В ходе исследования эксперты учитывали несколько ключевых факторов, формирующих рейтинг операторов. Важным критерием стала инновационность и качество базовых услуг связи. Например, эксперты оценивали наличие функционала для детекции сгенерированного голоса и возможность совершения звонков через умные устройства.
Также большое внимание уделяли вопросам защиты абонентов. В этой категории анализировались возможности мониторинга утечек персональных данных, настройка блокировок рекламы и всплывающих окон в браузерах, а также функции по созданию дополнительных номеров и временной электронной почты. Особое место в рейтинге заняли меры по обеспечению безопасности детей в цифровом пространстве: фильтрация входящих вызовов, безопасный доступ в интернет и управление профилем ребенка через родительское приложение.
Суммируя все эти параметры, первое место в рейтинге досталось компании МТС, набравшей 79% из 100 возможных баллов. За ней следуют «Мегафон» с 64% и «Билайн» с 59%. В рейтинг также вошли операторы T2 и «Ростелеком».
Эксперты отметили, что МТС демонстрирует лидерство в области научно-исследовательской активности, что подтверждается большим количеством патентов и другими показателями интеллектуальной деятельности.
Кроме того, опрос российских потребителей показал высокую популярность МТС: 31% респондентов назвали её своим основным оператором. За МТС следуют «Мегафон» (26%), Т2 (18%) и «Билайн» (14%).
Таким образом, рейтинг отражает не только технические достижения операторов, но и уровень доверия и предпочтений потребителей на рынке мобильной связи.
