Загрузка

Недовольные ярославцы штурмуют офис "Хартии"

Там побывал и корреспондент ЯрНьюс.

 

Недовольные ярославцы штурмуют офис "Хартии"
Там побывал и корреспондент ЯрНьюс
Офис "Хартии" в здании ТИИР на Московском проспекте 149 люди идут с самого утра. Офис компании расположен на первом этаже, но там находится договорной отдел, откуда всех отправляют на третий этаж, куда можно попасть только через проходную с удостоверением личности. 
В 9.30 утра нет, но люди идут один за одним. В руках люди держат квитанции за вывоз мусора, пришедшие владельцам индивидуальных жилых домов.
- Никогда мусор не вывозили, никаких контейнеров нет, а тут начисили 800 рублей! - возмущается житель частного сектора на Красном Перекопе.
- А куда вы деваете свой мусор? - спрашивает сотрудник офиса.
- Я вывожу на "Скоково" сам, у меня там знакомый работает, - заявляет мужчина.
- Никто, кроме "Хартии" с 1 сентября не может возить мусор на "Скоково". Напишите это в заявлении, и вас привлекут к ответственности, как и вашего знакомого, - говорит сотрудник офиса. 
Всем недовольным в "Хартии" предлагают написать заявление в свободной форме  о том, что услуга не оказывалась. К заявлению просят приложить копию квитанции и копию паспорта, однако если их нет, принимают и так. В заявлении просят указать контактный телефон. 
После проверки, в случае, если мусор не вывозился, обещают "сделать перерасчет". Однако не могут пояснить, будут ли квитанции выставляться в дальнейшем. 
На вопрос, почему компания выставляет счета за не оказанные услуги, сотрудники офиса говорят, что в этом виноваты местные власти. Якобы "Хартия" запросила у администраций список населенных пунктов, откуда не вывозится мусор. Власти ответили, что мусор не вывозится всего лишь из нескольких деревень во всей Ярославской области. А из всех остальных вывозится. Но ответить на вопрос, каким образом "Хартия" вывозит мусор в конкретной деревне, сотрудники офиса не смогли, пояснив, что этим "занимается другой отдел".
- Сейчас мы уточняем списки. Если в вашей деревне нет контейнера, он там появится. Скорее всего, уже в 2019 году. 
- А где он должен появится? - спросил корреспондент ЯрНьюс.
- Поинтересуйтесь в районной администрации, у главы поселка, - ответил сотрудник офиса.
Аналогичную ситуацию описывают ярославцы в письмах в редакцию ЯрНьюс.
- Сегодня объехала 3 адреса: ТНС на Салтыкова - Щедрина, которые выставляют счета от ООО "Хартия", никаких пояснений не дают, отправляют в "Хартию", дали адрес обращения на выбор: Урицкого 38 а) и Московский пр-т 149. Приехала на Урицкого, там сидит "договорной отдел", ничего толком пояснить не может, говорит что начислениями не занимается. Поехала на Московский пр-т 149, там народу много, все с аналогичной проблемой. Счета пришли на количество людей, которые не прописаны в домах, и у которых нет возможности утилизировать мусор из за отсутствия контейнерных площадок. ООО "Хартия" поясняют, что они в принципе начислениями не занимаются клиентам, у них договор с ТНС, это они делают начисления по своей старой базе. При этом прямых договоров с собственниками они заключать не будут, а вот деньги по счетам мы платить обязаны, - написала жительница Ярославля. 
А вот обязаны ли люди платить за вывоз мусора из индивидуальных жилых домов? У опрошенных ЯрНьюс юристов пока нет единого мнения на этот счет. Одни считают, что каждый житель обязан заключить договор о вывозе мусора и оплачивать услугу. Другие полагают, что такой обязанности у людей нет. Однако на одном юристы сходятся - в случае оплаты услуги договор оферты будет считаться заключенным, и требование по дальнейшей оплате со тороны "Хартии" будет законным. 

