Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.

Мне пришла смс, что моя карта заблокирована. Чтобы разблокировать карту, я должен был перезвонить на неизвестный мне номер сотового телефона. Я подумал, что это мошенники и не стал перезванивать. Правильно ли я сделал?
Михаил Александрович, Рыбинск.
Отвечает начальник отдела клиентского опыта по Северному банку ПАО Сбербанк Ирина Крайнова
Да, вы поступили абсолютно правильно, не перезвонив по указанному номеру. Действительно, банк никогда не отправляет смс с сотовых номеров, а сотрудники банка никогда не просят указать им ПИН-код или пароли доступа, а также перевести куда-то деньги. Так действуют мошенники, которые пытаются разными способами и обманом убедить клиентов сообщить персональные данные или перевести деньги на указанные счета. Если вы выполните их просьбы, то мошенники могут получить доступ ко всем вашим счетам – картам и вкладам.
Чтобы не стать жертвой возможного мошенничества, следует запомнить несколько простых правил.
1. Запомните официальный номер банка, с которого на ваш телефон приходят смс-сообщения. В Сбербанке, к примеру, это номер 900 или 9000 (если банк просит оценить качество услуги).
2. Ни в коем случае не перезванивайте по указанным номерам и не выполняйте никакие просьбы.
3. Запомните телефон колл-центра банка (он указан на оборотой стороне карты). Если у вас возникнут сомнения в достоверности поступившего сообщения, то уточнять статус карты нужно только по этому номеру. Будьте внимательны: в качестве обратной связи мошенники могут указать телефон 8-800… внешне похожий на официальный номер банка!
4. При любых подозрениях на возможное мошенничество сразу обращайтесь в колл-центр вашего банка.
Более подробно с мерами безопасности можно ознакомиться в специальных разделах на сайтах банков.
Ярньюс.Нет – Ярославль

Информацию в своих соцсетях опубликовал губернатор Михаил Евраев.
18.03.2026 в 17:01
Московский «Спартак» расстался с Адамом Ружичкой.
18.03.2026 в 16:33
Карта «120 дней на максимум» Банка Уралсиб вошла в Топ-5 мартовского рейтинга лучших кредитных карт со снятием наличных – исследование подготовил портал Выберу.ру.
18.03.2026 в 16:31
Торговля на финансовых рынках — сфера, где информация часто решает.
18.03.2026 в 16:30
Также молодые люди будут готовить плакаты.
18.03.2026 в 16:25
Об этом рассказали в ГКУ «Организатор перевозок Ярославской области».
18.03.2026 в 16:09
Власти напомнили о том, какие из них сейчас реализуются.
18.03.2026 в 15:59
В ближайшие годы.
18.03.2026 в 15:54
О развитии железнодорожного сообщения рассказал губернатор Михаил Евраев.
18.03.2026 в 14:47
Ольга Низова попрощалась с тутаевцами.
18.03.2026 в 14:34
Теперь его будут судить.
18.03.2026 в 14:25
Новая возможность доступна пользователям Сбербанк Онлайн на платформе Android, начиная с версии 17.3.
18.03.2026 в 14:11
ЧП случилось во вторник, 17 марта.
18.03.2026 в 14:10
Женщина являлась опекуном двух девочек.
18.03.2026 в 13:13
В качестве подтверждения они присылают видео.
18.03.2026 в 12:31
Об этом рассказали в пресс-службе ЯГТУ.
18.03.2026 в 11:47
Сегодня первый день продажи билетов на первый раунд Кубка Гагарина.
18.03.2026 в 11:35
Об этом сообщает пресс-служба Ярославского областного суда.
18.03.2026 в 11:23
Об этом Виталий Бортяков сообщил на своей странице во «ВКонтакте».
18.03.2026 в 10:51
Ярославское МУФАС возбудило дело по признакам нарушения закона о конкуренции.
18.03.2026 в 10:25
И заявил, что ярославцы не играют в хоккей Никитина.
18.03.2026 в 09:49
Об этом объявил губернатор Ярославской области.
18.03.2026 в 09:23
Для этого предстоит углублять пруды в историческом центре города.
18.03.2026 в 08:01
Конкурсов было два, а победитель в них оказался один и тот же.
18.03.2026 в 07:02
Речь о так называемых «световых коробах» с названием улицы и номером дома.
18.03.2026 в 06:01
Всего проверено 148 человек, в отношении шестерых составлены административных протоколы.
17.03.2026 в 20:21
На выборы в Госдуму он будет пробиваться через праймериз другой партии.
17.03.2026 в 19:05
Обещают, что в этом году.
17.03.2026 в 18:20
Детали уголовного дела обнародовали в прокуратуре Ярославской области.
17.03.2026 в 17:04
Соколы гнездятся на крыше банка в столице Башкирии больше 20 лет.
17.03.2026 в 16:48