Загрузка

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?

Михаил Александрович, Рыбинск.

Что делать, если вам пришло смс о блокировке карты?

Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова

Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.

Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.

1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).

2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.

3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!

4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.

Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.

Ярньюс.Нет – Ярославль

Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.


Лента новостей

С тонкого льда Волги в Рыбинске спасли четырех рыбаков
С тонкого льда Волги в Рыбинске спасли четырех рыбаков

Подробности происшествия рассказали в областном управлении МЧС.

14.02.2026 в 22:32
Хартли после победы «Локомотива» в Сочи ответил на вопрос про новое чемпионство
Хартли после победы «Локомотива» в Сочи ответил на вопрос про новое чемпионство

Ярославцы смогли выиграть только в овертайме со счетом 1:2.

14.02.2026 в 20:25
Каюмов в день рождения принес победу ярославскому «Локомотиву»
Каюмов в день рождения принес победу ярославскому «Локомотиву»

Ярославцы в овертайме одолели ХК Сочи со счетом 2:1.

14.02.2026 в 19:47
Ярославцев предупредили о сходе снега с крыш
Ярославцев предупредили о сходе снега с крыш

Предупреждение от имени МЧС рассылают сотовые операторы.

14.02.2026 в 19:04
Защитник ярославского «Локомотива» забил на Олимпиаде
Защитник ярославского «Локомотива» забил на Олимпиаде

И, кажется, помог своей команде выйти в четвертьфинал напрямую.

14.02.2026 в 17:16
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН: 760600154874
ERID: 2VtzqxGvRbo
Ангел_Благоустройство_25
Детский сад в Рыбинске заплатит 300 тысяч за ожог ребенка кипятком
Детский сад в Рыбинске заплатит 300 тысяч за ожог ребенка кипятком

В феврале 2026 года решение по иску вступило в законную силу.

14.02.2026 в 14:05
Метель на старте и мечты об Олимпиаде: фристайлисты соревнуются под Ярославлем
Метель на старте и мечты об Олимпиаде: фристайлисты соревнуются под Ярославлем

Наш корреспондент побывал на соревнованиях чемпионов в Подолино.

14.02.2026 в 12:35
Под Переславлем водитель иномарки погиб из-за смещения прицепа
Под Переславлем водитель иномарки погиб из-за смещения прицепа

ДТП случилось на трассе «Холмогоры».

14.02.2026 в 12:32
Мошенники развели жительницу Рыбинска на 1,3 млн под замену домофона
Мошенники развели жительницу Рыбинска на 1,3 млн под замену домофона

По данному факту возбуждено уголовное дело.

14.02.2026 в 11:54
Ярославских студентов пригласили сразу на две стажировки в IT
Ярославских студентов пригласили сразу на две стажировки в IT

Открыт набор заявок на Avito Analyst Bootcamp и стажировку для продактов.

14.02.2026 в 10:40
i
Рекламодатель: АО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела» г. Ярославля
ИНН: 7604372910
ERID: 2VtzqxdqzHL
Муниципальные похороны_свеча
Суд обязал ярославское министерство разработать положения по 40 ООПТ
Суд обязал ярославское министерство разработать положения по 40 ООПТ

Об этом сообщает Ярославская природоохранная прокуратура.

14.02.2026 в 08:03
Для молодых предпринимателей стартовал конкурс «Создай НАШЕ»
Для молодых предпринимателей стартовал конкурс «Создай НАШЕ»

Проект организовали Агентство стратегических инициатив (АСИ), Корпорация МСП и фонд «Молодежная предпринимательская инициатива».

14.02.2026 в 08:01
В ярославском райцентре из-за неубранного снега рухнула сцена в парке
В ярославском райцентре из-за неубранного снега рухнула сцена в парке

Об этом поздним вечером 13 февраля сообщил глава Борисоглебского муниципального округа Ярослав Шилов

14.02.2026 в 06:01
В Ярославской области расширят план приватизации
В Ярославской области расширят план приватизации

Как рассказал губернатор Михаил Евраев, его дополнят новыми объектами.

