Жительницу Ярославля пригласили в офис для получения подарка, после чего оформили на нее кредит для покупки уникального постельного белья из шерсти.

60-летняя женщина, соблазнившись обещанным подарком, пришла в офис на улице Терешковой. Однако попала она на презентацию постельных принадлежностей из шерсти. Ей рассказали  о чудесных свойствах данных изделий, что они изготовлены из шерсти овцы мериноса, и только из натуральных материалов. Если использовать их постоянно, то можно избавиться от различных заболеваний – остеохондроза, радикулита, многих других, в том числе и онкологических. Ярославна, вспоминая все это, говорит, что в обычной ситуации она бы даже не обратила внимания на предлагаемый товар. Но ее ввели в заблуждение рассказами о целебных и чудодейственных свойствах белья, убедив, что его просто необходимо купить.

Пенсионерка рассказала, что в результате агрессивного маркетинга и психологического воздействия она в итоге подписала кредитный договор на «крайне невыгодных и кабальных условиях». Сумма за чудесное постельное белье получилась немаленькая – 53 тысячи рублей.  При этом у нее уже имелись кредиты в других банках.

В суде пенсионерка пояснила, что в силу возраста имеет слабое зрение. Текст договора на приобретение комплекта постельных принадлежностей напечатан очень мелким шрифтом, в момент заключения договора у нее не было с собой очков, так как она вовсе не собиралась что-то покупать и заключать какие-либо договора. В момент презентации товара ее ввели в заблуждение относительно материала, из которого был сделан товар, не рассказали  о полной стоимости каждого элемента комплекта в отдельности. Кроме того, договор купли–продажи напечатан мелким шрифтом, женщина не могла его прочитать. Она просила признать недействительным  кредитный договор, поскольку при его заключении ее заверили, что проценты по договору будет оплачивать магазин.

Пенсионерка оценила моральный вред за агрессивный  способ психологического воздействия, подавляющий ее волю, в 20 тысяч рублей, а всего она просила взыскать с  предпринимателя и банка свыше 100 тысяч рублей.  

Представитель предпринимателя в суде рассказал, что подарок пенсионерка все же получила: на презентации менеджер рассказывала о продукции, женщине показали образцы постельных принадлежностей, имеющихся в продаже и подарили напульсник. В конце презентации она ознакомилась с товаром, сама выбрала и фасон, и комплектацию. После презентации пенсионерке предложили заключить договор займа, к которым она ознакомилась. Там содержались и сведения о материале, из которого изготовлена продукция. На презентации ей разъяснили, что «искусственный мех» - это способ выделки шерсти, при котором шерстяной ворс прикрепляется на основу таким образом, чтобы имитировать натуральный мех. Информация об аллергических свойствах разъяснялась,  никакого натиска со стороны сотрудников не было, что подтверждается видеозаписью.

В итоге суд встал на сторону продавца шерстяного белья. Из чего следует вывод: всем, у кого есть пожилые родители, нужно еще раз им объяснить: поход на подобные презентации может закончиться импульсивной  покупкой на кругленькую сумму, о которой потом можно серьезно пожалеть. Только вот деньги  бабушкам и дедушкам уже никто не вернет.