В социальных сетях появился пост, автор которого обратил внимание на проблему у пассажиров пригородных рейсов в Рыбинске. По его словам, придя на железнодорожный вокзал за 20 минут до отправления автобуса, купить билеты не получилось. Причиной стала очередь, «заполнившая собой все крошечное помещение кассового зала и которая, казалось, вообще не двигалась». Дело было днем.
При этом работали всего две кассы, которые обслуживают все направления. Людей набилось, как селедок в бочке. И это в будний день такое творится! А по пятницам, говорят, очередь за билетами растягивается аж до вокзальных туалетов. Неужели в век цифровизации нельзя сделать терминалы с электронной оплатой билетов или еще что придумать?
Вспоминает он и прежние времена, когда сесть в пригородный автобус можно было не только на конечной остановке.
Раньше, на рейсы, следующие по левому берегу Волги, можно было спокойно сесть у Соборной площади, а теперь эту остановку ликвидировали и приходится через весь город тащиться на вокзал, пройти все металлоискатели, отстоять огромную очередь и еще и не уехать
За комментариями мы обратились в министерство дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области. Там пояснили – на железнодорожном вокзале ежедневно работают три кассы для обслуживания пассажиров.
Очереди за покупкой билетов на автобусы возникают в основном во время обеденного перерыва сотрудников, когда количество работающих касс временно уменьшается. В остальное время процесс покупки билетов занимает около 10 минут. Также в зале железнодорожного вокзала у касс размещены QR-коды для покупки билетов через онлайн-сервис для сокращения очереди в кассах
