Загрузка

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?

Михаил Александрович, Рыбинск.

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова

Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.

Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.

1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).

2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.

3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!

4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.

Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.

Ярньюс.Нет – Ярославль

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.


Лента новостей

Михаил Крупин вступил в должность ярославского детского омбудсмена
Михаил Крупин вступил в должность ярославского детского омбудсмена

Тожественная церемония прошла на очередном заседании регионального парламента.

30.06.2026 в 11:19
Ярославские журналисты, блогеры и фотографы смогут принять участие в конкурсе «Про Газ»
Ярославские журналисты, блогеры и фотографы смогут принять участие в конкурсе «Про Газ»

Всероссийский конкурс проводится компанией «Газпром межрегионгаз».

30.06.2026 в 10:56
В Рыбинске при пожаре погиб 45-летний мужчина
В Рыбинске при пожаре погиб 45-летний мужчина

Следственный комитет проводит проверку.

30.06.2026 в 10:44
Жительницу Ярославской области осудили за получение выплаты на сына
Жительницу Ярославской области осудили за получение выплаты на сына

Женщину приговорили к условному сроку.

30.06.2026 в 10:29
Ярославский аэропорт открыли для полетов
Ярославский аэропорт открыли для полетов

Ранее введенные ограничения сняты.

30.06.2026 в 10:17
Ангел_честные скидки до 30 июня
Мать девочки с эпилепсией пожаловалась на проблему с льготным лекарством
Мать девочки с эпилепсией пожаловалась на проблему с льготным лекарством

В ярославском минздраве рассказали свою версию по отказу от препарата.

30.06.2026 в 09:04
ИИ научили создавать объявления по фотографии
ИИ научили создавать объявления по фотографии

Эксперты технологической платформы Авито научили нейросеть создавать объявления о продаже одежды по фотографии.

30.06.2026 в 09:02
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqwozTpD
Похороны_Магистральная 1_часть истории_В2
Росавиация ночью закрыла ярославский аэропорт
Росавиация ночью закрыла ярославский аэропорт

Ограничения до сих пор не сняты.

30.06.2026 в 08:15
Проект сохранения ярославского собора Христа Спасителя прошел госэкспертизу
Проект сохранения ярославского собора Христа Спасителя прошел госэкспертизу

Данные об этом появились в едином реестре экспертиз.

30.06.2026 в 07:01
На Волжской набережной в Ярославле стартует ремонт видовой площадки
На Волжской набережной в Ярославле стартует ремонт видовой площадки

Муниципальный контракт на проведение работ подписан 29 июня 2026 года.

30.06.2026 в 06:01
«Югра» попрощалась с возможным тренером ярославского «Локомотива»
«Югра» попрощалась с возможным тренером ярославского «Локомотива»

Клуб официально заявил об уходе наставника, который привел Ханты-Мансийск к званию чемпионов России.

29.06.2026 в 19:02
Для пешеходного центра Переславля ищут единственного поставщика
Для пешеходного центра Переславля ищут единственного поставщика

Конкурсная процедура по определению подрядчика признана несостоявшейся.

29.06.2026 в 18:30
В Ярославской области на окружной дороге сгорела машина
В Ярославской области на окружной дороге сгорела машина

Причину пожара обнародовали в областном управлении МЧС.

29.06.2026 в 17:49
Жителя Тутаева замучила совесть после кражи дорогого смартфона
Жителя Тутаева замучила совесть после кражи дорогого смартфона

Молодой человек работал кладовщиком в сортировочном центре.

29.06.2026 в 17:33
Власти Ярославля прокомментировали обрушение пола в многоэтажке
Власти Ярославля прокомментировали обрушение пола в многоэтажке

Проверку по данному факту ведет прокуратура.

29.06.2026 в 16:44
Эксперты обсудили работу цифровых платформ после 1 октября
Эксперты обсудили работу цифровых платформ после 1 октября

Свое мнение по правовой стороне вопроса специалисты рынка и чиновники высказывали на сессии ПМЮФ-2026 «Цифровые платформы под контролем: что изменит новый закон?».

29.06.2026 в 15:54
Ярославский «Локомотив» обнародовал план предсезонной подготовки
Ярославский «Локомотив» обнародовал план предсезонной подготовки

Команда проведет два контрольных матча и сыграет на турнире в Омске.

29.06.2026 в 15:36
Снимал синагогу на телефон: опубликовано видео с ярославским террористом
Снимал синагогу на телефон: опубликовано видео с ярославским террористом

Кадры оперативной съемки распространил ЦОС ФСБ России.

29.06.2026 в 15:00
В Ярославле готовится к сдаче волейбольный центр
В Ярославле готовится к сдаче волейбольный центр

Общестроительные работы на объекте завершены.

29.06.2026 в 14:06
В Тутаеве отметили День города
В Тутаеве отметили День города

На сцене выступали как местные коллективы, так и приглашенные звезды.

29.06.2026 в 13:21
Банк Уралсиб стал лидером рейтинга лучших автокредитов без первоначального взноса
Банк Уралсиб стал лидером рейтинга лучших автокредитов без первоначального взноса

Банк Уралсиб занял 1-е место в июньском рейтинге лучших программ автокредитования на покупку новых автомобилей без первоначального взноса – исследование подготовил портал Выберу.ру.

29.06.2026 в 13:03
В Ярославле будут судить разрисовавшего многоквартирные дома вандала
В Ярославле будут судить разрисовавшего многоквартирные дома вандала

Мужчину могут арестовать на 3 месяца.

29.06.2026 в 13:00

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

Мобилизация_СВО
i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqxUuLP9
Авито_Мах
2026-06-30 11:44:21