Комментарий УФПС Ярославской области.
Скандал произошел в почтовом отделении № 3 на проспекте Ленина города Ярославля. По словам посетителя Елены Арефьевой, ее уронила на пол уборщица. Также у женщины отобрали шапку, пришлось вызывать наряд полиции и скорую помощь. Подробности.
Конфликт случился из-за нежелания сотрудников почты отправлять письмо без конверта.
— В настоящее время по факту происшествия проводится служебное расследование и оказывается необходимое содействие правоохранительным органам, — сообщили в УФПС Ярославской области. — По результатам проверки будут приняты соответствующие меры, с сотрудниками будет проведен дополнительный инструктаж.
Предварительно установлено, что в отношении клиента со стороны сотрудников почтового отделения никаких противоправных действий не совершалось.
Что касается отправления писем без конвертов, то в УФПС говорят следующее:
— Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи и нормативно-правовым документам предприятия почтовые отправления только принимаются в исправной упаковке с четкими и полными адресами отправителя и получателя.
При этом упаковка почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при его обработке и пересылке, а также доступа к нему без нарушения оболочки. Для упаковки писем используются конверты, в том числе клиент может воспользоваться собственным конвертом для упаковки, если он полностью соответствует предъявляемым требованиям.
В данном случае клиент свернул само письмо, в результате чего отправление оказалось без упаковки, более того текст письма просвечивался, что могло привести к нарушению тайны переписки.
Особо отметим, что квитанции и иные документы, отправляемые юридическими лицами в виде сложенного в конверт листа формата А4, оформляются специальным аппаратом в рамках договора с корпоративным клиентом на отправку большого количества отправлений собственного формата. При этом формат отправления обговаривается отдельно при заключении договора.
Подписаться ВКонтактеПодписаться в Telegram
Подписаться на рассылкуСообщить новость
