На предприятии постоянно проводится работа по взысканию задолженности за оказанные услуги водоснабжения и водоотведения.

Как отмечают на «Ярославльводоканале», сегодня большинство абонентов и потребителей своевременно рассчитываются за пользование ресурсом, но, несмотря на это, проблема дебиторской задолженности остается актуальной.

На сегодняшний день задолженность свыше одного расчетного периода имеют как юридические лица (предприятия, организации, управляющие компании, жилищные кооперативы), так и физические лица – собственники (пользователи) жилых и нежилых помещений, в том числе в многоквартирных домах.

В целях взыскания задолженности за оказанные услуги водоснабжения и водоотведения сотрудники предприятия проводят устные переговоры с абонентами и их представителями, направляют голосовые сообщения о наличии неуплаты с предложением ее погашения, готовят претензии о ликвидации задолженности и вручают их, а также направляют уведомления об ограничении или прекращении оказания услуг холодного водоснабжения или водоотведения.

«За период с января по май 2019 года абонентам и потребителям направлено 4393 претензии о ликвидации задолженности и 95 уведомлений об отключении холодного водоснабжения или водоотведения. При этом неплательщику, чтобы возобновить водоснабжение, придётся не только погасить долг, но и оплатить расходы предприятия на отключение и последующее подключение услуг», - рассказал начальник управления по реализации услуг холодного водоснабжения и водоотведения АО «Ярославльводоканал» Вячеслав Невский.

Если указанные меры не приводят к оплате долга, то «Ярославльводоканал» вынужден обращаться в суд в целях принудительного погашения задолженности. С начала 2019 года направлено уже 4845 исковых заявлений. При этом с неплательщиков взыскивается не только долг, но и неустойка. В дальнейшем исполнительные документы направляются в банки и службу судебных приставов.

Выявляются сотрудниками водоканала и факты незаконных врезок. Специалисты предприятия регулярно проводят рейды и проверяют объекты капитального и некапитального строительства на наличие самовольных подключений к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения.

В соответствии с действующим законодательством РФ незаконным считается присоединение к сетям, произведенное без заключения соответствующего договора.

За 4 месяца 2019 года зафиксировано 58 фактов самовольного пользования услугами. На «Ярославльводоканале» отмечают, что основные нарушения касаются частных домовладений. Но есть среди незаконно подключенных объекты производственного и административного назначения, а также строящиеся здания.

«Необходимо понимать, что самовольные присоединения, в первую очередь, негативно влияют на техническое состояние системы водоснабжения и водоотведения, так как чаще всего выполняются с нарушением строительных норм. Увеличивается нагрузка на трубы, что приводит к загрязнению сетей и может стать причиной засоров. Из-за перераспределения давления другим потребителям может не хватать воды. Поэтому выявление и пресечение самовольных подключений сегодня одно из основных направлений работы водоканала, поскольку наша главная задача – это предоставление качественных и безопасных услуг», - рассказал технический директор АО «Ярославльводоканал» Александр Махалкин.

При выявлении незаконной врезки собственнику придется возместить ущерб. К оплате предъявляется объем потребленного ресурса с учетом пропускной способности трубопровода, используемого для присоединения к сети, при его круглосуточном действии полным сечением и при скорости движения воды 1,2 метра в секунду. Объем воды, определенный с применением такого метода, может составлять от 18 до 203 кубических метров в сутки, что в денежном эквиваленте будет от 500 до 23 000 рублей в сутки.  

Помимо этого, производится отключение объекта от системы водоснабжения или водоотведения. При этом затраты на проведение работ также ложатся бременем на плечи нарушителя. Поэтому, как отмечают в Ярославском водоканале, надёжнее и дешевле подключиться к водоснабжению законным путём.