Загрузка

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?

Михаил Александрович, Рыбинск.

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова

Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.

Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.

1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).

2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.

3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!

4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.

Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.

Ярньюс.Нет – Ярославль

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.


Лента новостей

Мэр Ярославля требует привлечь «Хартию» к ответственности
Мэр Ярославля требует привлечь «Хартию» к ответственности

За неубранные контейнерные площадки.

17.03.2026 в 10:50
Яковлевскому кругу в Ярославле ищут единственного поставщика
Яковлевскому кругу в Ярославле ищут единственного поставщика

Об этом на общегородском совещании рассказал директор «Агентства по муниципальному заказу ЖКХ» Станислав Трубачев.

17.03.2026 в 10:29
В Рыбинске объявили сбор на установку памятника героям СВО
В Рыбинске объявили сбор на установку памятника героям СВО

Об этом сообщили в муниципальном совете города.

17.03.2026 в 10:25
В Ярославле заделали яму-убийцу
В Ярославле заделали яму-убийцу

На Промышленном шоссе.

17.03.2026 в 10:10
В ярославском дворе вспыхнула иномарка
В ярославском дворе вспыхнула иномарка

Подробности пожара корреспонденту ЯрНьюс рассказали в ГУ МЧС России по Ярославской области.

17.03.2026 в 10:01
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН: 760600154874
ERID: 2VtzquppJy2
Ангел_нам 30 лет
Собственника здания в центре Ярославля накажут за сход снега на людей
Собственника здания в центре Ярославля накажут за сход снега на людей

Об этом заявили на общегородском совещании в мэрии.

17.03.2026 в 09:56
В Ярославской области отменили режим беспилотной опасности
В Ярославской области отменили режим беспилотной опасности

В первый раз объявленный ещё в субботу 14 марта.

17.03.2026 в 09:35
В Ярославле грузовик перевернулся после столкновения с автобусом
В Ярославле грузовик перевернулся после столкновения с автобусом

Столкнувшиеся машины полностью перегородили улицу.

17.03.2026 в 09:33
Реорганизацией ярославского госархива обеспокоены на федеральном уровне
Реорганизацией ярославского госархива обеспокоены на федеральном уровне

С соответствующим заявлением выступил руководитель Федерального архивного агентства (Росархив) Андрей Артизов.

17.03.2026 в 09:20
В Ярославле сняли ограничения на работу аэропорта
В Ярославле сняли ограничения на работу аэропорта

Информацию публикует Росавиация.

17.03.2026 в 08:35
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqxdqzHL
Муниципальные похороны_свеча
В Ярославле землю рядом с Юбилейным мостом продают за 131 миллион
В Ярославле землю рядом с Юбилейным мостом продают за 131 миллион

Под очередную комплексную застройку.

17.03.2026 в 06:01
В Ярославле разбирают трамвайный путепровод
В Ярославле разбирают трамвайный путепровод

Первый из двух запланированных.

16.03.2026 в 21:32
Ярославская область отразила атаку БПЛА: что известно
Ярославская область отразила атаку БПЛА: что известно

Корреспондент ЯрНьюс собрал воедино сведения из официальных источников.

16.03.2026 в 18:24
Перебегавшая дорогу пешеход отсудила больше полумиллиона за ДТП в Ярославле
Перебегавшая дорогу пешеход отсудила больше полумиллиона за ДТП в Ярославле

Иск женщины рассматривал Красноперекопский районный суд.

16.03.2026 в 17:30
Банк Уралсиб увеличил объем ипотечного кредитования в 1,3 раза
Банк Уралсиб увеличил объем ипотечного кредитования в 1,3 раза

Банк Уралсиб увеличил объем выдачи ипотечных кредитов в 1,3 раза по итогам февраля 2026 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года – до 3,4 млрд рублей.

16.03.2026 в 17:29
В Ярославской области днем сбили еще БПЛА
В Ярославской области днем сбили еще БПЛА

Информацию публикует Министерство обороны РФ.

16.03.2026 в 16:46
Владимир Пресняков рассказал о доходах сына в США
Владимир Пресняков рассказал о доходах сына в США

Слова артиста приводит «КП-Петербург».

16.03.2026 в 16:41
В Рыбинске в ДТП с «Нивой» пострадал ехавший на мопеде подросток
В Рыбинске в ДТП с «Нивой» пострадал ехавший на мопеде подросток

Он находился на пассажирском сидении.

16.03.2026 в 15:09
Депутат Госдумы от «Новых людей» рассказала, как «Жить по-новому»
Депутат Госдумы от «Новых людей» рассказала, как «Жить по-новому»

Федеральный проект партии реализуется и в Ярославской области.

16.03.2026 в 15:00
Торги на проектировку ВПП в ярославском аэропорту не состоялись
Торги на проектировку ВПП в ярославском аэропорту не состоялись

Стали известны итоги открытого конкурса.

16.03.2026 в 14:48
В Ярославской области вновь завоют сирены
В Ярославской области вновь завоют сирены

Уже во второй раз этой весной.

16.03.2026 в 14:12
Власти Ярославля самостоятельно снесут благоустройство «Озерной гривки»
Власти Ярославля самостоятельно снесут благоустройство «Озерной гривки»

Хотя суд возложил эту обязанность на исполнителя работ.

16.03.2026 в 12:42
Жители Ярославля и Рыбинска задолжали за газ почти 100 миллионов рублей
Жители Ярославля и Рыбинска задолжали за газ почти 100 миллионов рублей

А общая задолженность по региону превысила 160 миллионов.

16.03.2026 в 12:21
Ярославскому омбудсмену пожаловались на закрытие детсада в Данилове
Ярославскому омбудсмену пожаловались на закрытие детсада в Данилове

Аппаратом уполномоченного проводилась проверка.

16.03.2026 в 12:18

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

Мобилизация_СВО
i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqucVXM3
Авито_а тот факт_Авито
2026-03-17 10:54:13