В офис "Хартии" в здании ТИИР на Московском проспекте 149 люди идут с самого утра. Офис компании расположен на первом этаже, но там находится договорной отдел, откуда всех отправляют на третий этаж, куда можно попасть только через проходную с удостоверением личности.

В 9.30 утра очереди нет, но люди идут один за одним. В руках они держат квитанции за вывоз мусора, пришедшие владельцам индивидуальных жилых домов.

- Никогда мусор не вывозили, никаких контейнеров нет, а тут начисили 800 рублей! - возмущается житель частного сектора на Красном Перекопе.

- А куда вы деваете свой мусор? - спрашивает сотрудник офиса.

- Я вывожу на "Скоково" сам, у меня там знакомый работает, - заявляет мужчина.

- Никто, кроме "Хартии" с 1 сентября не может возить мусор на "Скоково". Напишите это в заявлении, и вас привлекут к ответственности, как и вашего знакомого, - говорит сотрудник офиса. 

Всем недовольным в "Хартии" предлагают написать заявление в свободной форме о том, что услуга не оказывалась. К заявлению просят приложить копию квитанции и копию паспорта, однако если их нет, принимают и так. В заявлении просят указать контактный телефон. 

После проверки, в случае, если мусор не вывозился, обещают "сделать перерасчет". Однако не могут пояснить, будут ли квитанции выставляться в дальнейшем.

На вопрос, почему компания выставляет счета за не оказанные услуги, сотрудники офиса говорят, что в этом виноваты местные власти. Якобы "Хартия" запросила у администраций список населенных пунктов, откуда не вывозится мусор. Власти ответили, что мусор не вывозится всего лишь из нескольких деревень во всей Ярославской области. А из всех остальных вывозится. Но ответить на вопрос, каким образом "Хартия" вывозит мусор в конкретной деревне, сотрудники офиса не смогли, пояснив, что этим "занимается другой отдел".

- Сейчас мы уточняем списки. Если в вашей деревне нет контейнера, он там появится. Скорее всего, уже в 2019 году. 

- А где он должен появится? - спросил корреспондент ЯрНьюс.

- Поинтересуйтесь в районной администрации, у главы поселка, - ответил сотрудник офиса.

Аналогичную ситуацию описывают ярославцы в письмах в редакцию ЯрНьюс.

- Сегодня объехала 3 адреса: "ТНС" на Салтыкова - Щедрина, которые выставляют счета от ООО "Хартия", никаких пояснений не дают, отправляют в "Хартию", дали адрес обращения на выбор: Урицкого 38 а) и Московский пр-т 149. Приехала на Урицкого, там сидит "договорной отдел", ничего толком пояснить не может, говорит что начислениями не занимается. Поехала на Московский пр-т 149, там народу много, все с аналогичной проблемой. Счета пришли на количество людей, которые не прописаны в домах, и у которых нет возможности утилизировать мусор из за отсутствия контейнерных площадок. ООО "Хартия" поясняют, что они в принципе начислениями не занимаются клиентам, у них договор с ТНС, это они делают начисления по своей старой базе. При этом прямых договоров с собственниками они заключать не будут, а вот деньги по счетам мы платить обязаны, - написала жительница Ярославля. 

А вот обязаны ли люди платить за вывоз мусора из индивидуальных жилых домов? У опрошенных ЯрНьюс юристов нет единого мнения на этот счет. Одни считают, что каждый житель, независимо от того, живет он в многоквартирном доме, или в частном, обязан заключить договор о вывозе мусора и оплачивать услугу. Другие полагают, что такой обязанности у людей нет. Однако на одном юристы сходятся - в случае оплаты услуги договор оферты будет считаться заключенным, и требование по дальнейшей оплате со стороны "Хартии" будет законным. В связи с этим многие избрали тактику выжидания - люди просто не собираются оплачивать квитанции "Хартии".


