Загрузка

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?

Михаил Александрович, Рыбинск.

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова

Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.

Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.

1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).

2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.

3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!

4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.

Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.

Ярньюс.Нет – Ярославль

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.


Лента новостей

Тракториста отправили за решётку из-за пьяных катаний на ярославской ферме
Тракториста отправили за решётку из-за пьяных катаний на ярославской ферме

Детали уголовного дела обнародовали в прокуратуре Ярославской области.

17.03.2026 в 17:04
Сапсаны Уралсиба принесли весну в Уфу
Сапсаны Уралсиба принесли весну в Уфу

Соколы гнездятся на крыше банка в столице Башкирии больше 20 лет.

17.03.2026 в 16:48
Суд арестовал юного рязанца, помогавшего обмануть ярославскую пенсионерку
Суд арестовал юного рязанца, помогавшего обмануть ярославскую пенсионерку

Об этом сообщает прокуратура Ярославской области.

17.03.2026 в 16:30
В Ярославской области построят 2,5 млн квадратных метров жилья
В Ярославской области построят 2,5 млн квадратных метров жилья

Благодаря проектам комплексного развития территорий (КРТ).

17.03.2026 в 15:47
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН: 760600154874
ERID: 2VtzqwJmcKk
Предзаказ_Ангел
T2 и TECNO запустили специальный тариф с безлимитом на ИИ
T2 и TECNO запустили специальный тариф с безлимитом на ИИ

Тариф эксклюзивно доступен покупателям новых смартфонов линейки Camon 50 и других устройств бренда.

17.03.2026 в 15:31
Магнитка везет дублеров на матч КХЛ в Ярославль
Магнитка везет дублеров на матч КХЛ в Ярославль

Магнитогорский «Металлург» решил поберечь своих ключевых игроков.

17.03.2026 в 15:20
Суд ужесточил приговор бывшему главе ярославского МЧС
Суд ужесточил приговор бывшему главе ярославского МЧС

Об этом сообщает «Коммерсант».

17.03.2026 в 15:06
Ярославские чиновники дважды отменили собрание по застройке Пятерки
Ярославские чиновники дважды отменили собрание по застройке Пятерки

Жители окрестных домов на Радищева негодуют.

17.03.2026 в 15:05
В Вологде раскрыли коррупционную схему с местами на кладбище
В Вологде раскрыли коррупционную схему с местами на кладбище

Об этом сообщает портал Cher-Poisk.ru

17.03.2026 в 15:05
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqwW8dmg
Похоронная муниципальная служба №1
Власти прокомментировали отмену ночных автобусов в Ярославле
Власти прокомментировали отмену ночных автобусов в Ярославле

В ответ на запрос корреспондента ЯрНьюс.

17.03.2026 в 14:11
В Ярославской области фирма насчитала аренду за 13 лет инфляции
В Ярославской области фирма насчитала аренду за 13 лет инфляции

В межрегиональном УФАС с такими расчетами не согласились.

17.03.2026 в 14:04
В Переславле износ коммунальных сетей победили через концессию
В Переславле износ коммунальных сетей победили через концессию

Большой объем работ был выполнен в 2023-2025 годах.

17.03.2026 в 13:51
Ярославский «Локомотив» объявил о ценах на билеты в плей-офф
Ярославский «Локомотив» объявил о ценах на билеты в плей-офф

На два первых домашних матча 1/8 финала Кубка Гагарина.

17.03.2026 в 13:01
Вологодский губернатор предложил альтернативу телеграму
Вологодский губернатор предложил альтернативу телеграму

Глава соседнего региона ищет новые пути общения с народом в соцсетях.

17.03.2026 в 12:58
Бывший арбитр поддержал дисквалификацию защитника «Локомотива»
Бывший арбитр поддержал дисквалификацию защитника «Локомотива»

Леонид Вайсфельд удивился, почему ярославца не удалили по ходу матча с минским «Динамо».

17.03.2026 в 12:01
Мэр Ярославля просит заделать ямы на перекрестках
Мэр Ярославля просит заделать ямы на перекрестках

Также власти озвучили, когда в городе начнется ремонт картами.

17.03.2026 в 11:53
Приставы в Ярославле арестовали авто у виновницы ДТП
Приставы в Ярославле арестовали авто у виновницы ДТП

Детали дела сообщили в управлении Федеральной службы судебных приставов по региону.

17.03.2026 в 11:12
Мэр Ярославля требует привлечь «Хартию» к ответственности
Мэр Ярославля требует привлечь «Хартию» к ответственности

За неубранные контейнерные площадки.

17.03.2026 в 10:50
Яковлевскому кругу в Ярославле ищут единственного поставщика
Яковлевскому кругу в Ярославле ищут единственного поставщика

Об этом на общегородском совещании рассказал директор «Агентства по муниципальному заказу ЖКХ» Станислав Трубачев.

17.03.2026 в 10:29
В Рыбинске объявили сбор на установку памятника героям СВО
В Рыбинске объявили сбор на установку памятника героям СВО

Об этом сообщили в муниципальном совете города.

17.03.2026 в 10:25
В Ярославле заделали яму-убийцу
В Ярославле заделали яму-убийцу

На Промышленном шоссе.

17.03.2026 в 10:10
В ярославском дворе вспыхнула иномарка
В ярославском дворе вспыхнула иномарка

Подробности пожара корреспонденту ЯрНьюс рассказали в ГУ МЧС России по Ярославской области.

17.03.2026 в 10:01
Собственника здания в центре Ярославля накажут за сход снега на людей
Собственника здания в центре Ярославля накажут за сход снега на людей

Об этом заявили на общегородском совещании в мэрии.

17.03.2026 в 09:56
В Ярославской области отменили режим беспилотной опасности
В Ярославской области отменили режим беспилотной опасности

В первый раз объявленный ещё в субботу 14 марта.

17.03.2026 в 09:35
В Ярославле грузовик перевернулся после столкновения с автобусом
В Ярославле грузовик перевернулся после столкновения с автобусом

Столкнувшиеся машины полностью перегородили улицу.

17.03.2026 в 09:33
Реорганизацией ярославского госархива обеспокоены на федеральном уровне
Реорганизацией ярославского госархива обеспокоены на федеральном уровне

С соответствующим заявлением выступил руководитель Федерального архивного агентства (Росархив) Андрей Артизов.

17.03.2026 в 09:20
В Ярославле сняли ограничения на работу аэропорта
В Ярославле сняли ограничения на работу аэропорта

Информацию публикует Росавиация.

17.03.2026 в 08:35

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqucVXM3
Авито_а тот факт_Авито
Мобилизация_СВО
2026-03-17 18:10:16