Исследование провели эксперты Авито Авто в июле этого года, опросив 785 автолюбителей.
Оказалось, что автомобилисты сталкиваются сразу с несколькими типовыми проблемами на АЗС. По итогам опроса почти все участники исследования (94%) отмечали, что слышали о сложностях при покупке топлива, а 75% респондентов лично столкнулись с такими трудностями. Для 92% основная сложность — очереди при заправке, для 72% — лимиты «в одни руки», для 64% — повышение цен на топливо, а для 57% — отсутствие нужного вида топлива на станции.
Опираясь на данные опроса, специалисты Авито Авто видят решение проблем в применении автолюбителями интерактивной карты АЗС.
«Интерактивная карта объединяет данные более 20 тысяч АЗС по всей России и показывает статус наличия топлива на станциях, где с большей вероятностью можно заправиться прямо сейчас. Этот инструмент помогает автомобилистам находить заправки по виду и цене топлива в своем регионе, текущей ситуации на АЗС», — поясняют разработчики сервиса на Авито Авто.
И добавляют, что сервис запущен в партнерстве с компанией «Передовые платежные решения» (ППР), что позволяет карте интерпретировать собственные данные ППР (сведения о более 10 млн транзакций в месяц), сведения из внешних источников и пользовательские отметки, которые анализируются с помощью технологий искусственного интеллекта. По данным компании, точность информации сервиса превышает 95%.
«Если по АЗС есть свежие данные от корпоративных клиентов и партнёров, сервис в первую очередь опирается на них как на наиболее достоверный сигнал; если таких данных нет, алгоритмы сопоставляют сигналы из внешних источников и пересчитывают прогноз доступности топлива по каждой станции», — поясняют эксперты ППР.
Но также специалисты напоминают, что интерактивная карта не заменяет подтверждение фактического отпуска топлива на конкретной станции и служит оперативной подсказкой при выборе заправки.
Ситуация с топливом несколько отразилась и на долгосрочных решениях россиян. Несмотря на то, что для 65% респондентов текущая ситуация пока не повлияла на планы по приобретению автомобиля, некоторые задумались о более экономичных вариантах.
Так, 24% участников исследования стали рассматривать модели с меньшим расходом топлива, 21% — более дешевые в обслуживании авто, 17% — варианты с небензиновым двигателем. В последней группе респондентов наиболее популярны гибридные модели (67%), затем идут электромобили (49%) и дизельные (45%) авто.
«Это показывает, что часть аудитории уже переосмысляет подход к выбору машины с точки зрения топливной эффективности и альтернативных типов двигателей, а тема доступности и стоимости топлива становится одним из ключевых факторов при планировании покупок и эксплуатации автомобиля», — делают вывод эксперты Авито Авто.