Подписаться в Telegram

Лента новостей

Ректор ярославского госуниверситета рассказал, зачем пилят деревья в сквере на Советской
Ректор ярославского госуниверситета рассказал, зачем пилят деревья в сквере на Советской

Тревогу бьют ярославцы, окрестившие происходящее «лесоповалом».

22.06.2021 в 16:00
В Ярославской области газифицирован детский оздоровительный лагерь
В Ярославской области газифицирован детский оздоровительный лагерь

Сегодня в деревне Черелисино Ярославской области состоялась торжественная церемония, посвященная завершению работ по комплексной газификации детского оздоровительного лагеря (ДОЛ) им М. Горького.

22.06.2021 в 15:47
В Ярославской области обнаружен труп школьницы без головы
В Ярославской области обнаружен труп школьницы без головы

Трагедия произошла на железной дороге.

22.06.2021 в 14:55
Ярославский депутат – коллегам: «Берите лопату и идите хоронить умерших от ковида»
Ярославский депутат – коллегам: «Берите лопату и идите хоронить умерших от ковида»

Василий Бобков жестко раскритиковал некоторых коллег по облдуме за том, что те «наматывают и разматывают фейковые новости».

22.06.2021 в 12:55
Ангел_скидка до 30.06
«К осени придем в удручающем состоянии»: ярославцы не хотят прививаться от коронавируса
«К осени придем в удручающем состоянии»: ярославцы не хотят прививаться от коронавируса

Сегодня на заседании областной Думы депутаты приняли обращение к ярославцам по ситуации с коронавирусной инфекцией. Этому предшествовало длительное обсуждение и десятки вопросов.

22.06.2021 в 12:14
Депутат призвал ярославского губернатора вакцинироваться от коронавируса
Депутат призвал ярославского губернатора вакцинироваться от коронавируса

С таким заявлением на заседании Ярославской областной Думы выступил Сергей Хабибулин.

22.06.2021 в 12:11
ВТБ запускает в Ярославле кобрендовую карту с сетью «Магнит»
ВТБ запускает в Ярославле кобрендовую карту с сетью «Магнит»

ВТБ совместно с федеральным ретейлером «Магнит» и платежной системой Visa начинает выпуск кобрендовой дебетовой карты «ВТБ-Магнит» в Ярославле.

22.06.2021 в 12:05
В Рыбинске зажгли 7000 свечей в память о погибших в Великой Отечественной войне
В Рыбинске зажгли 7000 свечей в память о погибших в Великой Отечественной войне

Жители Рыбинска приняли участие в масштабной международной патриотической акции «Огненные картины войны».

22.06.2021 в 11:03
В Ярославле ввели плату за ремонт ям во дворах
В Ярославле ввели плату за ремонт ям во дворах

По 21 копейке с квадратного метра жилья.

22.06.2021 в 10:50
Ярославский суд признал запрет на размещение ларьков во дворах незаконным
Ярославский суд признал запрет на размещение ларьков во дворах незаконным

Ларьки в Ярославле отныне можно размещать на территориях дворов и земельных участков под многоквартирными домами и ИЖС.

22.06.2021 в 10:13
В мэрии Ярославля опровергли торговлю асфальтовой крошкой с проспекта Авиаторов
В мэрии Ярославля опровергли торговлю асфальтовой крошкой с проспекта Авиаторов

Свои подозрения по этому поводу высказала общественность Твериц.

22.06.2021 в 09:29
В Ярославле на сотрудницу «Управдома» напали кошки
В Ярославле на сотрудницу «Управдома» напали кошки

Пострадавшей пришлось обращаться за медицинской помощью.

22.06.2021 в 09:17
Денталия_с 01.10
«Ростовский кремль» возглавил бывший член ярославского правительства
«Ростовский кремль» возглавил бывший член ярославского правительства

Сегодня в Белой палате Ростовского кремля официально представили нового руководителя Государственного музея-заповедника «Ростовский кремль» Александра Филяева.

21.06.2021 в 17:54
В Ярославле траву будут косить по ночам
В Ярославле траву будут косить по ночам

Об этом сообщили городские власти.

