Проверка организована в связи с жалобами жителей города.
Проверка организована в связи с жалобами жителей города.
Во время пуска отопления в многоквартирные дома Ярославля в этом году в департамент городского хозяйства мэрии поступали жалобы жителей на то, что невозможно дозвониться до диспетчерских служб управляющих организаций. В связи с этим специалисты ведомства провели выборочную проверку работы аварийно-диспетчерских служб Фрунзенского и Кировского районов.
- На момент проверки в службе работали семь диспетчеров, - рассказывает первый заместитель директора департамента городского хозяйства мэрии Наталья Шетнева. - Звонков поступало достаточно много. В «очереди ожидания» стояли четыре-пять звонков. Обычно в пиковые нагрузки очередь доходит до 20-30 человек.
Таким образом, жителям приходится очень долго ждать, когда подойдёт их очередь. Особенно это было заметно в дни, когда в городе массово подключалось тепло и шла работа по регулировке систем отопления. В департаменте городского хозяйства пришли к выводу, что в напряженные периоды работы для организации качественной работы с населением необходимо увеличивать количество сотрудников аварийно–диспетчерской службы.
Кроме того в рамках действующего жилищного законодательства в каждой управляющей организации должна быть своя аварийно–диспетчерская служба, которая принимает заявки от населения и передает их соответствующим службам.
Ярньюс.Нет – Ярославль
В ходе заседания комитета по экономической политике, инвестициям, промышленность и предпринимательству.
20.05.2025 в 18:09Оба обвиняемых ранее уже привлекались к уголовной ответственности.
20.05.2025 в 17:53За пропущенное нарушение.
20.05.2025 в 17:03Причиной пожара мог стать обогреватель.
20.05.2025 в 16:38Один из них госпитализирован.
20.05.2025 в 15:49В 2025 году, как сообщил глава региона Михаил Евраев, будут отремонтированы новые участки этой дороги.
20.05.2025 в 15:37Вновь созданный, молодежный.
20.05.2025 в 15:30Планы на него обсудили на заседании Правительства региона, которое провел губернатор Ярославской области Михаил Евраев.
20.05.2025 в 15:27Внешний вид Доски почета и ее месторасположение определит губернатор.
20.05.2025 в 15:22Популярные города для переезда определили аналитики МегаФона.
20.05.2025 в 15:20Вопрос обсудили в ходе заседания комитета Ярославской областной думы по образованию.
20.05.2025 в 14:49Сотрудники МЧС спасли от огня пять автомобилей.
20.05.2025 в 13:58К такому выводу пришли депутаты муниципалитета.
20.05.2025 в 13:29О появлении специального ресурса на площадке «ВКонтакте» сообщила зампред правительства Ярославской области Татьяна Потёмкина.
20.05.2025 в 12:34Основные гуляния развернутся на Советской площади.
20.05.2025 в 12:17Об этом сообщает областная прокуратура.
20.05.2025 в 11:23По итогам сезона 2024/2025 годов.
20.05.2025 в 11:13Станислав Ярушин заявил о неприличных жестах со стороны ярославских болельщиков.
20.05.2025 в 10:22Которые были изъяты судом.
20.05.2025 в 10:12И требуют исторической справедливости.
20.05.2025 в 09:50ПАО «ТГК-2» приступает к реконструкции тепловых сетей в Ярославле.
20.05.2025 в 09:48Петиция опубликована в соцсетях.
20.05.2025 в 09:26Данные умных шайб приводит Континентальная хоккейная лига.
20.05.2025 в 08:02Об этом сообщил президент областной федерации биатлона, депутат Государственной Думы РФ Анатолий Лисицын.
20.05.2025 в 07:02С заразной формой этой болезни.
20.05.2025 в 06:02Нападающие ярославцев Максим Березкин и Илья Николаев подвели итоги четвертого матча финальной серии.
19.05.2025 в 23:02А защитник челябинцев верит, что команда может вернуться в серию.
19.05.2025 в 22:51Игорь Валерьевич ответил и на вопросы о пятом матче.
19.05.2025 в 20:29Наша команда взяла четвертый матч финальной серии, который проходил в Челябинске, – 3:1.
19.05.2025 в 19:41