Загрузка

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?

Михаил Александрович, Рыбинск.

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова

Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.

Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.

1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).

2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.

3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!

4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.

Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.

Ярньюс.Нет – Ярославль

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.


Лента новостей

В Ярославле готовится к сдаче волейбольный центр
В Ярославле готовится к сдаче волейбольный центр

Общестроительные работы на объекте завершены.

29.06.2026 в 14:06
В Тутаеве отметили День города
В Тутаеве отметили День города

На сцене выступали как местные коллективы, так и приглашенные звезды.

29.06.2026 в 13:21
Банк Уралсиб стал лидером рейтинга лучших автокредитов без первоначального взноса
Банк Уралсиб стал лидером рейтинга лучших автокредитов без первоначального взноса

Банк Уралсиб занял 1-е место в июньском рейтинге лучших программ автокредитования на покупку новых автомобилей без первоначального взноса – исследование подготовил портал Выберу.ру.

29.06.2026 в 13:03
В Ярославле будут судить разрисовавшего многоквартирные дома вандала
В Ярославле будут судить разрисовавшего многоквартирные дома вандала

Мужчину могут арестовать на 3 месяца.

29.06.2026 в 13:00
В Ярославле застройку территорий за Волгой оценили в 112 миллионов
В Ярославле застройку территорий за Волгой оценили в 112 миллионов

Соответствующее постановление о комплексной застройке подписал мэр Артем Молчанов.

29.06.2026 в 12:50
Ангел_честные скидки до 30 июня
Мэр Ярославля дает 24 часа на спил аварийных деревьев
Мэр Ярославля дает 24 часа на спил аварийных деревьев

Об этом Артем Молчанов рассказал в своем max-канале.

29.06.2026 в 11:25
Силовики предотвратили теракт в ярославской синагоге
Силовики предотвратили теракт в ярославской синагоге

Об этом сообщает РИА Новости.

29.06.2026 в 09:55
В ярославском автобусе ехала лисица
В ярославском автобусе ехала лисица

Возможно, зайцем.

29.06.2026 в 09:28
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2Vtzqv2DL65
Похороны_забота о каждом_свеча
Угонщик новогодних саней обжаловал наказание в ярославском облсуде
Угонщик новогодних саней обжаловал наказание в ярославском облсуде

Потому что считал, что самого правонарушения не было.

29.06.2026 в 08:01
Контактную сеть троллейбусов в центре Ярославля могут снять в сентябре
Контактную сеть троллейбусов в центре Ярославля могут снять в сентябре

В первый месяц осени предполагается заключить обновленный госконтракт на перевозки.

29.06.2026 в 07:01
В Ярославле у ТЮЗа планируют установить шестиметрового дракона
В Ярославле у ТЮЗа планируют установить шестиметрового дракона

При малой архитектурной форме должен быть экран и подсветка внутри.

29.06.2026 в 06:01
Михаил Евраев принял участие в съезде «Единой России»
Михаил Евраев принял участие в съезде «Единой России»

Об этом сообщает пресс-служба ярославского правительства.

28.06.2026 в 22:38
Валентина Терешкова и мэр Ярославля стали кандидатами в депутаты Госдумы от ЕР
Валентина Терешкова и мэр Ярославля стали кандидатами в депутаты Госдумы от ЕР

Также среди выдвиженцев партии два депутата областной думы и один — Рыбинского совета.

28.06.2026 в 18:15
«Бегали по подъездам»: в ярославских многоэтажках боятся утренних воров
«Бегали по подъездам»: в ярославских многоэтажках боятся утренних воров

Они якобы искали незапертые квартиры.

28.06.2026 в 15:39
 «Фабрика» и «Бурановские бабушки» выступили на Дне города в Тутаеве
«Фабрика» и «Бурановские бабушки» выступили на Дне города в Тутаеве

Глава региона рассказал о преображении райцентра.

28.06.2026 в 14:05
Июль готовит Ярославлю «погодные качели»
Июль готовит Ярославлю «погодные качели»

Жара будет сменяться похолоданием.

28.06.2026 в 13:04
В «Яроблводоканале» сменился руководитель
В «Яроблводоканале» сменился руководитель

Им стал экс-глава АО «Яркоммунсервис».

28.06.2026 в 09:33
В Ярославской области отбита атака украинских БПЛА
В Ярославской области отбита атака украинских БПЛА

Подробности рассказал губернатор Михаил Евраев.

28.06.2026 в 08:50
Вандалы повредили аттракцион в брагинском парке
Вандалы повредили аттракцион в брагинском парке

Его даже не успели открыть.

27.06.2026 в 23:02
Ярославского вратаря задрафтовал тот же клуб, что и Егора Сурина
Ярославского вратаря задрафтовал тот же клуб, что и Егора Сурина

Дмитрия Боричева выбрали в третьем раунде.

27.06.2026 в 20:14
В Ярославле началась театральная неделя
В Ярославле началась театральная неделя

Она будет проходить с 27 июня по 5 июля.

27.06.2026 в 17:49
Село Кукобой вошло в число самых красивых деревень и городков России
Село Кукобой вошло в число самых красивых деревень и городков России

История этого населенного пункта насчитывает уже пять веков.

27.06.2026 в 17:41

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqxUuLP9
Авито_Мах
Мобилизация_СВО
2026-06-29 14:23:52