Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.
Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова
Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.
Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.
1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).
2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.
3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!
4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.
Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.
Ярньюс.Нет – Ярославль

Он обошел нападающего «Ак Барса» и защитника «Салавата Юлаева».
02.06.2026 в 18:01
Мероприятия, приуроченные ко Дню российского предпринимателя, посетило более 1000 участников, которые обменялись опытом и установили деловые контакты.
02.06.2026 в 17:57
Кредитная карта «120 дней на максимум» Банка Уралсиб получила награду в номинации «Кредитная карта года» – ее признали лучшей среди аналогичных продуктов на рынке в рамках IV ежегодной премии «Сравни».
02.06.2026 в 17:11
ГБУ ЯО «Проектный институт» завершает разработку сметной документации.
02.06.2026 в 17:10
Мужчина продал машину.
02.06.2026 в 16:52
Об этом сообщает «Коммерсант-Ярославль» со ссылкой на ответ мэрии общественнику Сергею Казанскому.
02.06.2026 в 15:40
Погода ухудшится в ближайшую среду.
02.06.2026 в 15:11
На финансирование заявлено шесть туристических проектов на 32,6 млрд рублей.
02.06.2026 в 15:08
Как свидетельствует корреспондент ЯрНьюс, их закрыли лесами.
02.06.2026 в 15:03
И сообщают, что «железнодорожники» вели переговоры с тренером-иностранцем.
02.06.2026 в 13:32
Контракт с подрядной организацией заключен в конце весны.
02.06.2026 в 12:21
Об этом сообщили в пресс-службе МТС.
02.06.2026 в 12:17
Об этом заявил губернатор Михаил Евраев.
02.06.2026 в 11:52
Информация об этом содержится в проекте обеспечения сохранности объектов культурного наследия при благоустройстве.
02.06.2026 в 11:01
Иск в арбитраж еще в январе 2026 подала налоговики.
02.06.2026 в 10:51
За три года.
02.06.2026 в 10:22
С иском в Дзержинский районный суд Ярославля обращалась Ярославская транспортная прокуратура.
02.06.2026 в 10:15
И только потом ехать за океан.
02.06.2026 в 10:14
Одну из которых ее муж пытался спрятать.
02.06.2026 в 10:01
И где действует только обратка.
02.06.2026 в 09:41
Есть и другие варианты.
02.06.2026 в 09:07
Ко Дню защиты детей Сбер выпустил детские СберКарты в лимитированном дизайне с любимыми героями Союзмультфильма «Ну, погоди!», «Простоквашино» или «Приключения Пети и Волка».
02.06.2026 в 09:03
Соответствующая закупка по поиску подрядчика уже объявлена.
02.06.2026 в 08:01
И не включающего кондиционеры в салонах автобусов.
02.06.2026 в 07:01