Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.
Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова
Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.
Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.
1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).
2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.
3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!
4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.
Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.
Ярньюс.Нет – Ярославль

Теперь каждый жителя Ярославской области может примерить на себя роль инвестиционного брокера и проверить знание рынка недвижимости.
25.06.2026 в 15:00
Портал ЯрНьюс решил вспомнить самые яркие моменты выступлений 63-го номера за «железнодорожников».
25.06.2026 в 14:55
В честь чемпионства «Локомотива».
25.06.2026 в 14:01
По данным Авито Услуг, 84% спроса на услуги по ремонту и стройке приходится на объявления с портфолио.
25.06.2026 в 13:30
О наказании рассказали в Красноперекопском районном суде.
25.06.2026 в 13:11
С выплатами помогли судебные приставы.
25.06.2026 в 12:43
И еще несколько приложений.
25.06.2026 в 12:39
Именно на такой срок Ярослав Лихачев заключил контракт с «Амуром».
25.06.2026 в 12:04
В него набирали студентов на ряд специальностей.
25.06.2026 в 11:42
Для этого пришлось остановить движение.
25.06.2026 в 11:27
Которая, по ее мнению, случилась 4 года назад в одной из городских больниц.
25.06.2026 в 11:25
Представление внесено ярославскому бизнесмену.
25.06.2026 в 10:48
Его обвиняют в покушении на мошенничество.
25.06.2026 в 10:29
Раньше бонусами от Т2 могли пользоваться только абоненты компании, а теперь — абсолютно все желающие.
25.06.2026 в 10:16
Подробности сообщают в главном управлении МЧС России по Ярославской области.
25.06.2026 в 10:13
Об этом сообщает Минцифры РФ.
25.06.2026 в 09:58
Об открытии рассказали в Росавиации.
25.06.2026 в 09:23
Об этом сообщает телеграм-канал «Лига инсайдеров».
25.06.2026 в 09:05
Все региональные детские омбудсмены заключили соглашения с местными адвокатскими палатами.
25.06.2026 в 09:01
Почему так получилось, пришлось объяснять областным властям.
25.06.2026 в 08:01
На проспекте Ленина.
25.06.2026 в 07:01
Ярославцы оставляли свои жалобы по этому поводу в социальных сетях.
25.06.2026 в 06:01
Воздушная гавань была открыта 3,5 часа.
24.06.2026 в 22:57
Об этом рассказали в ярославском правительстве.
24.06.2026 в 22:01
Причем в прямом смысле.
24.06.2026 в 19:30
События состоятся в рамках международного кинофестиваля.
24.06.2026 в 19:20
Об этом рассказал мэр Артём Молчанов.
24.06.2026 в 18:38
Об этом министр финансов региона Алексей Долгов сообщил на заседании комитета Ярославской областной Думы по бюджету, финансам и налоговой политике.
24.06.2026 в 18:37
Сегодня, 24 июня, суд избрал им меру пресечения.
24.06.2026 в 18:01