Загрузка

Недовольные ярославцы штурмуют офис "Хартии"

Там побывал и корреспондент ЯрНьюс.

 

Недовольные ярославцы штурмуют офис "Хартии"
Там побывал и корреспондент ЯрНьюс
Офис "Хартии" в здании ТИИР на Московском проспекте 149 люди идут с самого утра. Офис компании расположен на первом этаже, но там находится договорной отдел, откуда всех отправляют на третий этаж, куда можно попасть только через проходную с удостоверением личности. 
В 9.30 утра нет, но люди идут один за одним. В руках люди держат квитанции за вывоз мусора, пришедшие владельцам индивидуальных жилых домов.
- Никогда мусор не вывозили, никаких контейнеров нет, а тут начисили 800 рублей! - возмущается житель частного сектора на Красном Перекопе.
- А куда вы деваете свой мусор? - спрашивает сотрудник офиса.
- Я вывожу на "Скоково" сам, у меня там знакомый работает, - заявляет мужчина.
- Никто, кроме "Хартии" с 1 сентября не может возить мусор на "Скоково". Напишите это в заявлении, и вас привлекут к ответственности, как и вашего знакомого, - говорит сотрудник офиса. 
Всем недовольным в "Хартии" предлагают написать заявление в свободной форме  о том, что услуга не оказывалась. К заявлению просят приложить копию квитанции и копию паспорта, однако если их нет, принимают и так. В заявлении просят указать контактный телефон. 
После проверки, в случае, если мусор не вывозился, обещают "сделать перерасчет". Однако не могут пояснить, будут ли квитанции выставляться в дальнейшем. 
На вопрос, почему компания выставляет счета за не оказанные услуги, сотрудники офиса говорят, что в этом виноваты местные власти. Якобы "Хартия" запросила у администраций список населенных пунктов, откуда не вывозится мусор. Власти ответили, что мусор не вывозится всего лишь из нескольких деревень во всей Ярославской области. А из всех остальных вывозится. Но ответить на вопрос, каким образом "Хартия" вывозит мусор в конкретной деревне, сотрудники офиса не смогли, пояснив, что этим "занимается другой отдел".
- Сейчас мы уточняем списки. Если в вашей деревне нет контейнера, он там появится. Скорее всего, уже в 2019 году. 
- А где он должен появится? - спросил корреспондент ЯрНьюс.
- Поинтересуйтесь в районной администрации, у главы поселка, - ответил сотрудник офиса.
Аналогичную ситуацию описывают ярославцы в письмах в редакцию ЯрНьюс.
- Сегодня объехала 3 адреса: ТНС на Салтыкова - Щедрина, которые выставляют счета от ООО "Хартия", никаких пояснений не дают, отправляют в "Хартию", дали адрес обращения на выбор: Урицкого 38 а) и Московский пр-т 149. Приехала на Урицкого, там сидит "договорной отдел", ничего толком пояснить не может, говорит что начислениями не занимается. Поехала на Московский пр-т 149, там народу много, все с аналогичной проблемой. Счета пришли на количество людей, которые не прописаны в домах, и у которых нет возможности утилизировать мусор из за отсутствия контейнерных площадок. ООО "Хартия" поясняют, что они в принципе начислениями не занимаются клиентам, у них договор с ТНС, это они делают начисления по своей старой базе. При этом прямых договоров с собственниками они заключать не будут, а вот деньги по счетам мы платить обязаны, - написала жительница Ярославля. 
А вот обязаны ли люди платить за вывоз мусора из индивидуальных жилых домов? У опрошенных ЯрНьюс юристов пока нет единого мнения на этот счет. Одни считают, что каждый житель обязан заключить договор о вывозе мусора и оплачивать услугу. Другие полагают, что такой обязанности у людей нет. Однако на одном юристы сходятся - в случае оплаты услуги договор оферты будет считаться заключенным, и требование по дальнейшей оплате со тороны "Хартии" будет законным. 

