Загрузка

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?

Михаил Александрович, Рыбинск.

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова

Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.

Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.

1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).

2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.

3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!

4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.

Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.

Ярньюс.Нет – Ярославль


Лента новостей

Набережная в ярославском поселке благоустроена по нацпроекту
Набережная в ярославском поселке благоустроена по нацпроекту

Работы завершены в Некрасовском.

18.11.2025 в 22:19
В Ярославской области возродят слободы и введут хутора с местечками
В Ярославской области возродят слободы и введут хутора с местечками

Проект изменений внесен губернатором в Ярославскую областную думу.

18.11.2025 в 21:28
Мэр Ярославля подписал постановление о продаже Центрального рынка
Мэр Ярославля подписал постановление о продаже Центрального рынка

В документе определяется порядок приватизации муниципального имущества.

18.11.2025 в 20:52
Депутата и экс-адвоката Урлашова судят за растрату в Ярославле
Депутата и экс-адвоката Урлашова судят за растрату в Ярославле

Корреспондент ЯрНьюс был единственным представителем СМИ на судебном процессе.

18.11.2025 в 19:36
В соседней Костромской области объявили беспилотную опасность
В соседней Костромской области объявили беспилотную опасность

Об этом сообщается в телеграм-канале губернатора региона Сергея Ситникова.

18.11.2025 в 19:11
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН: 760600154874
ERID: 2Vtzqv3jQpf
Ангел_условия_ноябрь
В Ростове Великом жители в шоке от благоустройства двора
В Ростове Великом жители в шоке от благоустройства двора

У них есть «пьяные фонари» и «легендарная заплата».

18.11.2025 в 17:25
В Угличе при рытье котлована обнаружили старинную кладку?
В Угличе при рытье котлована обнаружили старинную кладку?

Вызовут ли на место археологов – также вопрос.

18.11.2025 в 16:54
Директор предприятия в Переславле осужден за взятку энергетику
Директор предприятия в Переславле осужден за взятку энергетику

Подробности этой истории рассказали в региональной прокуратуре.

18.11.2025 в 16:46
Около 400 ярославских пациентов уже воспользовались медицинскими шаттлами
Около 400 ярославских пациентов уже воспользовались медицинскими шаттлами

Для поездок в опорные больницы региона.

18.11.2025 в 16:41
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqwW8dmg
Похоронная муниципальная служба №1
Уволились бывшие танцоры певицы Татьяны Булановой
Уволились бывшие танцоры певицы Татьяны Булановой

Кроме того, как сообщает «КП-Петербург», у танцовщиков есть претензии к директору звезды эстрады.

18.11.2025 в 16:11
В Ярославской области требовали налог за снесенный дом
В Ярославской области требовали налог за снесенный дом

Дело в итоге дошло до суда.

18.11.2025 в 15:01
В ходе СВО погиб чемпион Ярославской области по тайскому боксу
В ходе СВО погиб чемпион Ярославской области по тайскому боксу

Об этом сообщается на странице Гаврилов-Ямского отделения региональной федерации этого вида спорта.

18.11.2025 в 14:59
В Ярославле начали вбивать сваи под третий мост
В Ярославле начали вбивать сваи под третий мост

Фотографии порталу ЯрНьюс предоставили работающие на объекте ярославцы.

18.11.2025 в 14:01
Лучший вратарь КХЛ остается в ярославском «Локомотиве»
Лучший вратарь КХЛ остается в ярославском «Локомотиве»

Как сообщают сразу несколько источников, Даниил Исаев продлил контракт с клубом.

18.11.2025 в 13:55
Нападающий ярославского «Локомотива» установил рекорд КХЛ
Нападающий ярославского «Локомотива» установил рекорд КХЛ

И еще в этом сезоне побьет его не раз.

18.11.2025 в 13:01
Ярославский разбойник угнал «десятку», угрожая сигнальным пистолетом
Ярославский разбойник угнал «десятку», угрожая сигнальным пистолетом

Возбуждено уголовное дело по статье «Разбой».

18.11.2025 в 12:48
Клиенты Т2 первыми могут выбрать название сети или эмодзи вместо стандартного имени
Клиенты Т2 первыми могут выбрать название сети или эмодзи вместо стандартного имени

Т2, российский оператор мобильной связи, запустил новую услугу «Изменение название сети».

18.11.2025 в 12:40
Бюджет Ярославской области на 2026 год рекомендовали принять в первом чтении
Бюджет Ярославской области на 2026 год рекомендовали принять в первом чтении

Проект закона об областном бюджете на 2026 и плановый двухлетний период рассмотрел профильный комитет Ярославской областной Думы.

18.11.2025 в 12:16
В Ярославле прошел фестиваль национальных культур
В Ярославле прошел фестиваль национальных культур

Он посвящён традициям, праздникам и культурному наследию народов, проживающих в Ярославской области.

18.11.2025 в 12:12
Для ярославского бизнеса сохранят меры поддержки в 2026 году
Для ярославского бизнеса сохранят меры поддержки в 2026 году

Экономические и инвестпрограммы региона обсудили на заседании профильного комитета Думы.

18.11.2025 в 11:32
Власти рассказали о новогодних активностях в ярославских парках
Власти рассказали о новогодних активностях в ярославских парках

Включая катки и другие зимние развлечения.

18.11.2025 в 11:13
Три ярославские школы отмечены знаком качества Рособрнадзора
Три ярославские школы отмечены знаком качества Рособрнадзора

Об этом сообщает пресс-служба ярославского правительства.

18.11.2025 в 10:29
В 2025 году ярославские должники за свет получили 11 тысяч судебных приказов
В 2025 году ярославские должники за свет получили 11 тысяч судебных приказов

Такими данными поделились специалисты «ТНС энерго Ярославль».

18.11.2025 в 10:24
В Ярославле на переходе насмерть сбили пешехода
В Ярославле на переходе насмерть сбили пешехода

Происшествие случилось ранним утром 18 ноября.

18.11.2025 в 10:15
«Матерится, как крановщица»: лидер группы «Чайф» прогулялся по Ярославлю
«Матерится, как крановщица»: лидер группы «Чайф» прогулялся по Ярославлю

Видео прогулки опубликовано в официальном канале коллектива.

18.11.2025 в 10:11

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqucVXM3
Авито_а тот факт_Авито
Служба_по контракту
2025-11-19 03:58:04