Загрузка
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxjMHZq
Сбер Спасибо_980x90

Северный банк: курс на удаленные каналы обслуживания

Доля безналичных платежей в 2014 году в Северном банке превысила 40%.

Северный банк: курс на удаленные каналы обслуживания

Об этом и многом другом на брифинге журналистам рассказал директор управления Банк ХХI Северного банка ОАО «Сбербанк России» Андрей Мельников. Он подчеркнул, что курс на развитие удаленных каналов обслуживания отражает взаимные интересы клиентов и самого финансового учреждения. Теперь клиенты банка могут совершать различные платежи и пользоваться услугами банка не только 24 часа в сутки, но и в любом удобном месте, где есть связь.

Одной из самых быстро растущих стала в прошлом году услуга «Автоплатеж». Число тех, кто ею воспользовался, за год выросло на 25 процентов. После ее подключения постоянные платежи, такие как оплата сотовой связи, интернета, коммунальные платежи, происходят в автоматическом режиме. Накануне клиенту приходит смс-сообщение о том, что с его счета будет списана определенная сумма. В этот момент он вправе оказаться от этой операции, если она не нужна. После оплаты приходит еще одно смс-сообщение, что деньги переведены. Таким образом, клиент, с одной стороны, может без лишнего труда и затрат времени проводить необходимые платежи, с другой стороны, он имеет подтверждение того, что деньги заплачены.

Подобные формы услуг Сбербанк намерен развивать и в этом году. В ближайшее время с помощью услуги «Автоплатеж» можно будет в автоматическом режиме в указанную клиентом дату переводить средства другому физическому лицу. Таким образом ежемесячно можно будет отправлять деньги сыну-студенту, маме-пенсионерке, платить алименты и т.д.

Уже сейчас примерно 80 процентов платежей за услуги ЖКХ проходит через Сбербанк. Каждый день только через терминалы, банкоматы, удаленные каналы обслуживания и клиентские окна Северного банка Сбербанка проходит около 85 тысяч таких оплат. Это на 21 процент больше чем годом ранее. А всего в подразделениях Северного банка ежедневно совершается 160 тысяч операций, на 39 процентов больше, чем в 2013 году.

В этом году банк будет развивать такое направление, как оплата квитанций по штрих-коду. Клиентам это значительно сократит время на процедуру платежа. Это важно как банку, так и клиенту, потому что риск ошибки при наборе реквизитов практически сводится к нулю.

- Главным итогом прошлого года, пожалуй, стало то, что растет удовлетворенность клиентов нашими услугами, - сказал Андрей Мельников. – Это показывают и данные статистики. Согласно опросам, показатель вырос на четыре процентных пункта по сравнению с годом ранее. 66 процентов респондентов заявили, что удовлетворены услугами банка. Они оценили достоинства удаленных каналов обслуживания и с удовольствием совершают с их помощью большинство финансовых операций.

Ярньюс.Нет – Ярославль


Лента новостей

Ярославский «Локомотив» объявил о назначении Боба Хартли
Ярославский «Локомотив» объявил о назначении Боба Хартли

Североамериканский специалист стал главным тренером «железнодорожников».

05.07.2025 в 18:34
Под Даниловом ураган повалил деревья
Под Даниловом ураган повалил деревья

И оборвал провода.

05.07.2025 в 17:36
В Тутаеве завод мороженого снова подключили к канализации
В Тутаеве завод мороженого снова подключили к канализации

Таким образом, исполнено определение арбитражного суда.

05.07.2025 в 16:38
В Карабихе из-за угрозы БПЛА отменили уличный праздник поэзии
В Карабихе из-за угрозы БПЛА отменили уличный праздник поэзии

А в Ярославле ограничена работа мобильного интернета.

05.07.2025 в 13:01
Ярославская прокуратура проверит дорогу по маршруту школьного автобуса
Ярославская прокуратура проверит дорогу по маршруту школьного автобуса

На состояние дороги жаловались жители.

05.07.2025 в 12:41
i
Рекламодатель:ИП Герасимов А.И
ИНН:760600154874
ERID:2VtzqxYx4oH
Ангел_летнее предложение_июль
Боб Хартли может проехать мимо ярославского «Локомотива»
Боб Хартли может проехать мимо ярославского «Локомотива»

И отправиться в Санкт-Петербург.

05.07.2025 в 12:21
Ярославский аэропорт вновь закрыли для приема самолетов
Ярославский аэропорт вновь закрыли для приема самолетов

Об этом сообщает Росавиация.

05.07.2025 в 11:43
Ярославцы сообщили о подъездном воре
Ярославцы сообщили о подъездном воре

Мужчина украл вещи из дома в Брагино.

05.07.2025 в 10:26
В Ярославле отремонтируют «нулевой километр» окружной дороги
В Ярославле отремонтируют «нулевой километр» окружной дороги

О планах в ходе стрима рассказал зампред правительства региона, министр дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области Роман Душко.

05.07.2025 в 08:03
В Ярославской области запускают 40 комплексов фиксации нарушений ПДД
В Ярославской области запускают 40 комплексов фиксации нарушений ПДД

Новые камеры заработают в ближайшие дни.

