Загрузка

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?

Михаил Александрович, Рыбинск.

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова

Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.

Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.

1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).

2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.

3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!

4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.

Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.

Ярньюс.Нет – Ярославль

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.


Лента новостей

В мэрии рассказали, когда в Ярославле заработают фонтаны
В мэрии рассказали, когда в Ярославле заработают фонтаны

Это случится только в следующем месяце.

07.04.2026 в 16:50
Ярославская область заняла 42 место в рейтинге регионов по зарплатам
Ярославская область заняла 42 место в рейтинге регионов по зарплатам

В разделе малых и средних населенных пунктов.

07.04.2026 в 16:45
Вклад «Ключевой плюс» Уралсиба вошел в Топ-10 лучших вкладов с плавающей ставкой
Вклад «Ключевой плюс» Уралсиба вошел в Топ-10 лучших вкладов с плавающей ставкой

Вклад «Ключевой плюс» Банка Уралсиб вошел в Топ-10 мартовского рейтинга выгодных депозитов с плавающей ставкой, подготовленного порталом Выберу.ру.

07.04.2026 в 15:50
В ярославском дворе нашли машину с убитым мужчиной
В ярославском дворе нашли машину с убитым мужчиной

Подозреваемый пытался сбежать из региона.

07.04.2026 в 15:30
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН: 760600154874
ERID: 2VtzqwcQk6f
КС_изделия из натурального камня
ВТБ запускает в онлайн-банке сервисы для жизни
ВТБ запускает в онлайн-банке сервисы для жизни

В обновленной версии ВТБ Онлайн появятся сервисы для решения повседневных задач клиентов.

07.04.2026 в 15:20
В Ярославле повторно выставили на торги бывшую мельницу
В Ярославле повторно выставили на торги бывшую мельницу

Информация об этом размещена на официальном портале ГИС «Торги».

07.04.2026 в 14:33
В кампусах МГУ модернизируют цифровую инфраструктуру
В кампусах МГУ модернизируют цифровую инфраструктуру

Об этом договорились МегаФон и Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова.

07.04.2026 в 14:14
В Ярославской области мошенники под видом ветеринаров пытаются изымать скот
В Ярославской области мошенники под видом ветеринаров пытаются изымать скот

С предупреждением выступили в администрации Борисоглебского муниципального округа.

07.04.2026 в 14:10
Ярославский «Локо» первым вышел в четвертьфинал Кубка Харламова
Ярославский «Локо» первым вышел в четвертьфинал Кубка Харламова

Итоги третьего матча и всей серии подвели нападающий и главный тренер команды.

07.04.2026 в 13:47
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqxdqzHL
Муниципальные похороны_свеча
Жители Переславля массово получают штрафы за плохие заборы и фасады
Жители Переславля массово получают штрафы за плохие заборы и фасады

По версии переславцев устранять нарушение им не предлагают, а сразу наказывают.

07.04.2026 в 13:41
В Ярославле мужчина едва не сжег «ГАЗель» соседа по гаражу
В Ярославле мужчина едва не сжег «ГАЗель» соседа по гаражу

История в результате закончилась уголовным делом.

07.04.2026 в 13:22
Директор ГТРК «Ярославия» и дежурный по общежитию собрались в Госдуму
Директор ГТРК «Ярославия» и дежурный по общежитию собрались в Госдуму

В Ярославской области документы на праймериз «Единой России» подали еще несколько кандидатов.

07.04.2026 в 13:15
Финансовое приложение Сбера для детей вернулось в App Store
Финансовое приложение Сбера для детей вернулось в App Store

Банк рекомендует установить последнюю версию на айфон ребёнка как можно скорее — пока она доступна в App Store.

07.04.2026 в 12:32
В Ярославской области пошел апрельский снег
В Ярославской области пошел апрельский снег

Ранее о возможности возвращения зимней погоды говорили метеорологи.

07.04.2026 в 12:25
На Авито стартовала весенняя сезонная распродажа
На Авито стартовала весенняя сезонная распродажа

Что именно покупают на ресурсах сервиса, рассказали в пресс-службе компании.

07.04.2026 в 11:35
Ярославцы начали миксовать безлимит с подписками на кино и музыку
Ярославцы начали миксовать безлимит с подписками на кино и музыку

Оператор T2 проанализировал интерес жителей из девяти регионов вокруг Москвы к онлайн-кинотеатрам, музыке, книгам и другим ресурсам, которые входят в подписку MiXX.

07.04.2026 в 10:23
В Ярославском отделении Сбера прошел традиционный День донора
В Ярославском отделении Сбера прошел традиционный День донора

В мероприятии приняли участие 85 доноров, а общий объем сданной крови превысил 38 литров.

07.04.2026 в 09:48
В соседней Владимирской области из-за атаки БПЛА погибли двое взрослых и ребенок
В соседней Владимирской области из-за атаки БПЛА погибли двое взрослых и ребенок

Об этом рассказал губернатор региона Александр Авдеев.

07.04.2026 в 09:41
В Ярославле готовятся к сносу сгоревшего дома на Стачек
В Ярославле готовятся к сносу сгоревшего дома на Стачек

О принимаемых мерах рассказал глава администрации Красноперекопского и Фрунзенского районов города Андрей Удальцов.

07.04.2026 в 09:39
Жительница Уфы заплатит четверть миллиона ярославской пенсионерке
Жительница Уфы заплатит четверть миллиона ярославской пенсионерке

Деньги с юной дамы взыскали по иску прокуратуры Красноперекопского района Ярославля.

07.04.2026 в 09:06
В ярославском аэропорту сняли ограничения на полеты
В ярославском аэропорту сняли ограничения на полеты

Об этом сообщает Росавиация.

07.04.2026 в 08:40
У брагинских «Очков» отреставрируют парапет
У брагинских «Очков» отреставрируют парапет

И проведут мощение территории колотым камнем.

07.04.2026 в 08:01
В ярославском аэропорту отремонтируют пожарную сигнализацию
В ярославском аэропорту отремонтируют пожарную сигнализацию

И систему оповещения в здании аэровокзала.

07.04.2026 в 07:01
На стройку дома на месте бывшего «Локомотива» заложили 1,5 года
На стройку дома на месте бывшего «Локомотива» заложили 1,5 года

Разрешение на строительство МКД в Ярославле уже получено.

07.04.2026 в 06:01

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqwupQ6i
Авито_а тот факт_Авито-Max
Мобилизация_СВО
2026-04-07 16:51:40