Оказалось, что на купленный им товар не действует гарантия.

О необычном иске покупателя техники рассказала пресс-служба Ярославского областного суда. Ярославец приобрел макбук в апреле 2022 года. Макбук был приобретен в «ДНС Ритейл» за 189 тысяч 999 рублей. В магазине на товар также дали гарантию — 12 месяцев.

В ноябре 2022 ярославец отнес его в авторизованный сервисный центр: на ноутбуке «залипала» одна из клавиш. Дефект подтвердили, а вот в обслуживании по гарантии отказали, потому что технику активировали ещё в 2021 году, задолго до покупки. Сначала собственник макбука направил претензию в магазин, требуя расторгнуть договор купли-продажи, вернуть ему деньги, а также возместить расходы на диагностику и составление претензии. Продавец ярославцу не ответил, и мужчина пошёл в суд.

«В судебном заседании представитель ответчика исковые требования не признала. Пояснила, что проданный истцу ноутбук являлся демонстрационным образцом, о чем истец был предупрежден, ему была предоставлена скидка в размере 5%, отрицала факт продажи ранее данного ноутбука», — пояснили свою позицию представители магазина в суде.

Но суд удовлетворил требования мужчины, поскольку магазин предоставил недостоверные сведения о действии гарантии. Всего с «ДНС Ритейл» взыскали 366 тысяч 976 рублей, отказав только во взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований.

Эту часть решения суда первой инстанции истец оспорил. Ярославский областной суд согласился с жалобой и удовлетворил требования в этой части. Решение вступило в законную силу.