Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.
Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова
Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.
Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.
1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).
2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.
3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!
4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.
Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.
Ярньюс.Нет – Ярославль

Горожан на три дня просят искать пути объезда.
03.06.2026 в 12:28
В нем принял участие губернатор Михаил Евраев.
03.06.2026 в 12:27
О вердикте суда рассказали в прокуратуре Ярославской области.
03.06.2026 в 12:13
О технологическом партнерстве, в рамках ПМЭФ-2026, объявили МегаФон и правительство Мурманской области.
03.06.2026 в 11:55
Которые вступили в силу с началом лета.
03.06.2026 в 11:54
Клуб успешно прошел лицензирование.
03.06.2026 в 11:47
Свои предложения жители могут оставить на «Госуслугах» и в «Максе».
03.06.2026 в 11:23
На засилье которого поступает все больше и больше жалоб.
03.06.2026 в 10:47
Мужчина поскользнулся на льду.
03.06.2026 в 10:30
Об этом корреспонденту ЯрНьюс сообщил источник, знакомый с ситуацией.
03.06.2026 в 09:33
Обновленное экстренное предупреждение публикует главное управление МЧС России по региону.
03.06.2026 в 09:07
Вместе с некоторыми другими воздушными гаванями.
03.06.2026 в 08:19
На том основании, что исковые требования в его интересах готовила транспортная прокуратура.
03.06.2026 в 08:01
Закупка находится в стадии работы комиссии.
03.06.2026 в 07:01
На территории введен карантин.
03.06.2026 в 06:01
Об этом активно пишут белорусские телеграм-каналы, а также некоторые СМИ.
03.06.2026 в 05:01
Он обошел нападающего «Ак Барса» и защитника «Салавата Юлаева».
02.06.2026 в 18:01
Мероприятия, приуроченные ко Дню российского предпринимателя, посетило более 1000 участников, которые обменялись опытом и установили деловые контакты.
02.06.2026 в 17:57
Кредитная карта «120 дней на максимум» Банка Уралсиб получила награду в номинации «Кредитная карта года» – ее признали лучшей среди аналогичных продуктов на рынке в рамках IV ежегодной премии «Сравни».
02.06.2026 в 17:11
ГБУ ЯО «Проектный институт» завершает разработку сметной документации.
02.06.2026 в 17:10
Мужчина продал машину.
02.06.2026 в 16:52
Об этом сообщает «Коммерсант-Ярославль» со ссылкой на ответ мэрии общественнику Сергею Казанскому.
02.06.2026 в 15:40
Погода ухудшится в ближайшую среду.
02.06.2026 в 15:11
На финансирование заявлено шесть туристических проектов на 32,6 млрд рублей.
02.06.2026 в 15:08
Как свидетельствует корреспондент ЯрНьюс, их закрыли лесами.
02.06.2026 в 15:03
И сообщают, что «железнодорожники» вели переговоры с тренером-иностранцем.
02.06.2026 в 13:32