В офис "Хартии" в здании ТИИР на Московском проспекте 149 люди идут с самого утра. Офис компании расположен на первом этаже, но там находится договорной отдел, откуда всех отправляют на третий этаж, куда можно попасть только через проходную с удостоверением личности.

В 9.30 утра очереди нет, но люди идут один за одним. В руках они держат квитанции за вывоз мусора, пришедшие владельцам индивидуальных жилых домов.

- Никогда мусор не вывозили, никаких контейнеров нет, а тут начисили 800 рублей! - возмущается житель частного сектора на Красном Перекопе.

- А куда вы деваете свой мусор? - спрашивает сотрудник офиса.

- Я вывожу на "Скоково" сам, у меня там знакомый работает, - заявляет мужчина.

- Никто, кроме "Хартии" с 1 сентября не может возить мусор на "Скоково". Напишите это в заявлении, и вас привлекут к ответственности, как и вашего знакомого, - говорит сотрудник офиса. 

Всем недовольным в "Хартии" предлагают написать заявление в свободной форме о том, что услуга не оказывалась. К заявлению просят приложить копию квитанции и копию паспорта, однако если их нет, принимают и так. В заявлении просят указать контактный телефон. 

После проверки, в случае, если мусор не вывозился, обещают "сделать перерасчет". Однако не могут пояснить, будут ли квитанции выставляться в дальнейшем.

На вопрос, почему компания выставляет счета за не оказанные услуги, сотрудники офиса говорят, что в этом виноваты местные власти. Якобы "Хартия" запросила у администраций список населенных пунктов, откуда не вывозится мусор. Власти ответили, что мусор не вывозится всего лишь из нескольких деревень во всей Ярославской области. А из всех остальных вывозится. Но ответить на вопрос, каким образом "Хартия" вывозит мусор в конкретной деревне, сотрудники офиса не смогли, пояснив, что этим "занимается другой отдел".

- Сейчас мы уточняем списки. Если в вашей деревне нет контейнера, он там появится. Скорее всего, уже в 2019 году. 

- А где он должен появится? - спросил корреспондент ЯрНьюс.

- Поинтересуйтесь в районной администрации, у главы поселка, - ответил сотрудник офиса.

Аналогичную ситуацию описывают ярославцы в письмах в редакцию ЯрНьюс.

- Сегодня объехала 3 адреса: "ТНС" на Салтыкова - Щедрина, которые выставляют счета от ООО "Хартия", никаких пояснений не дают, отправляют в "Хартию", дали адрес обращения на выбор: Урицкого 38 а) и Московский пр-т 149. Приехала на Урицкого, там сидит "договорной отдел", ничего толком пояснить не может, говорит что начислениями не занимается. Поехала на Московский пр-т 149, там народу много, все с аналогичной проблемой. Счета пришли на количество людей, которые не прописаны в домах, и у которых нет возможности утилизировать мусор из за отсутствия контейнерных площадок. ООО "Хартия" поясняют, что они в принципе начислениями не занимаются клиентам, у них договор с ТНС, это они делают начисления по своей старой базе. При этом прямых договоров с собственниками они заключать не будут, а вот деньги по счетам мы платить обязаны, - написала жительница Ярославля. 

А вот обязаны ли люди платить за вывоз мусора из индивидуальных жилых домов? У опрошенных ЯрНьюс юристов нет единого мнения на этот счет. Одни считают, что каждый житель, независимо от того, живет он в многоквартирном доме, или в частном, обязан заключить договор о вывозе мусора и оплачивать услугу. Другие полагают, что такой обязанности у людей нет. Однако на одном юристы сходятся - в случае оплаты услуги договор оферты будет считаться заключенным, и требование по дальнейшей оплате со стороны "Хартии" будет законным. В связи с этим многие избрали тактику выжидания - люди просто не собираются оплачивать квитанции "Хартии".


Подписаться в Telegram

Лента новостей

Прокуратура – мэрии Ярославля: сроки ямочного ремонта сорваны
Прокуратура – мэрии Ярославля: сроки ямочного ремонта сорваны

По итогам проведенной проверки МКУ «Агентство по муниципальному заказу ЖКХ» объявлено предостережение.