05.07.2025 в 07:03
Озвучили зарплату Боба Хартли в ярославском «Локомотиве»
Озвучили зарплату Боба Хартли в ярославском «Локомотиве»

По версии журналиста «Спорт-Экспресса» Артура Хайрулина она значительная.

04.07.2025 в 22:05
Глава «Айсберри» заявил об ущербе промышленной безопасности Ярославской области
Глава «Айсберри» заявил об ущербе промышленной безопасности Ярославской области

Комментарий директора предприятия по производству мороженого в Тутаеве публикует «Коммерсант-Ярославль».

04.07.2025 в 21:24
В Ярославской области горел цех по производству мебели
В Ярославской области горел цех по производству мебели

Об этом сообщает ГУ МЧС по региону.

04.07.2025 в 19:39
В Ярославле доделывают улицу Кооперативную
В Ярославле доделывают улицу Кооперативную

О ходе работ расссказали в мэрии города.

04.07.2025 в 18:43
Из ярославского аэропорта планируются рейсы в Челябинск и Минводы
Из ярославского аэропорта планируются рейсы в Челябинск и Минводы

Об этом в ходе стрима в центре управления регионом заявил министр дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области Роман Душко.

04.07.2025 в 18:28
Альфа-Банк и Авито договорились о сотрудничестве на стыке e-com и финтеха
Альфа-Банк и Авито договорились о сотрудничестве на стыке e-com и финтеха

Альфа-Банк и Авито объявили о стратегическом партнерстве, нацеленном на объединение онлайн-продаж и финансовых решений.

04.07.2025 в 17:42
Завод мороженого в Тутаеве приостановил работу из-за отключения от канализации
Завод мороженого в Тутаеве приостановил работу из-за отключения от канализации

О ситуации на заводе «Айсберри-ФМ» со ссылкой на информированные источники сообщает «Коммерсант-Ярославль».

04.07.2025 в 16:31
Ярославец может получить семь лет за призывы к терроризму
Ярославец может получить семь лет за призывы к терроризму

Мужчину задержали сотрудники УФСБ России по Ярославской области.

04.07.2025 в 16:22
Инсайдеры назвали тренерский штаб ярославского «Локомотива»
Инсайдеры назвали тренерский штаб ярославского «Локомотива»

Как сообщает журналист «Спорт-экспресса» Михаил Зислис, «железнодорожники» договорились с Бобом Хартли.

04.07.2025 в 16:07
Агентство НКР повысило рейтинг Банка Уралсиб до A+.ru со «Стабильным» прогнозом
Агентство НКР повысило рейтинг Банка Уралсиб до A+.ru со «Стабильным» прогнозом

Рейтинговое агентство НКР повысило рейтинг ПАО «БАНК УРАЛСИБ» до уровня A+.ru со «Стабильным» прогнозом.

04.07.2025 в 15:42
Монтаж трамвайных путей в Брагино могут закончить к 15 сентября
Монтаж трамвайных путей в Брагино могут закончить к 15 сентября

Дату в ходе стрима озвучил министр дорожного хозяйства и транспорта Роман Душко.

04.07.2025 в 15:40
В Ярославской области из-за неисправного холодильника сгорел дом
В Ярославской области из-за неисправного холодильника сгорел дом

Обошлось без серьезных последствий.

04.07.2025 в 15:37
Михаил Боровицкий принимает участие во Всероссийском Дне поля
Михаил Боровицкий принимает участие во Всероссийском Дне поля

3–5 июля в Волгоградской области проходит главная сельскохозяйственная выставка России.

04.07.2025 в 15:26
Гора Токимовка и садовый фонтан: как благоустроят улицу Максимова в Ярославле
Гора Токимовка и садовый фонтан: как благоустроят улицу Максимова в Ярославле

Проектное решение представлено в акте государственной культурной экспертизы.

04.07.2025 в 14:44
Авито Тех покупает технологическую платформу для продуктовых экспериментов
Авито Тех покупает технологическую платформу для продуктовых экспериментов

Авито Тех, технологическая дочерняя компания Авито, приобретает платформу для продуктовой аналитики Sigma от компании EXPF.

04.07.2025 в 12:24
В Ярославле на улице Труфанова реконструкция трамвайных путей близится к финалу
В Ярославле на улице Труфанова реконструкция трамвайных путей близится к финалу

О ходе работ в Брагино рассказали в «Мовиста Регионы Ярославль»

04.07.2025 в 11:47
Ярославцам станет проще выбирать мастера онлайн
Ярославцам станет проще выбирать мастера онлайн

В интернете довольно много предложений от мастеров и специалистов, предлагающих свои услуги, но людям всё равно сложно принять решение.

04.07.2025 в 11:44

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxUY5iF
Сбер Спасибо_250x330

Самое читаемое

Служба_по контракту
i
Рекламодатель: ПАО «Сбербанк»
ИНН:7707083893
ERID:2VtzqxjMHZq
Сбер Спасибо_980x90