Проверка организована в связи с жалобами жителей города.

Проверка организована в связи с жалобами жителей города.
Во время пуска отопления в многоквартирные дома Ярославля в этом году в департамент городского хозяйства мэрии поступали жалобы жителей на то, что невозможно дозвониться до диспетчерских служб управляющих организаций. В связи с этим специалисты ведомства провели выборочную проверку работы аварийно-диспетчерских служб Фрунзенского и Кировского районов.
- На момент проверки в службе работали семь диспетчеров, - рассказывает первый заместитель директора департамента городского хозяйства мэрии Наталья Шетнева. - Звонков поступало достаточно много. В «очереди ожидания» стояли четыре-пять звонков. Обычно в пиковые нагрузки очередь доходит до 20-30 человек.
Таким образом, жителям приходится очень долго ждать, когда подойдёт их очередь. Особенно это было заметно в дни, когда в городе массово подключалось тепло и шла работа по регулировке систем отопления. В департаменте городского хозяйства пришли к выводу, что в напряженные периоды работы для организации качественной работы с населением необходимо увеличивать количество сотрудников аварийно–диспетчерской службы.
Кроме того в рамках действующего жилищного законодательства в каждой управляющей организации должна быть своя аварийно–диспетчерская служба, которая принимает заявки от населения и передает их соответствующим службам.
Ярньюс.Нет – Ярославль

«Железнодорожники» уступили «Северстали» 0:2.
28.11.2025 в 22:03
Об этом сообщила Континентальная хоккейная лига.
28.11.2025 в 18:37
Кировский районный суд избрал ему меру пресечения.
28.11.2025 в 17:23
Речь идет о субсидиях из федерального бюджета.
28.11.2025 в 17:21
Видео одного из правонарушений опубликовал зампред муниципалитета Олег Ненилин.
28.11.2025 в 17:04
Также он возглавлял областное отделение Союза писателей России.
28.11.2025 в 16:32
Об этом сообщает «КП-Петербург».
28.11.2025 в 16:01
Они необходимы для электротранспорта с автономным ходом.
28.11.2025 в 15:54
Термин Gantt chart означает визуальный график проекта, который показывает задачи, сроки и зависимости на одной временной линии.
28.11.2025 в 15:28
Иск был подан Ярославским межрайонным природоохранным прокурором.
28.11.2025 в 15:12
Новая инициатива сможет повысить эффективность пристройства бездомных животных в новые семьи.
28.11.2025 в 15:08
Количество голосовых вызовов в Ярославле и области в сентябре этого года составило более 3 миллионов, подсчитал Билайн.
28.11.2025 в 14:10
В деле разбирался Красноперекопский районный суд.
28.11.2025 в 14:01
В банках комментируют новую систему.
28.11.2025 в 13:49
Данные с видеокамер уже переданы в полицию.
28.11.2025 в 13:20
Об этом рассказали в ярославском правительстве.
28.11.2025 в 12:42
К ответственности привлекут его родителей.
28.11.2025 в 12:28
О нарушениях температурного режима рассказали в ГКУ «Организатор перевозок Ярославской области».
28.11.2025 в 12:09
Аналитику публикует «Авито Недвижимость».
28.11.2025 в 12:07
Само происшествие случилось на стадионе «Спартаковец» 27 мая 2023 года.
28.11.2025 в 11:40
Возбуждено уголовное дело.
28.11.2025 в 11:37
При этом в целом по региону число ярославцев, не передающих сведения газовых приборов учета, значительно сократилось.
28.11.2025 в 11:30
И резидентное разрешение.
28.11.2025 в 10:38
Встреча прошла в администрации Тутаевского муниципального округа.
28.11.2025 в 10:12
Ему понадобилась помощь медиков.
28.11.2025 в 09:49
Об этом сообщает инспекция государственного стройнадзора Ярославской области.
28.11.2025 в 09:38
Доказывать, что она не брала деньги, ей пришлось в суде.
28.11.2025 в 08:01
А также о своем пути в этот хоккейный мир.
28.11.2025 в 07:01