сегодня в 11:48
Жительница Рыбинска, недовольная размером груди, пошла в суд
Жительница Рыбинска, недовольная размером груди, пошла в суд

И получила компенсацию за моральный ущерб.

сегодня в 11:32
Переславская управляющая компания убрала с сайта «неправильные» договоры
Переславская управляющая компания убрала с сайта «неправильные» договоры

После публикации YarNews о том, что на первых страницах договоров об управлении домами, заключенных с «УК МКД», размещены реквизиты УК «Переславль», с сайта ГИС ЖКХ эти страницы были удалены.

сегодня в 11:28
В Ярославле арестовали кассы продуктовых магазинов
В Ярославле арестовали кассы продуктовых магазинов

К таким мерам пришлось прибегнуть сотрудникам ИФНС по итогам рейда по Ленинскому району.

сегодня в 09:44
В Ярославле на площади Волкова останутся «муравейники»
В Ярославле на площади Волкова останутся «муравейники»

Именно так жители прозвали многострадальные цветочные клумбы, расположенные на одной из центральных площадей города.

сегодня в 09:19
Глава следственного комитета России поручил проверить ярославский Депздрав
Глава следственного комитета России поручил проверить ярославский Депздрав

Действия ярославских чиновников проверят на наличие состава преступления.

вчера, в 22:18
Департамент здравоохранения Ярославской области прокомментировал ситуацию с отсутствием льготных лекарств
Департамент здравоохранения Ярославской области прокомментировал ситуацию с отсутствием льготных лекарств

Чиновники ссылаются на несостоявшиеся в конце 2018 года аукционы. И не только на них.

вчера, в 18:03
В Ярославле перевернулась «Калина»: видео
В Ярославле перевернулась «Калина»: видео

Сотрудники центра гражданской защиты помогли вернуть машину на колеса.

вчера, в 17:13
В Ярославле хулиганы ограбили спасательный пост
В Ярославле хулиганы ограбили спасательный пост

Сегодня утром спасатели МКУ «Центр гражданской защиты» обнаружили, что спасательный пост на Центральном пляже взломан.

вчера, в 16:12
Два отделения ярославской Центральной больницы Ярославля переедут на улицу Терешковой
Два отделения ярославской Центральной больницы Ярославля переедут на улицу Терешковой

Там будут располагаться детские пульмонологическое и педиатрическое отделения.

вчера, в 15:32
книга_77 чудес
В больницах Ярославской области санитарок переводят в уборщицы
В больницах Ярославской области санитарок переводят в уборщицы

Главврачи считают это правильным.

вчера, в 15:19
Ярославцы обнаружили новые клумбы у здания правительственного департамента
Ярославцы обнаружили новые клумбы у здания правительственного департамента

Вместо городской улицы клумбы отправились на крыльцо здания, где располагаются департаменты ЖКХ и строительства правительства Ярославской области.

вчера, в 14:41
Жители не могут получить лекарства: директор ярославского депздрава сообщил о кадровых решениях
Жители не могут получить лекарства: директор ярославского депздрава сообщил о кадровых решениях

Об этом директор регионального департамента здравоохранения и фармации Руслан Саитгареев рассказал на комитете Ярославской областной Думы по здравоохранению.

вчера, в 12:48
В Ярославской области в 2019 году снизился уровень смертности
В Ярославской области в 2019 году снизился уровень смертности

Об этом сообщает Ярославльстат.

вчера, в 11:50
Более 40 тысяч жителей Ярославской области обследуют специалисты выездных поликлиник
Более 40 тысяч жителей Ярославской области обследуют специалисты выездных поликлиник

Жители отдаленных населенных пунктов смогут получить консультацию врача.

вчера, в 11:25
«Шоу-макет Золотое кольцо»: в новом интерактивном музее Ярославля уместился целый туристический маршрут
«Шоу-макет Золотое кольцо»: в новом интерактивном музее Ярославля уместился целый туристический маршрут

Единственный, в своем роде, по красоте и технической сложности проект реализуют ярославские бизнесмены.

