Загрузка

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?

Михаил Александрович, Рыбинск.

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова

Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.

Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.

1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).

2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.

3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!

4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.

Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.

Ярньюс.Нет – Ярославль

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.


Лента новостей

В Ярославле ищут подрядчика на второй этап благоустройства Стрелки
В Ярославле ищут подрядчика на второй этап благоустройства Стрелки

С исполнителем должны определиться к середине июля.

24.06.2026 в 09:32
В Ярославской области задержали продавцов бензина
В Ярославской области задержали продавцов бензина

Двое мужчин торговали топливом в неположенном месте.

24.06.2026 в 09:17
В Ярославской области «Светофор» отменил 140-тысячный штраф
В Ярославской области «Светофор» отменил 140-тысячный штраф

За самовольное размещение информации.

24.06.2026 в 08:03
На встрече бизнес-омбудсменов в Ярославле выступила профессор МГУ
На встрече бизнес-омбудсменов в Ярославле выступила профессор МГУ

Наталья Зубаревич дала оценку состояния экономики.

24.06.2026 в 08:01
Пешеходный центр в Ярославле: оценили, что сделано
Пешеходный центр в Ярославле: оценили, что сделано

Корреспондент ЯрНьюс обошел улицы, которые сейчас благоустраивают.

24.06.2026 в 07:01
Ангел_честные скидки до 30 июня
США, Бали и Алтай: как отдыхают хоккеисты ярославского «Локомотива»
США, Бали и Алтай: как отдыхают хоккеисты ярославского «Локомотива»

Мы решили продолжить публикации об отпусках «железнодорожников».

24.06.2026 в 06:01
В ярославских дворах появились агитаторы за смену управляющих компаний
В ярославских дворах появились агитаторы за смену управляющих компаний

Об этом сообщает телеграм-канал «ЖКХ Ярославль».

23.06.2026 в 19:44
«Прибыль» Уралсиба вошла в Топ-5 дебетовых карт с кешбэком на всё
«Прибыль» Уралсиба вошла в Топ-5 дебетовых карт с кешбэком на всё

Карта «Прибыль» Банка Уралсиб вошла в Топ-5 июньского рейтинга лучших дебетовых карт с кешбэком на все покупки, по версии портала Выберу.ру.

23.06.2026 в 17:37
В России появится народная премия для девелоперов
В России появится народная премия для девелоперов

Авито Недвижимость запускает первую премию для девелоперов в категории новостроек, основанную на реальном опыте выбора 40 млн пользователей цифровой платформы.

23.06.2026 в 17:16
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqwozTpD
Похороны_Магистральная 1_часть истории_В2
Власти Рыбинска продолжают публиковать список доступного бензина
Власти Рыбинска продолжают публиковать список доступного бензина

Новый пост на это счет обнародовал глава города Дмитрий Рудаков.

23.06.2026 в 16:56
В Ярославле поймали торговца оружием
В Ярославле поймали торговца оружием

Об этом рассказали в Управлении на транспорте МВД России по Северо-Западному федеральному округу.

23.06.2026 в 16:26
Вторую улицу пешеходного центра Ярославля откроют для прогулок
Вторую улицу пешеходного центра Ярославля откроют для прогулок

Планируется, что это произойдет 1 июля.

23.06.2026 в 15:46
В Ярославле нашли дефект фонтана на аллее имени Ивана Ткаченко
В Ярославле нашли дефект фонтана на аллее имени Ивана Ткаченко

Об этом рассказали городские власти.

23.06.2026 в 15:24
Ярославский «Шинник» вернул ранее ушедшего футболиста
Ярославский «Шинник» вернул ранее ушедшего футболиста

Артем Голубев остается в команде.

23.06.2026 в 14:54
Ярославский «Локомотив» не отпустил форварда в Челябинск
Ярославский «Локомотив» не отпустил форварда в Челябинск

«Железнодорожники» повторили контрактное предложение «Трактора» Даниилу Тесанову.

23.06.2026 в 13:46
Билайн запустил компенсацию несправедливых списаний со стороны других операторов
Билайн запустил компенсацию несправедливых списаний со стороны других операторов

Билайн запустил акцию*, в рамках которой до конца августа компенсирует клиентам других операторов несправедливые списания со стороны их провайдеров связи.

23.06.2026 в 13:34
Инсайдер назвал клуб, в который может перейти форвард «Локомотива»
Инсайдер назвал клуб, в который может перейти форвард «Локомотива»

Но игрок может и остаться в Ярославле.

23.06.2026 в 13:01
В ярославском МЧС рассказали, почему сгорели пять балконов
В ярославском МЧС рассказали, почему сгорели пять балконов

В многоквартирном доме в Заволжском районе.

23.06.2026 в 12:57
После рейда ярославской полиции 25 мигрантов выдворят из страны
После рейда ярославской полиции 25 мигрантов выдворят из страны

В ходе инспекции выявили более полутысячи нарушений.

23.06.2026 в 12:38
Сломавшийся в Ярославле теплоход пройдет техосмотр
Сломавшийся в Ярославле теплоход пройдет техосмотр

Пока возможные сроки возвращения его в работе не называются.

23.06.2026 в 12:02
В Ярославской области возбудили дело по факту осквернения мемориала
В Ярославской области возбудили дело по факту осквернения мемориала

Об этом сообщает пресс-служба следственного управления регионального СК РФ.

23.06.2026 в 10:59
Виновница ДТП из Ярославля отсудила компенсацию за аварию
Виновница ДТП из Ярославля отсудила компенсацию за аварию

Подробности рассказали в управлении Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области.

23.06.2026 в 10:34
Власти рассказали о работе ливневок в Ярославле
Власти рассказали о работе ливневок в Ярославле

И назвали проблемные улицы.

23.06.2026 в 09:52
В Ярославле горел производственный цех
В Ярославле горел производственный цех

На Липовой горе.

23.06.2026 в 09:35

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи
i
Рекламодатель: Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения
(ГКУ ЯО ЦЗН)
ИНН: 7606037700
ERID: 2VtzqxcEpfK
14+
Центр Занятости населения_ярмарка вакансий

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqxUuLP9
Авито_Мах
Мобилизация_СВО
2026-06-24 09:35:52