:44
Возбуждено уголовное дело.
03.02.2026 в 11:13
По-другому быть не могло.
03.02.2026 в 10:26
Подробности аварии рассказали в УМВД России по Ярославской области.
03.02.2026 в 10:15
Пока власти предлагают сделать это мирно.
03.02.2026 в 10:01
Количество жалоб на это в последнее время увеличилось.
03.02.2026 в 09:52
Вопрос поднимался на общегородском совещании в мэрии Ярославля.
03.02.2026 в 09:42
О новой схеме предупреждает инспекция административно-технического и государственного жилищного надзора Ярославской области.
03.02.2026 в 09:40
Мешок пригодится: ярославцев наказали на миллион за выброс мусора вне контейнеровВидео одного из правонарушений опубликовал зампред муниципалитета Олег Ненилин.
В Ярославле освобожден тусовщик, врезавшийся в инспектора ГИБДДХотя приговор суда был обвинительным.
В ярославском министерстве прокомментировали видео с гуляющим кабаномВ ведомстве не уверены, что животное дикое.
В Ярославле вандалы-граффитчики залезли на крышу циркаЧтобы оставить свои надписи на глазах у изумленной публики.
ГАИ публикует видео, как ярославский байкер въехал в «Весту»Несовершеннолетнему мотоциклисту понадобилась госпитализация.
Ярославского кота освободили из батарейного пленаПомогли спасатели из «Центра гражданской защиты» Ярославля.
В тройном ДТП под Ярославлем погибли два водителя и пассажирВ ГИБДД назвали предварительную причину аварии.
Видео ограбления бабушки в Ярославле дошло до МВДОфициальный представитель министерства Ирина Волк заявила, что совершившая преступление фигурантка установлена.
Ярославль празднует юбилейный день городаПортал ЯрНьюс предлагает вам небольшой фоторепортаж с праздника.
Великан Федор и кафетерий-телепорт: ярославец прогулялся по Минску и ВитебскуКорреспондент ЯрНьюс недавно побывал в соседней стране и делится впечатлениями специально для тех, кто собирается туда поехать.
В Ярославле переносят ремонт проспекта Машиностроителей: фоторепортажВ 2024 году его доделать нереально — как сейчас идет ремонт дороги увидел и сфотографировал корреспондент ЯрНьюс.
В Ярославле начался снос Заволжского рынкаПо словам рабочих в течение месяца от здания ничего не останется.
Над Ярославской областью зависли облака в виде летающих тарелокНеобычное явление вечером можно было наблюдать по всему региону.
В Ярославле высыхает Юбилейный паркЯрНьюс публикует фоторепортаж с территории, которую можно считать «зелеными легкими» в центральной части города.