вчера, в 11:04
Две управляющие компании в Переславле готовили захват домов вместе?
Две управляющие компании в Переславле готовили захват домов вместе?

На сайте ГИС ЖКХ появились договоры на управление домами с ООО “УК Переславль” и ООО “УК МКД” – жители обвиняют их в захвате домов. После изучения договоров подозрения собственников квартир усиливаются.

вчера, в 10:58
Мэр Ярославля в прямом эфире уволил директора муниципального управдома
Мэр Ярославля в прямом эфире уволил директора муниципального управдома

Таким образом Владимир Волков отреагировал на ситуацию минувшей недели, когда в домах на Суздальском шоссе и Ньютона фактически не вывозился мусор.

вчера, в 10:41
Мэр Ярославля о контроле за ямочным ремонтом: «А где депутаты-единороссы»?
Мэр Ярославля о контроле за ямочным ремонтом: «А где депутаты-единороссы»?

Как выяснилось, на дороги представители «Единой России» не выезжали, хотя их и приглашали.

вчера, в 10:36
В Ярославском районе перевернулся «Рено»: один человек погиб
В Ярославском районе перевернулся «Рено»: один человек погиб

Авария произошла в воскресенье утром. на 17 километре автодороги «Ярославль-Углич».

вчера, в 10:31
Мэр Ярославля -  подрядчику по ямочному ремонту: «Вам не интересны наши проблемы?»
Мэр Ярославля - подрядчику по ямочному ремонту: «Вам не интересны наши проблемы?»

Сегодня на общегородском совещании мэр призвал строго следить за работой «ЯПСК» и депутатов, и общественников, так как есть серьезные вопросы к качеству.

вчера, в 10:20
Руководителем ярославского «Агентства по муниципальному заказу ЖКХ» назначен Ярослав Овчаров
Руководителем ярославского «Агентства по муниципальному заказу ЖКХ» назначен Ярослав Овчаров

Об этом сегодня на традиционном общегородском совещании объявил мэр Ярославля Владимир Волков.

вчера, в 09:57
Росздравнадзор: ярославский депздрав не обеспечил людей жизненно важными лекарствами
Росздравнадзор: ярославский депздрав не обеспечил людей жизненно важными лекарствами

К такому выводу пришли органы Росздравнадзора по итогам проведенной проверки.

вчера, в 09:32
Фестиваль пляжного волейбола «Ярославль Комус Fest» снова собирает спортсменов
Фестиваль пляжного волейбола «Ярославль Комус Fest» снова собирает спортсменов

С 6 по 7 июля 2019 года пройдет фестиваль пляжного волейбола «Ярославль Комус Fest».

вчера, в 09:00
«Захват» многоквартирных домов в Переславле: жители обратились на прямую линию к Владимиру Путину
«Захват» многоквартирных домов в Переславле: жители обратились на прямую линию к Владимиру Путину

Люди просят президента «предотвратить возможное кровопролитие» в городе.

16.06.2019 в 09:00
Владимир Волков увидел «иной» Ярославль: фото
Владимир Волков увидел «иной» Ярославль: фото

В субботу, 15 июня, мэр в компании своих подчиненных прогулялся по городу.

16.06.2019 в 08:41
В Ярославле из клумб на площади Волкова пропали танцовщицы
В Ярославле из клумб на площади Волкова пропали танцовщицы

«Зато теперь на муравейник похоже», – шутят в соцсетях ярославцы.

15.06.2019 в 17:04
Ярославский «Локомотив» подписал контракт с двукратным обладателем Кубка Гагарина
Ярославский «Локомотив» подписал контракт с двукратным обладателем Кубка Гагарина

Соглашение с 36-летним нападающим Александром Свитовым рассчитано до конца сезона 2019/20.

15.06.2019 в 11:38
Прокуратура внесла представление чиновнику ярославского правительства
Прокуратура внесла представление чиновнику ярославского правительства

И потребовала устранить нарушения законодательства при содержании региональной дорожной сети.

14.06.2019 в 21:00

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи

Самое читаемое

Пицца