21.06.2021 в 17:44
Клиенты ВТБ смогут оформить получение пенсии на карту банка онлайн
Клиенты ВТБ смогут оформить получение пенсии на карту банка онлайн

ВТБ упростил перевод зачисления пенсии своим клиентам на карту МИР.

21.06.2021 в 17:04
В Рыбинске из-за жары перенесли масштабное отключение холодной воды
В Рыбинске из-за жары перенесли масштабное отключение холодной воды

Отключение, планируемое на 26 июня, переносится в связи с установившейся на всю неделю аномально высокой температурой воздуха и высокой пожароопасностью.

21.06.2021 в 16:51
В Ярославле найден источник трупного запаха, на который жаловались жители
В Ярославле найден источник трупного запаха, на который жаловались жители

И, как оказалось, люди не зря били тревогу.

21.06.2021 в 16:21
Девятилетний гонщик из Ярославля победил в кубке Нечерноземья по картингу
Девятилетний гонщик из Ярославля победил в кубке Нечерноземья по картингу

Соревнования прошли 19-20 июня на картодроме СТК «Мотор».

21.06.2021 в 15:53
В Ярославской области в ДТП с лосем погиб водитель легковушки
В Ярославской области в ДТП с лосем погиб водитель легковушки

Авария произошла сегодня, 21 июня, около 7 часов 30 минут утра.

21.06.2021 в 15:43
«Москва далеко, Ярославль – тоже»: деревня Скулино округа Переславль-Залесский посылает сигнал SOS
«Москва далеко, Ярославль – тоже»: деревня Скулино округа Переславль-Залесский посылает сигнал SOS

Жители отчаялись добиться выполнения полномочий по организации инфраструктуры органами местного самоуправления и написали открытое письмо президенту Владимиру Путину, а также еще по десяткам адресов.

21.06.2021 в 14:41
Провал в центре Ярославля начали ремонтировать
Провал в центре Ярославля начали ремонтировать

Работы ведет «Ярославльводоканал».

21.06.2021 в 14:37
Ярославский детский омбудсмен продолжает борьбу с борщевиком Сосновского
Ярославский детский омбудсмен продолжает борьбу с борщевиком Сосновского

Сотрудники аппарата уполномоченного по правам ребенка в Ярославской области и представители отцовского патруля побывали в селе Григорьевское Ярославского района.

21.06.2021 в 14:16
В ярославском управлении МЧС сменился начальник
В ярославском управлении МЧС сменился начальник

Исполняющим обязанности руководителя регионального ГУ МЧС назначен Алексей Рохлин.

21.06.2021 в 11:57
«Собаки сходят с ума»: жители Переславля спорят из-за воздушных шаров
«Собаки сходят с ума»: жители Переславля спорят из-за воздушных шаров

Одни граждане требуют ограничить полеты воздухоплавателей над жилыми домами, другие, наоборот, рады красивому зрелищу.

21.06.2021 в 11:41
В центре Ярославля под автомобилем провалился асфальт
В центре Ярославля под автомобилем провалился асфальт

ЧП случилось прямо на проезжей части улицы Комсомольская.

21.06.2021 в 10:19
Чиновники пишут, канализация течёт: «Чистая Волга» по-ярославски
Чиновники пишут, канализация течёт: «Чистая Волга» по-ярославски

В Ярославле в Которосль продолжает течь «зловонный ручей», а различные ведомства и городские власти продолжают «играть в футбол», перенаправляя друг другу присланные обращения.

21.06.2021 в 09:58
В Ярославской области загорелся мусорный полигон
В Ярославской области загорелся мусорный полигон

В Рыбинске горит полигон твердых бытовых отходов «Аксёново». Жители жалуются на дым и сильный запах.

21.06.2021 в 09:49

Видео

Все видео

Фоторепортажи

Все фоторепортажи
Сердце Ярославля

Самое читаемое

Ковчег