Клиентов далеко не всегда полностью информируют обо всех условиях получения кредитов.

В прокуратуре области подвели итоги проверок микрофинансовых организаций, в частности, соблюдения законодательства  о защите прав потребителей при получении потребительских кредитов и взыскании просроченных задолженностей. Всего в деятельности микрофинансовых организаций, ломбардов, кредитных потребительских кооперативов, коммерческих банков и их филиалов выявлено 325 нарушений.

Например, при заключении договоров на получение потребительского кредита заемщиков не информируют о порядке и правилах предоставления микрозаймов, об их полной стоимости и процентных ставках. Ряд организаций осуществляют деятельность по предоставлению потребительских кредитов, не имея статуса микрофинансовой организации, то есть незаконно. Правоохранители пресекли деятельность индивидуальных предпринимателей, не имеющих права работать на рынке данных услуг.

Нарушают закон и некоторые ломбарды, которые, помимо предоставления краткосрочных займов, хранения вещей,  занимаются иной предпринимательской деятельностью и не страхуют риск утраты и повреждения принятых в залог вещей.

Проверка банков и их филиалов показала, что ими также не всегда соблюдаются права потребителей при составлении кредитных договоров. Так, в них не указывается полная стоимость кредита. Нарушает права заемщика и порядок списания  задолженности по кредиту.

У кредитных потребительских  кооперативов с нарушениями ведутся реестры участников. Есть недостатки в формировании имущества, осуществлении внутреннего контроля за деятельностью кооперативов со стороны наблюдательного совета, не предоставляется информация в бюро кредитных историй.

Предметом обсуждения коллегии Ярославской областной прокуратуры стали и вопросы взыскания долгов по потребительским кредитам. На совещании отметили, что недопустимой является деятельность выдавших кредиты  организаций по уступке права требований долгов, в том числе физических лиц,  организациям (коллекторским агентствам), нарушающим федеральное законодательство о персональных данных. К  коллекторам, не обеспечившим безопасность персональных данных граждан, в том числе при их уничтожении, приняты меры прокурорского реагирования.

Всего по результатам проверки опротестовано 12 незаконных правовых актов, в том числе уставов организаций, внесено 23 представления об устранении нарушений законов, возбуждено 15 дел об административных правонарушениях. Один материал направлен в органы предварительного расследования.

Ярньюс.Нет – Ярославль