13.02.2026 в 18:53
Бывший Мордор в Ярославле станет стеклянной шестнадцатиэтажкой
Бывший Мордор в Ярославле станет стеклянной шестнадцатиэтажкой

Сегодня на стройке в пределах Октябрьской площади побывал мэр Артем Молчанов.

13.02.2026 в 18:18
В ярославском поселке при пожаре серьезно пострадал дачный дом
В ярославском поселке при пожаре серьезно пострадал дачный дом

Причину возгорания назвали в областном управлении МЧС.

13.02.2026 в 17:52
Защитник ярославского «Локомотива» снова набирает очки на Олимпиаде
Защитник ярославского «Локомотива» снова набирает очки на Олимпиаде

Причем он опять отдал пас на решающий гол.

13.02.2026 в 17:01
Жители ярославского села три года ждали очистки общественного колодца
Жители ярославского села три года ждали очистки общественного колодца

Все это время они обращались в различные инстанции.

13.02.2026 в 16:30
Авито вводит новые правила для объявлений о животных «в добрые руки»
Авито вводит новые правила для объявлений о животных «в добрые руки»

Цель изменений — сократить дублирование и увеличить шансы братьев наших меньших быстрее найти новый дом.

13.02.2026 в 16:28
На въезде в Ярославль начинают строить придорожный отель
На въезде в Ярославль начинают строить придорожный отель

Визуал новой гостиницы публикует инспекция государственного строительного надзора.

13.02.2026 в 16:03
Движение в центре Ярославля дополнительно ограничат на Масленицу
Движение в центре Ярославля дополнительно ограничат на Масленицу

Соответствующий приказ подписал первый замдиректора департамента городского хозяйства мэрии Олег Виноградов.

13.02.2026 в 15:18
Банк Уралсиб вошел в Топ-5 рейтинга ипотечных кредитов на вторичном рынке
Банк Уралсиб вошел в Топ-5 рейтинга ипотечных кредитов на вторичном рынке

Ипотечная программа Банка Уралсиб вошла в Топ-5 февральского рейтинга выгодных ипотечных предложений на покупку квартиры на вторичном рынке – исследование подготовил портал Банкирос.ру.

13.02.2026 в 14:54
«Рыбинская генерация» опять сменила директора
«Рыбинская генерация» опять сменила директора

Руководителем предприятия стал Дмитрий Новожилов.

13.02.2026 в 14:24
«Ярославский бройлер» вошёл в топ-20 производителей мяса птицы в России
«Ярославский бройлер» вошёл в топ-20 производителей мяса птицы в России

АО «Ярославский бройлер» заняло 17 место во Всероссийском рейтинге крупнейших производителей мяса птицы, улучшив позиции по сравнению с предыдущим годом.

13.02.2026 в 14:11
Сотовый оператор составил портрет посетителей ТЦ в Ростове Великом
Сотовый оператор составил портрет посетителей ТЦ в Ростове Великом

По данным аналитиков МегаФона, торгово-развлекательный центр «Рольма» ежедневно посещают около 2 тысяч человек.

13.02.2026 в 13:56
Ярославец отсудил компенсацию за травму при таране автопогрузчика
Ярославец отсудил компенсацию за травму при таране автопогрузчика

О разбирательстве по данному факту рассказали в прокуратуре Ярославской области.

13.02.2026 в 13:30
В Рыбинске анонсировали ремонт четырех котельных
В Рыбинске анонсировали ремонт четырех котельных

В 2026 году работы начнутся работы на котельных «Стоялая», «Тема», «Полиграф», «Сатурн».

13.02.2026 в 13:02
Метель и гололёд обещают ярославцам на выходные
Метель и гололёд обещают ярославцам на выходные

Выходить ли из дома — решать вам.

13.02.2026 в 12:43

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

i
Рекламодатель:ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН: 7710668349
ERID: 2VtzqucVXM3
Авито_а тот факт_Авито
2026-02-15 00:42:29