ВТБ запускает короткий номер для быстрой связи со своим контакт-центром.
ВТБ запускает короткий номер для быстрой связи со своим контакт-центром.
У клиентов появится возможность звонить с мобильного телефона, набрав 1000. Сервис доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром.
Позвонив по короткому номеру 1000, клиенты смогут получить консультации по любым возникающим финансовым вопросам, в том числе по оформлению банковских услуг. Звонок по России бесплатный. Также пользователям сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24. Кроме того, клиенты могут оставить письменное обращение на сайте ВТБ.
Данный короткий номер предназначен для звонков клиентов в контакт-центр. С этого номера не будут поступать звонки и CMC-рассылка от сотрудников ВТБ. Поэтому банк рекомендует быть внимательными для обеспечения своей финансовой безопасности.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания – вице-президент ВТБ, отметила: «Мы стремимся сделать для клиентов простыми и комфортными инструменты и каналы коммуникации. Новый короткий номер 1000 легко запомнить и использовать на цифровой клавиатуре телефона. Его появление является очередным шагом в развитии удобных сервисов общения с целевой аудиторией».
Всего за 2019 год контакт-центр ВТБ принял более 29 млн звонков.
Банк ВТБ (ПАО)
Об этом сообщает региональный Роспотребнадзор.
16.09.2025 в 18:40По словам местных жителей, любители нарушить организовались очень быстро.
16.09.2025 в 18:06Такую норму собирается принять Законодательное собрание Санкт-Петербурга.
16.09.2025 в 18:04Банк Уралсиб вошел в Топ-10 рейтинга по объемам ипотечного кредитования за 7 месяцев 2025 года, согласно данным аналитического исследования «Русипотеки».
16.09.2025 в 17:49Водоснабжение восстановили после вмешательства прокуратуры Ярославской области.
16.09.2025 в 17:12Тему сохранения популяции диких животных подробно рассмотрели в Ярославской областной Думе.
16.09.2025 в 16:32Они примут участие в матче в Тольятти.
16.09.2025 в 16:17С одной стороны диких свиней активно отстреливают, с другой они портят сельхозугодья.
16.09.2025 в 15:29Систему-ассистента будут использовать в столице Золотого кольца этой осенью.
16.09.2025 в 15:17Об этом сообщили в пресс-службе правительства Ярославской области.
16.09.2025 в 14:59Поддержка участников СВО, развитие сельских территорий и демография – важные составляющие работы федерального парламента.
16.09.2025 в 14:42Его заметили очевидцы.
16.09.2025 в 14:13Наравне с Краснодаром.
16.09.2025 в 13:41Пока в ответ власти непреклонны.
16.09.2025 в 13:18В Угличском муниципальном округе.
16.09.2025 в 12:43Об этом заявил губернатор Михаил Евраев.
16.09.2025 в 12:25Власти обещают вернуть парковую скульптуру на место и просят помощи в поимке преступников.
16.09.2025 в 12:09Разбойник отправлен под домашний арест.
16.09.2025 в 11:51Кадрами в соцсетях делятся ярославские водители.
16.09.2025 в 11:49Речь о благоустройстве Юбилейного парка.
16.09.2025 в 11:35Дело рассматривалось в Рыбинске.
16.09.2025 в 11:20Статистику текущего года озвучили в областной Госавтоинспекции.
16.09.2025 в 10:39После переноса остановки от Соборной площади.
16.09.2025 в 09:54